企業(yè)流程管理與流程優(yōu)化培訓(xùn)

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時(shí)間：2024-06-17

導(dǎo)語概要

?在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要想脫穎而出，必須不斷提升自身的效率和效能。而流程管理與流程優(yōu)化正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。

流程管理內(nèi)訓(xùn)

精品課程	課程簡介	在線咨詢
標(biāo)準(zhǔn)化流程管理	流程是組織重要資產(chǎn)和核心競爭力，卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分，然而它對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！流程管理的精髓是：提升組織的整體績效和競爭力！
企業(yè)流程與制度體系建設(shè)	企業(yè)間的競爭實(shí)際上是企業(yè)綜合能力的競爭，流程與制度管理是企業(yè)綜合能力的核心載體。本課程為了促進(jìn)企業(yè)追求流程持續(xù)改善和突破性創(chuàng)新管理方法，建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織，保持并增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，在引進(jìn)國際先進(jìn)流程管理方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)組織特點(diǎn)，研究開發(fā)，打造出的流程管理與制度建設(shè)系列課程。
數(shù)字化流程	數(shù)字生存時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)，成為新一代社會(huì)生產(chǎn)力，驅(qū)動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變革，組織必須借助數(shù)字化技術(shù)和工具，轉(zhuǎn)型升級(jí)。本課程以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)，沿著流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、流程評(píng)價(jià)、流程管理的總體脈絡(luò)，參考國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的流程變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例，讓學(xué)員深刻理解數(shù)字化在不同發(fā)展階段對(duì)流程的價(jià)值，為全面提升組織協(xié)同力助力賦能。
流程管理與優(yōu)化工作坊	大部分企業(yè)流程管理面臨有而不行，多而繁瑣，抑或面臨誰都管誰都不管的空白地帶。管理者奔波在突發(fā)事件中，管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系統(tǒng)、專業(yè)的流程。優(yōu)異的流程運(yùn)營需要有優(yōu)異的流程管理設(shè)計(jì)。

在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要想脫穎而出，必須不斷提升自身的效率和效能。而流程管理與流程優(yōu)化正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。

我們的培訓(xùn)課程將幫助您學(xué)會(huì)分析流程與管理，掌握標(biāo)準(zhǔn)流程圖繪制的方法，并通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為企業(yè)解決實(shí)際問題。同時(shí)，您還將理解管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升效率。

無論您是企業(yè)管理者、流程管理人員還是其他相關(guān)人員，本課程都將為您提供寶貴的知識(shí)和技能，幫助您提升企業(yè)的核心競爭力。

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

追求高成長的企業(yè)家和決策者，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，流程管理部門人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

第一講　流程管理的第三次革命

1. 通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化適應(yīng)變化和競爭

2. 流程再造的概念

3. 流程優(yōu)化的意義

4. 流程優(yōu)化的原則

ü 實(shí)例分析：某管理流程及其存在的問題

ü 視頻分享：流程的巨大作用

第二講　流程圖設(shè)計(jì)與流程管理配套文件的編制

1. 確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想

2. 流程的分級(jí)、分等

3. 制定流程清單，初步確定流程名稱和目標(biāo)

4. 繪制流程圖并分析、論證　

5. 定流程細(xì)節(jié)、輸入輸出和參與部門

6. 繪制流程圖

7. 流程說明與管理制度

8. 流程管理制度涉及的文件有哪些，

9. 文件展示

ü 現(xiàn)場練習(xí)：了解流程圖的畫法，便于以后審核把關(guān)

ü 練習(xí)：列舉公司管理流程的文件名稱和框架

ü 展示：完美流程展示分析

第三講　現(xiàn)有流程的診斷

1. 現(xiàn)有流程問題診斷、分析

2. 分析流程的六大方法，如何發(fā)現(xiàn)流程的問題所在

3. 一般流程存在的五大類問題及其改善方法

4. 管理流程改造

5. 最終確定管理流程

ü 現(xiàn)場診斷：從最**的流程開始分析、改善

ü 案例分析：大部分管理流程存在的問題分析

ü 視頻：某外企的流程狀況

第四講　流程優(yōu)化項(xiàng)目的組織與推進(jìn)

1. 流程優(yōu)化或再造的難點(diǎn)

2. 流程優(yōu)化的人員組成與工作推進(jìn)方式

3. 流程優(yōu)化的范圍與涉及到的文件模板

4. 確保流程優(yōu)化改善工作落實(shí)到位的注意事項(xiàng)

ü 案例：某公司流程優(yōu)化工作的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

ü 研討分析：我們自己公司的管理流程存在的問題及其原因

5. 運(yùn)用軟件管理流程、落實(shí)流程

6. 管理信息化系統(tǒng)介紹

ü 案例：信息化的趨勢與軟件介紹

第五講　管理標(biāo)準(zhǔn)化

1. 管理標(biāo)準(zhǔn)化涉及哪些內(nèi)容

2. 管理標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么，管理的人治與法制

3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的清單與模板分析

4. 標(biāo)準(zhǔn)化流程管理文件展示與分析

5. 成功企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)化狀況分析

ü 視頻分享：某跨國公司管理標(biāo)準(zhǔn)化

ü 現(xiàn)場研討：我們企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，建立路徑圖

課程答疑、總結(jié)，制定《訓(xùn)后改進(jìn)計(jì)劃》

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

流程管理講師推薦

胡云峰

現(xiàn)任武漢烽火通信科技股份有限公司運(yùn)營管理副總經(jīng)理，流程總監(jiān)，擁有二十多年企業(yè)運(yùn)營管理、流程與項(xiàng)目管理、變革管理咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾供職深圳華為公司，受聘五級(jí)流程管理**，領(lǐng)導(dǎo)并參與華為公司包括IFS-OTC項(xiàng)目在內(nèi)的大量流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目，并參與華為流程IT變革的全球推進(jìn)落地...
陳鋒

25年流程管理理論研究經(jīng)驗(yàn)，13年流程管理與組織設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為多家知名企業(yè)及上市公司提供流程管理方面的咨詢服務(wù)，為上百家企業(yè)提供過流程管理培訓(xùn)服務(wù)。曾任在廣州、深圳等地大中型企業(yè)工作，擔(dān)任過廣州樂百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理，從事組織、流程管理優(yōu)化工作...
周賢

周老師擁有豐富的流程管理、運(yùn)營管理和組織變革管理等方面的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任華為首批運(yùn)營負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)規(guī)劃與架構(gòu)、IT流程，特長整合企業(yè)運(yùn)營、業(yè)務(wù)流程和IT實(shí)現(xiàn)，參與了華為的BP&IT建設(shè)。離開華為后從事過政府、央企等大型企業(yè)以及中小制造企業(yè)的全面運(yùn)營、管理的實(shí)操與輔導(dǎo)。致力于分享并導(dǎo)入像華為這樣標(biāo)桿企業(yè)的成功管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)...