產(chǎn)品經(jīng)理培訓公司

產(chǎn)品是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品經(jīng)理又是產(chǎn)品的創(chuàng)造者。一個產(chǎn)品經(jīng)理往往可以決定一個產(chǎn)品乃至一個企業(yè)的興衰。讓更多的小白成為產(chǎn)品經(jīng)理，讓更多的產(chǎn)品經(jīng)理變得更優(yōu)秀，這也是眾多企業(yè)的愿望之一。這門課就根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特征講解了一個小白或是一個技術人員成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的“路程”。

1.成功產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位：學習和理解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位以及產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理活動中的主要工作職責。

2.成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品需求挖掘：學習華為需求管理體系的運作，學習常用的用戶調(diào)研方法特別是深度訪談以及行為觀察，并從調(diào)研信息中正確提取用戶真實的需求。

3.成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃：學習和掌握運用BLM（業(yè)務**模型）開展產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃的流程、工具及方法。

4.成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品創(chuàng)新設計：掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的五個基本策略（包括延續(xù)性創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新策略），學習如何分析用戶痛點需求，識別和評估創(chuàng)新機會，如何生成產(chǎn)品創(chuàng)意。

5.成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品營銷推廣：深刻理解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品營銷推廣中的主要目和核心問題，理解什么才是真正意義上的財務成功，并掌握如何設計可以大幅度提高客戶認知價值的黑手黨營銷提案。

6.成功產(chǎn)品經(jīng)理的系統(tǒng)思考：初步掌握全面思考、深入思考、動態(tài)思考等系統(tǒng)思考的思維框架，理解如何通過沖突的識別，設計系統(tǒng)的杠桿解。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃

●互聯(lián)網(wǎng)思維有哪些

●產(chǎn)品思維有哪些

●產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知與工作職責

●產(chǎn)品經(jīng)理的認知與工作職責

●產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容

●互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

●產(chǎn)品經(jīng)理要學會哪些工具及模版的使用

●戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品生命周期

●市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)

●做移動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時容易遇到的困難

●如何識別偽需求

●基于場景的產(chǎn)品功能規(guī)劃：產(chǎn)品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花

●產(chǎn)品規(guī)劃：人性的考慮

●用戶研究的基本知識與方法論、工具

●焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤

●用戶研究在產(chǎn)品生命周期中的應用

●騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發(fā)展歷史

●產(chǎn)品需求，用戶調(diào)研與需求收集

●用戶調(diào)研與需求收集案例

●用戶需求$APPEALS分析法

●用戶畫像

●思維導圖mindmanager工具在產(chǎn)品需求方面的使用

●競品分析

●某互聯(lián)網(wǎng)公司案例及模版

●產(chǎn)品需求文檔PRD

●產(chǎn)品系列文檔模版BRD、MRD、PRD的使用場合及應用

●練習：如何編寫用戶需求說明書

●產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的工具與模版

●各個階段使用的工具，如思維導圖、AXURE、VISO等工具

●業(yè)務建模信息架構案例

●案例分享：某一個產(chǎn)品的原型案例

●實戰(zhàn)練習：用墨刀或AXURE軟件結(jié)合用戶需求場景進行產(chǎn)品原型的設計

二、產(chǎn)品設計與用戶體驗要素包括哪些方面

●定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）

●用戶體驗包括的內(nèi)容

●用戶體驗如何與產(chǎn)品需求、設計、開發(fā)、測試、上線運營階段的結(jié)合

●用戶體驗要素

●″ 戰(zhàn)略層（需求＋定位）

●″ 范圍層（功能）

●″ 結(jié)構層（交互設計＋信息架構）

●″ 框架層（原型搭建頁面布局＋框架）

●″ 視覺層（品牌＋色彩結(jié)構＋視覺元素）

●各個要素的案例分享

●UI、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些

●UI與交互設計設計規(guī)范及案例

●“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知

●一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站

●若干用戶不好的本行業(yè)的產(chǎn)品案例

●實戰(zhàn)練習----貴公司的產(chǎn)品的結(jié)構、框架、表現(xiàn)層的用戶體驗測試，找出可以優(yōu)化的地方，來提高產(chǎn)品的用戶體驗

三、產(chǎn)品的滿意度與可用性測試

●產(chǎn)品的滿意度包括哪些內(nèi)容

●騰訊公司的產(chǎn)品可用性測試是如何做的

●我們公司的產(chǎn)品可用性測試

●產(chǎn)品的流程設計、交互設計保障產(chǎn)品的可用性

●實戰(zhàn)練習：公司物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的可用性測試練習，達到提高產(chǎn)品的客戶滿意度

四、創(chuàng)新與案例

●創(chuàng)新的思想與內(nèi)容介紹

●戰(zhàn)略、組織、文化、管理、產(chǎn)品與服務、技術、運營、人力資源、市場營銷、商業(yè)模式等方面的變革與創(chuàng)新

●創(chuàng)新的層次

●模仿式創(chuàng)新、漸進式創(chuàng)新、微創(chuàng)新等等

●創(chuàng)新思維與工具

●換位、用戶參與等

●歸納總結(jié)-思維腦圖，智慧輸出-頭腦風暴

●創(chuàng)新的模型：創(chuàng)新設計、創(chuàng)新研發(fā)、創(chuàng)新商業(yè)化

●創(chuàng)新的制度與機制保障

●騰訊公司的創(chuàng)新落地的案例分享

五、產(chǎn)品思維與產(chǎn)品能力的培養(yǎng)

●產(chǎn)品的工作體系與變革如何落地

●產(chǎn)品思維與產(chǎn)品的生命周期

●產(chǎn)品經(jīng)理如何與團隊成員打交道

●產(chǎn)品經(jīng)理與人力資源體系

●產(chǎn)品經(jīng)理的成長級別與能力模型案例

●能力培養(yǎng)課程體系

●績效考核指標

●案例：騰訊公司產(chǎn)品文化基因是如何培育的

●產(chǎn)品思維與公司文化的結(jié)合

六、結(jié)束總結(jié)

●重要知識點的思維導圖梳理與總結(jié)

●產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的工具與模版

●提供產(chǎn)品經(jīng)理需要的各種文檔模版

●培訓后考試

●行動計劃

●推薦的書籍

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一、石墨文檔

石墨文檔是中國一款支持云端實時協(xié)作的企業(yè)辦公服務軟件（功能類比于Google Docs、Quip），可以實現(xiàn)多人同時在同一文檔及表格上進行編輯和實時討論，同步響應速度達到毫秒級。石墨目前擁有網(wǎng)頁端、微信端和iOS端App，可跨平臺使用。

產(chǎn)品經(jīng)理可以直接在石墨文檔撰寫需求文檔，然后收集需求，記錄bug修復情況等。此外產(chǎn)品經(jīng)理還可以邀請團隊成員在同一個文檔里共同撰寫團隊工作日報和周報，也可以直接在文檔里分配工作任務并更新任務完成情況。

二、騰訊文檔

騰訊文檔是一款支持隨時隨地創(chuàng)建、編輯的多人協(xié)作式在線文檔工具，擁有一鍵翻譯、實時股票函數(shù)和瀏覽權限安全可控等功能，以及打通QQ、微信等多個平臺編輯和分享的能力。