南寧連鎖經(jīng)營模式培訓(xùn)

滿城盡是連鎖店，無論從超市，酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽，連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢。無論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市，還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖，連鎖品牌企業(yè)在資本市場獲得青睞已經(jīng)成為不爭事實(shí)。但是“風(fēng)雨的街頭，招牌到底能夠掛多久”，為什么有的門店人頭涌涌，有的門店門可羅雀，有的連鎖品牌讓經(jīng)銷商和加盟商賺到盆滿缽滿，有的卻成為騙取投資人錢財(cái)?shù)墓ぞ撸吭蛟谀睦?，如何找到一個(gè)好的經(jīng)營模式，如何復(fù)制？如何能管好一個(gè)店，到100個(gè)店，到1000個(gè)店？連鎖企業(yè)如何“連”，如何“鎖”？這些都是連鎖品牌商和連鎖加盟商需要思考的問題。

1.明確連鎖經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素，借鑒國際零售業(yè)連鎖經(jīng)營的先進(jìn)理念

1.把握連鎖經(jīng)營營運(yùn)支撐管理的關(guān)鍵要點(diǎn)，包含商業(yè)模式確定（單店盈利模式）、多店盈利模式、復(fù)制模式、管控模式和特許加盟點(diǎn)的運(yùn)營支撐管理

3.把握店鋪拓展的定位、商圈分析、立地分析的要素和關(guān)鍵要點(diǎn)

4.把握門店及多店?duì)I運(yùn)的組織架構(gòu)、工作流程和職責(zé)分工，保證門店?duì)I運(yùn)和多店?duì)I運(yùn)職責(zé)明確、無縫銜接、結(jié)構(gòu)扁平、市場反應(yīng)靈敏

5.把握門店?duì)I銷服務(wù)管理的關(guān)鍵要點(diǎn)，包括門店布局陳列、營銷組織流程梳理、門店客戶經(jīng)營；線上線下結(jié)合，線下流量的留存與運(yùn)營

6.把握門店經(jīng)營財(cái)務(wù)管理與業(yè)績分析的核心指標(biāo)與分析方法，提升門店的財(cái)務(wù)意識和經(jīng)營能力

第一講：理念篇：連鎖經(jīng)營=成功模式+快速復(fù)制

一、為什么要做連鎖品牌？

二、連鎖經(jīng)營模式綜述

三、國際零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程對我們的啟示

第二講：總部營運(yùn)篇

一、從單店到連鎖，由小到大從成功到成功

二、品牌是連鎖的內(nèi)核

三、復(fù)制系統(tǒng)是連鎖成功的基礎(chǔ)管控模式是關(guān)鍵

四、管控模式管理是連鎖的保障

第三講：店鋪拓展篇

一、選址之前的思考：定位、戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)

二、商圈的選擇

三、立地分析

第四講：門店及多店?duì)I運(yùn)管理實(shí)務(wù)篇

一、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)方式：講授，學(xué)員分享

二、營運(yùn)管理部門的職責(zé)和內(nèi)容

三、巡店的店鋪診斷

第五講：門店?duì)I銷與顧客關(guān)系管理篇

一、營銷基本知識

二、賣場活性化

三、銷售的理性分析

四、服務(wù)理念管理顧客服務(wù)的本質(zhì)

五、顧客關(guān)系管理

第六講：財(cái)務(wù)管理與業(yè)績分析篇

一、零售關(guān)鍵指標(biāo)的定義與運(yùn)用

二、損益表的非財(cái)解讀

三、如何做預(yù)算

四、如何利用數(shù)據(jù)調(diào)整陳列

第七講：從單店到連鎖相關(guān)工具和表格。

一、總部管理

二、運(yùn)營管理

三、門店?duì)I運(yùn)

四、財(cái)務(wù)報(bào)表類

五、顧客關(guān)系管理

六、營銷管理

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1、通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻理解了連鎖經(jīng)理管理的精髓和要義，了解了當(dāng)前業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理知識、管理方法和管理技巧，收獲很大。

2、課程安排和設(shè)計(jì)，貼近實(shí)際工作，使我的實(shí)際工作能力得到了提升。

3、授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，深入淺出地為我們提供企業(yè)經(jīng)營管理的方向和指導(dǎo)。

4、通過老師的案例分享，我深刻認(rèn)識到什么才是真正的連鎖模式。