TTT培訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)如何傳承？如何推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)顯性化？如何通過內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)促進(jìn)崗位能力的提升？

TTT的系統(tǒng)化建設(shè)能夠促使學(xué)員結(jié)合崗位、層級(jí)和能力素質(zhì)模型，將學(xué)習(xí)嵌入工作中，促進(jìn)“學(xué)習(xí)”與“實(shí)踐”的有效融合，幫企業(yè)構(gòu)建自己的智庫。

第 一階段：課程開發(fā)

一、培訓(xùn)及課程

1、關(guān)于培訓(xùn)

2、關(guān)于培訓(xùn)師

（1）培訓(xùn)師的4種角色

（2）培訓(xùn)師的任務(wù)

（3）培訓(xùn)師的6種能力

3、關(guān)于內(nèi)部課程：

（1）好課程的5個(gè)基本要素

（2）完整的課程介紹是什么

（3）哪些課程需要開發(fā)

（4）開發(fā)方式的選擇

二、定目標(biāo)——以任務(wù)為導(dǎo)向

1、訪談法確定培訓(xùn)需求

目標(biāo)分析（公司、學(xué)員）

問題分析（公司、學(xué)員）

2、以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)

（1）學(xué)習(xí)目標(biāo)要求

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)判斷

（3）學(xué)習(xí)目標(biāo)詞匯編寫

3、柯氏四級(jí)評(píng)估法明確課程目標(biāo)

（1）理論與知識(shí)類內(nèi)容的目標(biāo)

（2）技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)

（3）觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)

4、給課程起個(gè)響亮的名字

（1）如何設(shè)定推廣名

（2）根據(jù)內(nèi)容屬性命名

（3）根據(jù)課程受眾命名

（4）根據(jù)教學(xué)形式命名

三、定大綱——以解決問題為線索

1、內(nèi)容來源

（1）知識(shí)類素材

（2）操作類素材

（3）案例素材

2、內(nèi)容要求

（1）素材內(nèi)容要求的原則

（2）篩選內(nèi)容、分類歸納

（3）縱深思考、演繹關(guān)聯(lián)

3、邏輯結(jié)構(gòu)搭建原則

（1）自上而下原則

（2）層次清晰原則

（3）結(jié)構(gòu)**原則

（4）重點(diǎn)突出原則

4、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)6條線

（1）時(shí)間線

（2）內(nèi)容線

（3）工具線

（4）教學(xué)方式線

（5）情感線

（6）心智線

5、建構(gòu)知識(shí)系統(tǒng)模型：概念形象化

課堂作業(yè)：以問題為導(dǎo)向的課程大綱邏輯框架圖設(shè)計(jì)

四、定知識(shí)

1、拆分顯性知識(shí)，形成關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)

2、編織知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)在邏輯

3、包裝知識(shí)點(diǎn)，形成工整模型

4、知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)方式

（1）講故事

（2）引經(jīng)據(jù)典

（3）用圖表數(shù)據(jù)

五、有工具

1、工具的5種呈現(xiàn)形式

（1）流程

（2）表單

（3）話術(shù)

（4）結(jié)構(gòu)

（5）口訣

2、把知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぞ?

3、工具的產(chǎn)出成果

六、有產(chǎn)出

完整課程包的內(nèi)容

講師手冊(cè)

學(xué)員手冊(cè)

教材清單

物資清單

2、持續(xù)優(yōu)化補(bǔ)充

第二階段：課程設(shè)計(jì)

一、匹配教學(xué)策略

1、學(xué)習(xí)導(dǎo)入

（1）激發(fā)動(dòng)機(jī)

（2）建立信任

（3）引入主題

2、學(xué)習(xí)組織

（1）講解陳述

（2）展示示范

（3）練習(xí)演練

（4）總結(jié)輔導(dǎo)

二、匹配教學(xué)方法

1、教學(xué)方法

（1）針對(duì)知識(shí)類的授課方式

（2）案例教學(xué)法

（3）視頻教學(xué)法

（4）角色扮演帶教法

（5）課堂游戲帶教法

（6）初級(jí)引導(dǎo)工具的應(yīng)用

2、學(xué)習(xí)遷移

（1）要點(diǎn)回顧

（2）目標(biāo)檢核

（3）行動(dòng)促進(jìn)

第三階段：課程呈現(xiàn)

呈現(xiàn)篇01：調(diào)整狀態(tài)

要素01：緩解-緊張情緒

呈現(xiàn)篇02：梳理結(jié)構(gòu)

要素02：開場(chǎng)-引人入勝

要素03：主體-邏輯清晰

要素04：結(jié)尾-意猶未盡