上海人才識(shí)別甄選課程

不論任何時(shí)代，“人”始終是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)重要的資源，如何找到合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。

本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過(guò)課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的人才甄選技能。

當(dāng)招聘面試的各級(jí)管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動(dòng)人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。

一、人才招聘面試概述及導(dǎo)入

面試官的核心職責(zé)

面試官的勝任力

業(yè)務(wù)面試官和HR面試官的角色分工

企業(yè)校園招聘過(guò)程中常見的若干問(wèn)題

了解校招的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

95后群體的特點(diǎn)

校招的現(xiàn)狀及求職群體的特點(diǎn)

校園招聘和社會(huì)招聘的要點(diǎn)

二、面試前期準(zhǔn)備-定義崗位標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能

冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引

案例練習(xí)：招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和解讀

崗位標(biāo)準(zhǔn)的“三大件”

職責(zé)范圍

知識(shí).技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷

勝任能力

崗位畫像的經(jīng)典——冰山模型

練習(xí):關(guān)鍵崗位的“三大件”設(shè)計(jì)

三、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

三種類型的問(wèn)題

理論式

引導(dǎo)式

行為式

不同問(wèn)題的優(yōu)劣

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的黃金法則

基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開展面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

分組呈現(xiàn)

標(biāo)桿公司案例分享

四、面試前準(zhǔn)備

視頻案例學(xué)習(xí)：王經(jīng)理的面試

何謂“面試官”

面試官五法

面試前的準(zhǔn)備和技術(shù)

暖場(chǎng)

時(shí)間控制

適度打斷

面部表情

五、面試中：實(shí)施面試

視頻及研討：王經(jīng)理的面試

STAR法-系統(tǒng)化提問(wèn)利器

Star法分組實(shí)戰(zhàn)演練

如何開展追問(wèn)

追問(wèn)實(shí)戰(zhàn)演練

行為事件訪談法注意要點(diǎn)

面試官禮儀及注意

面試時(shí)間管理與打斷技巧

雙贏思維--維護(hù)候選人自尊

如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào)

面試官禮儀和注意事項(xiàng)

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)《結(jié)構(gòu)化面試指南》

六、面試后評(píng)價(jià)

面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三維度

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定

實(shí)戰(zhàn)演練及點(diǎn)評(píng)

學(xué)員扮演面試官、候選人和觀察員，開展模擬演練

分享與復(fù)盤

答疑及總結(jié)