內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時(shí)間：2023-07-25

導(dǎo)語(yǔ)概要

每位管理者都期待著能夠充分提取和傳承企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)。他們迫切希望掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧，為企業(yè)的知識(shí)化管理提供有力支持。同時(shí)，他們也希望人才發(fā)展不再僅僅依賴外部輸入，而是能夠在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出更多有潛力的人才，給予他們一個(gè)充滿機(jī)遇的“肥沃土壤”。這樣，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展。讓我們一起努力，共同打造一個(gè)吸引人才、傳承經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)文化！

經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)訓(xùn)課程推薦

組織經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤與傳承

課程簡(jiǎn)介：越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，組織經(jīng)驗(yàn)積累對(duì)組織能力建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量提升的重要性，因此開始嘗試開展組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作。本課程旨在幫助企業(yè)業(yè)務(wù)專家與知識(shí)管理者利用先進(jìn)的組織經(jīng)驗(yàn)萃取3.0技術(shù)，系統(tǒng)梳理組織經(jīng)驗(yàn)并有效將其萃取出來(lái)。在學(xué)中練，在練中悟，在悟中通，實(shí)現(xiàn)賦能組織能力的培訓(xùn)目標(biāo)。

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組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位案例編寫

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)實(shí)際工作中，員工的實(shí)踐，是組織的寶貴資產(chǎn)，如何將組織經(jīng)驗(yàn)，上升成組織能力，進(jìn)行案例式的沉淀，是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo)；是建設(shè)成為研究型組織，管理層能力提升，和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么，如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范？如何轉(zhuǎn)化成案例呢？

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如何萃取組織經(jīng)驗(yàn)

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)里不乏優(yōu)秀的技術(shù)人員、管理人員等，但他們當(dāng)中大多數(shù)人不擅于將自己的寶貴的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，所以當(dāng)人員異動(dòng)、離職、退休時(shí)，員工經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到有效的沉淀和傳承，從而總是出現(xiàn)在一個(gè)坑掉進(jìn)幾次，總是要走一些重復(fù)的彎路，降低了企業(yè)的效率，也增加了經(jīng)營(yíng)成本。是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中必不可少的一環(huán)。

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經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

內(nèi)訓(xùn)師、HR從業(yè)人員、培訓(xùn)從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理人員等。。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)內(nèi)容

一、認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，理解萃取

1、什么是經(jīng)驗(yàn)

2、經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值

3、經(jīng)驗(yàn)的分類

4、經(jīng)驗(yàn)萃取的三大價(jià)值

5、經(jīng)驗(yàn)需求燈塔

6、庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈理論

二、明確經(jīng)驗(yàn)萃取主題

1、經(jīng)驗(yàn)萃取層級(jí)：組織、業(yè)務(wù)、個(gè)人

2、萃取主題來(lái)源

-基于崗位關(guān)鍵任務(wù)

-基于解決崗位問(wèn)題

3、選擇萃取專家

-豐富萃取經(jīng)驗(yàn)的萃取專家

-專業(yè)內(nèi)容提供的業(yè)務(wù)專家

4、經(jīng)驗(yàn)萃取方式

-自我經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤式

-業(yè)務(wù)專家訪談式

-綜合觀察梳理式

5、經(jīng)驗(yàn)萃取準(zhǔn)備

學(xué)員輸出：定位萃取主題

三、準(zhǔn)確萃取關(guān)鍵內(nèi)容

1、自我復(fù)盤式萃取

-情境重現(xiàn)法

-關(guān)鍵要點(diǎn)法

案例分析：如何在樓盤現(xiàn)場(chǎng)與顧客接近距離

萃取工具：《自我復(fù)盤萃取表》

2、業(yè)務(wù)訪談專家式萃取三步法

準(zhǔn)備階段：真誠(chéng)面對(duì)、描述背景、獲取支持

實(shí)施階段：事件分段、找準(zhǔn)痛難、多維剖析

總結(jié)階段：內(nèi)容總結(jié)、修正遺漏、告別感謝

萃取工具：《經(jīng)驗(yàn)萃取訪談?dòng)涗洷怼?

共創(chuàng)練習(xí)：工具練習(xí)及內(nèi)容輸出/導(dǎo)師輔導(dǎo)

角色扮演：2人小組訪談模式對(duì)練（視情況）

學(xué)員輸出：主題內(nèi)容萃取

四、精準(zhǔn)提煉萃取成果

1、內(nèi)容梳理

2、提煉萃取內(nèi)容+提煉模型化

他人可復(fù)制的：方法、流程、步驟、要點(diǎn)、工具

專家思考過(guò)的：識(shí)別、分析、決策依據(jù)、背后原理、假設(shè)

專家的盲點(diǎn)：信念、動(dòng)機(jī)、盲區(qū)等

3、反饋審查核心要點(diǎn)+萃取成果入庫(kù)要求

提煉工具：《系統(tǒng)化梳理模板》

共創(chuàng)練習(xí)：基于工具輸出及導(dǎo)師輔導(dǎo)

五、推廣經(jīng)驗(yàn)廣泛運(yùn)用

1、輸出的形式：5種形式及特點(diǎn)

-精品課程

-經(jīng)典案例

-操作手冊(cè)

-工作流程

-能力模型

2、轉(zhuǎn)化技巧：輕便的轉(zhuǎn)化模式

3、專家激勵(lì)：四個(gè)和核心激勵(lì)模式

學(xué)員練習(xí)：建構(gòu)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取模式和體系

總結(jié)：經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的好處

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)打造教練-高兵兵

碩士畢業(yè)即從事培訓(xùn)工作，至今已近12年，曾任杉杉控股（500強(qiáng)）高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，從控股公司高度搭建財(cái)務(wù)、內(nèi)控、人事等關(guān)鍵條線人才培養(yǎng)體系，組織開發(fā)崗位課程數(shù)十門，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師近百名...

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崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目授權(quán)導(dǎo)師-楊曉璐

人才培養(yǎng)項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)踐講師，版權(quán)課程-崗位案例萃取應(yīng)用工坊原創(chuàng)導(dǎo)師，高級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取師/高級(jí)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師，原勁牌有限公司(中國(guó)勁酒)/港迪電氣集團(tuán)/絲寶集團(tuán)培訓(xùn)管理崗，親手操刀50余個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目...

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經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)師-羅黎帆

總經(jīng)理出身的“經(jīng)驗(yàn)萃取專家”，曾任金融信息提供商 Boomberg彭博華北大區(qū) 總經(jīng)理，士研傳媒北京分公司總經(jīng)理，高露潔高級(jí)銷售經(jīng)理，深圳市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，兼具豐富的領(lǐng)導(dǎo)崗位管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)崗位經(jīng)驗(yàn)、深度咨詢經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備“領(lǐng)導(dǎo)+業(yè)務(wù)+技術(shù)”的復(fù)合型工作背景...

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