廣州企業(yè)流程管理建設(shè)培訓(xùn)課程

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時間：2024-06-17

導(dǎo)語概要

如何建設(shè)企業(yè)的流程管理體系是一個困擾很多企業(yè)的難題，很多組織都是臨時性的邀請咨詢公司來解決這類問題，但是組織流程管理體系建設(shè)是一項永續(xù)開展的工作，需要靠自身才能達到目標(biāo)。

流程管理內(nèi)訓(xùn)

精品課程	課程簡介	在線咨詢
標(biāo)準(zhǔn)化流程管理	流程是組織重要資產(chǎn)和核心競爭力，卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分，然而它對戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！流程管理的精髓是：提升組織的整體績效和競爭力！
企業(yè)流程與制度體系建設(shè)	企業(yè)間的競爭實際上是企業(yè)綜合能力的競爭，流程與制度管理是企業(yè)綜合能力的核心載體。本課程為了促進企業(yè)追求流程持續(xù)改善和突破性創(chuàng)新管理方法，建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織，保持并增強企業(yè)核心競爭力，在引進國際先進流程管理方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)組織特點，研究開發(fā)，打造出的流程管理與制度建設(shè)系列課程。
數(shù)字化流程	數(shù)字生存時代，以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)，成為新一代社會生產(chǎn)力，驅(qū)動著社會生產(chǎn)關(guān)系的變革，組織必須借助數(shù)字化技術(shù)和工具，轉(zhuǎn)型升級。本課程以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動，沿著流程設(shè)計、流程優(yōu)化、流程評價、流程管理的總體脈絡(luò)，參考國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的流程變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例，讓學(xué)員深刻理解數(shù)字化在不同發(fā)展階段對流程的價值，為全面提升組織協(xié)同力助力賦能。
流程管理與優(yōu)化工作坊	大部分企業(yè)流程管理面臨有而不行，多而繁瑣，抑或面臨誰都管誰都不管的空白地帶。管理者奔波在突發(fā)事件中，管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系統(tǒng)、專業(yè)的流程。優(yōu)異的流程運營需要有優(yōu)異的流程管理設(shè)計。

目前，各類企業(yè)和組織都認識到了流程管理重要性，但是由于卻缺乏企業(yè)內(nèi)部的流程設(shè)計和管理的專業(yè)人才，導(dǎo)致很多企業(yè)和組織實施困難或失敗。為了彌補流程管理專業(yè)人才的空缺，周賢老師采用已廣泛的應(yīng)用在企業(yè)和政府中的流程體系建設(shè)先進理念、方法和工具。靶向式為企業(yè)和組織定制推出了“企業(yè)流程管理全體系建設(shè)訓(xùn)練營”課程。

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

追求高成長的企業(yè)家和決策者，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，流程管理部門人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實際，具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

第一單元：正確理解流程管理

一、流程管理的價值

1、案例：流程梳理為什么多以失敗而告終

2、流程管理是卓越績效的保障

3、案例：好的結(jié)果需要好的過程管理

4、流程管理是獲得整體**的前提

5、案例：招聘主管的困惑

6、流程管理是企業(yè)運營效率高低的關(guān)鍵

7、案例：同樣的目的，不同的流程設(shè)計，產(chǎn)生不同的效果

8、戰(zhàn)略只有落到流程上才能夠落地

9、什么時候企業(yè)會有流程管理的需求

二、把握流程的本質(zhì)

案例：這樣的流程管理是否有效

三、抓住流程管理的重點

四、不要把流程僅僅看作是活動流

1、流程目標(biāo)

2、職責(zé)分配

3、執(zhí)行人員

4、其他資源

5、信息溝通

案例：流程需要清晰的規(guī)則保駕護航

五、端到端的實戰(zhàn)感悟

1、什么叫端到端

案例：流程端到端需要價值導(dǎo)向

2、怎樣界定端到端

六、以流程為導(dǎo)向的管理模式

1、以戰(zhàn)略、客戶為導(dǎo)向

2、以流程為主線

3、流程成為企業(yè)通用的運營平臺和核心管理對象

七、流程管理的PDCA

第二單元：流程優(yōu)化

流程優(yōu)化絕對是流程管理生存之本，但要想高效推動此工作并非易事。請看由我們多年實戰(zhàn)經(jīng)驗提煉的“流程優(yōu)化六步法”是如何成功實現(xiàn)此目標(biāo)的，還有一個真實詳盡的案例供參考。
2.1 流程優(yōu)化是流程管理生存之本
2.2 流程優(yōu)化組織
2.3 流程優(yōu)化需求漏斗分析
2.4 流程優(yōu)化六步法
2.5 項目立項
2.6 現(xiàn)狀流程分析及診斷
2.7 目標(biāo)流程及配套方案設(shè)計
2.8 IT方案設(shè)計與開發(fā)
2.9 新舊流程切換
2.10 項目關(guān)閉
2.11 項目推進的方式
2.12 如何做好多項目管理
2.13 如何做好常規(guī)性流程優(yōu)化工作
2.14 流程優(yōu)化方法，要重其神輕其形
2.15 流程優(yōu)化的三個層次
2.16 實戰(zhàn)案例：某公司流程優(yōu)化項目的推進與實施

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

流程管理講師推薦

胡云峰

現(xiàn)任武漢烽火通信科技股份有限公司運營管理副總經(jīng)理，流程總監(jiān)，擁有二十多年企業(yè)運營管理、流程與項目管理、變革管理咨詢和實踐經(jīng)驗。曾供職深圳華為公司，受聘五級流程管理**，領(lǐng)導(dǎo)并參與華為公司包括IFS-OTC項目在內(nèi)的大量流程改進與業(yè)務(wù)變革項目，并參與華為流程IT變革的全球推進落地...
陳鋒

25年流程管理理論研究經(jīng)驗，13年流程管理與組織設(shè)計實踐經(jīng)驗。為多家知名企業(yè)及上市公司提供流程管理方面的咨詢服務(wù)，為上百家企業(yè)提供過流程管理培訓(xùn)服務(wù)。曾任在廣州、深圳等地大中型企業(yè)工作，擔(dān)任過廣州樂百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理，從事組織、流程管理優(yōu)化工作...
周賢

周老師擁有豐富的流程管理、運營管理和組織變革管理等方面的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，曾擔(dān)任華為首批運營負責(zé)人，負責(zé)規(guī)劃與架構(gòu)、IT流程，特長整合企業(yè)運營、業(yè)務(wù)流程和IT實現(xiàn)，參與了華為的BP&IT建設(shè)。離開華為后從事過政府、央企等大型企業(yè)以及中小制造企業(yè)的全面運營、管理的實操與輔導(dǎo)。致力于分享并導(dǎo)入像華為這樣標(biāo)桿企業(yè)的成功管理實踐經(jīng)驗...