2023企業(yè)流程優(yōu)化培訓(xùn)

在未來，企業(yè)要想保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅僅需要依靠新產(chǎn)品技術(shù)，更需要**提升流程和組織能力來實(shí)現(xiàn)。為了保持差異化的流程競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)需要不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新，并采用以流程優(yōu)化為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

根據(jù)流程實(shí)踐結(jié)果顯示，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的流程能力還處于不成熟階段。這些企業(yè)往往更加注重經(jīng)驗(yàn)而非流程，許多流程是由本位的職能驅(qū)動(dòng)而非客戶驅(qū)動(dòng)，這導(dǎo)致流程中存在許多不增值的活動(dòng)，從而影響了流程的效率和成本。此外，管理者的角色錯(cuò)位也削弱了組織的價(jià)值創(chuàng)造能力。

在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及企業(yè)信息化管理需求的推動(dòng)下，企業(yè)被迫進(jìn)行流程優(yōu)化和重整，以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利方面持續(xù)改進(jìn)。實(shí)踐證明，成功的流程優(yōu)化是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實(shí)施的重要前提和保障。

通 過流程優(yōu)化，企業(yè)可以消除大量的非增值活動(dòng)，建立客戶導(dǎo)向型的、跨部門高效協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)流程對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效的支持，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來，企業(yè)應(yīng)該重視流程和組織能力的提升，將其作為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。

一、為什么要打造流程化組織

1、什么是流程化組織

2、流程化組織帶來什么變化

3、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識(shí)和變革責(zé)任

4、打造流程化組織的階段和步驟

二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎(chǔ)

1、流程成熟度現(xiàn)狀評(píng)估

2、改造變革環(huán)境，提升流程變革準(zhǔn)備度

3、策劃和實(shí)施快贏項(xiàng)目，提升變革信心

4、流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)

5、流程Owner運(yùn)作機(jī)制

三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革

1、流程變革游戲—從訂單到回款

2、組織績(jī)效和流程績(jī)效的關(guān)系

3、建立流程績(jī)效度量和對(duì)標(biāo)體系

4、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃

5、流程變革項(xiàng)目策劃

6、流程變革項(xiàng)目實(shí)施

四、打造流程化組織的變革路徑——持續(xù)變革

1、流程能力共享和流程創(chuàng)新——支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2、流程治理實(shí)踐模式——將流程變革例行化

3、流程管理的組織設(shè)置和資源配置

4、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)

5、流程變革的激勵(lì)機(jī)制

6、流程管理的IT平臺(tái)——流程變革引擎和使能器