PR公關(guān)經(jīng)理培訓(xùn)機構(gòu)哪家好

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便，中國社會進入了“全民自媒體時代”。公眾獲得信息、表達意見的方式都發(fā)生了根本變化，每個人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于媒體，企業(yè)、政府任何一個微小的疏忽，都有可能通過各種媒體的擴散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)難。媒體是危機爆發(fā)的引爆點，同時也是危機控制的關(guān)鍵點。如何提高應(yīng)對媒體的能力？如何即時有效的進行危機公關(guān)，把問題和矛盾點控制在可控范圍內(nèi)？是所有企業(yè)管理者面臨的重要課題。

1、了解輿情危機事件傳播的特點和性質(zhì)

2、明確了企業(yè)危機公關(guān)與輿情管理的具體要求

3、深刻領(lǐng)悟并掌握危機管理和媒體溝通的技巧

一、公關(guān)管理

1、公關(guān)管理概述

●公關(guān)管理的概念

●公關(guān)管理的內(nèi)容

●公關(guān)管理的職能

●公關(guān)管理的意義

2、公關(guān)管理的兩個使命

●組織形象維護和提升

●危機公關(guān)

3、公關(guān)管理過程的基本模式

●四步工作法

●六步工作法

4、公眾的涵義及其特點

●公眾的概念

●公眾的含義

●公眾的基本特點

●公眾的分析與確定

●公眾分類及其意義

5、公關(guān)管理的核心是聲譽管理

●利益相關(guān)方關(guān)系管理

●企業(yè)品牌的聲譽管理

●產(chǎn)品品牌層面的聲譽管理

●組織政策行為層面的聲譽管理

6、公關(guān)管理必須重視媒體關(guān)系

●公關(guān)管理與媒體關(guān)系的兩個基本觀點

●媒體關(guān)系溝通協(xié)調(diào)技巧

7、公關(guān)危機管控體系

●危機預(yù)案

●危機防范

●危機管控

●形象重塑

二、媒體營銷

1、理解媒體營銷

●何為媒體營銷

●傳統(tǒng)媒體營銷

●新媒體營銷及其原則

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

2、新形勢下的房地產(chǎn)媒體營銷特征

●通過事件炒作來促進銷售

●通過社群營銷來完成交易

●基于大數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)營銷

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

●精準(zhǔn)化為用戶推送廣告

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

3、房地產(chǎn)媒體營銷涵蓋的四個方面

●媒體技術(shù)層面

●社會資源整合

●售前及售后服務(wù)

●市場價值發(fā)掘

4、房地產(chǎn)媒體營銷的十個策略

●新聞開路

●集中投放

●飽和攻擊

●精確打擊

●片區(qū)整合

●發(fā)展排名

●會展聯(lián)動

●深度策劃

●立體服務(wù)

●合縱連橫

5、房地產(chǎn)新媒體營銷轉(zhuǎn)化率評估失真的原因

●新媒體的更新?lián)Q代過快

●新媒體與地產(chǎn)基因不同

●新媒體效果評估與地產(chǎn)不一致

6、典型新媒體解讀

●微博客

●網(wǎng)絡(luò)電視

●手機媒體

●微營銷

7、新媒體的特征

●分眾性

●互動性

●數(shù)字化

●復(fù)合性

8、新媒體運營模式分享

●新浪微博

●微電影

●事件傳播

9、新媒體環(huán)境下的危機管控

●人人都有麥克風(fēng)

●企業(yè)輿情環(huán)境空前復(fù)雜

●網(wǎng)絡(luò)媒體互聯(lián)互通

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老師結(jié)合輿情應(yīng)對的正反面實例與自身經(jīng)歷，為大家上了一堂生動的輿情管理提升課程。通過這次培訓(xùn)進一步提升了大家的輿情管理意識，使大家充分認(rèn)識到正確、有效應(yīng)對輿情的重要性、緊迫性，通過對事件本身的研判、證據(jù)意識、正面宣傳、輿情引導(dǎo)等多方面講解，給出了應(yīng)對負(fù)面輿情“快講事實、誠講態(tài)度、勤講措施、慎講原因”的指導(dǎo)策略，避免負(fù)面輿情事件的擴大。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供危機公關(guān)培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。