素質(zhì)模型公開課

以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正將HR管理引入死胡同，一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展又無法全面解決員工能力發(fā)展問題。許多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐證明，建立并推行任職資格體系和能力管理，能逐步形成“群體成長”的良性機(jī)制。

然而，許多管理者對此感到困惑：如何進(jìn)行職位梳理和分析？如何設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)？如何進(jìn)行資格認(rèn)證與評估？如何實(shí)現(xiàn)任職資格體系的無縫對接？...

針對以上問題，我們從任職資格管理工作的戰(zhàn)略意義出發(fā)，通過實(shí)戰(zhàn)案例和情景模擬，全面講述任職資格體系基本理念、體系結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)方法論，以及任職資格體系與HR其他模塊的對接應(yīng)用，讓企業(yè)學(xué)以致用，最終幫助企業(yè)解決人才培養(yǎng)問題。

●根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況，建設(shè)與戰(zhàn)略相匹配的勝任素質(zhì)模型架構(gòu)

●掌握職位分析、職位說明書制作的方法與步驟

●學(xué)習(xí)建立勝任力素質(zhì)模型的方法、步驟及注意事項(xiàng)

●給未來崗位人才的引進(jìn)與培育提供技術(shù)依據(jù)

第一部分：勝任素質(zhì)的概述

一、 勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用

二、 什么是勝任素質(zhì)（與任職資格、崗位要求等區(qū)別）

三、 企業(yè)勝任素質(zhì)包含的內(nèi)容

四、 勝任素質(zhì)如何改善企業(yè)經(jīng)營績效

五、 勝任素質(zhì)如何驅(qū)動人力資源管理與組織管理的變革

第二部分：勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的基本方法與工具

一、 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針

二、 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的兩種方法（優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍）

三、 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建三大輔助方式與工具

四、 識別勝任素質(zhì)的基本工具

第三部分：運(yùn)用演繹法構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的流程與步驟

一、 運(yùn)用演澤法的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建工作流程

二、 企業(yè)戰(zhàn)略梳理對關(guān)鍵勝任素質(zhì)的要求

三、 企業(yè)不同成長階段（如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)

四、 根據(jù)不同的企業(yè)增長戰(zhàn)略識別核心勝任素質(zhì)

五、 企業(yè)文化要求與核心勝任素質(zhì)提煉

六、 管理者勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及練習(xí)

七、 關(guān)鍵崗位技能制定方法

八、 崗位職能勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及編寫用語

第四部分：勝任素質(zhì)維度設(shè)定與層級劃分基本原則

一、 勝任素質(zhì)的維度劃分

二、 勝任素質(zhì)的維度與層級示例（360度領(lǐng)導(dǎo)力評估表）

三、 勝任素質(zhì)層次劃分基本原則

四、 如何劃分勝任素質(zhì)層級

第五部分：勝任素質(zhì)辭典編寫技術(shù)

一、 勝任素質(zhì)辭典的起源與發(fā)展

二、 勝任素質(zhì)辭典的基本結(jié)構(gòu)

三、 多個(gè)角度的素質(zhì)模型的建立最終會形成企業(yè)的素質(zhì)辭典

四、 勝任素質(zhì)模型舉例-勝任素質(zhì)模型的分類

五、 通用管理者勝任素質(zhì)模型

六、 Philips的領(lǐng)導(dǎo)力模型

七、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要的能力

八、 萬科職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)模型

第六部分：運(yùn)用BEI技術(shù)構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的流程與步驟

一、 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的三步曲

二、 運(yùn)用BEI技術(shù)的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建工作流程

三、 開發(fā)模型的三個(gè)階段

四、 行為事件訪談法

五、 勝任素質(zhì)模型驗(yàn)證與調(diào)校

六、 案例分享：招商銀行勝任素質(zhì)建模項(xiàng)目全程展示

第七部分：勝任素質(zhì)在人力資源管理中的運(yùn)用

一、 建立以勝任素質(zhì)為核心的人力資源管理體系

二、 勝任素質(zhì)作為管理工具的內(nèi)在價(jià)值（經(jīng)營績效）

三、 基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃

四、 基于勝任素質(zhì)的人才評價(jià)與員工任用

五、 基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

六、 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)

七、 基于勝任素質(zhì)的績效管理與薪酬設(shè)計(jì)

八、 基于勝任素質(zhì)的組織變革與文化建設(shè)

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構(gòu)建勝任力模型必須精準(zhǔn)地把握好時(shí)機(jī)。比如：戰(zhàn)略擴(kuò)張和進(jìn)入新發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃周期之前；完成兼并或收購之后；重塑組織文化之后；進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造之后；組織結(jié)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后...都是比較好的時(shí)機(jī)。錯(cuò)過這些時(shí)機(jī)，企業(yè)就很可能會發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有的崗位人才不足以應(yīng)對和滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展需求；人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷代或后繼者明顯不足；某一類崗位員工流失更迭頻繁、崗位經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重流失……

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供人力資源培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。