重慶團隊管理員工培訓
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2022-09-30
團隊在組建、動蕩、發(fā)展、表現(xiàn)的四個時期，成員如何緊跟發(fā)展步伐，達成結(jié)果？在企業(yè)根據(jù)市場規(guī)律做出相應調(diào)整后，團隊成員如何自我調(diào)整，迎接挑戰(zhàn)？如何將團隊從死氣沉沉調(diào)整到生機勃勃，如何從一盤散沙調(diào)整到整齊有序？面對新的競爭壓力與快 速變化的市場，團隊如何能夠所向披靡？面對95后00后團隊成員，管理者如何調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認知定位轉(zhuǎn)型？
管理者帶隊伍，將一群人凝聚成一支團隊，不能只靠大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要齊心協(xié)力……”打造一支高績效團隊，需要彎下腰一步步夯實基礎。團隊在不同的發(fā)展階段，要匹配不同的領導方式，面對不同的團隊成員，要選擇不同的領導行為，所處的管理層級不同，所帶的團隊規(guī)模不同，必須具備變速領導能力。
為什么要學習團隊管理？
1、掌握高績效團隊建設的七大方法，讓一盤散沙變成鐵板一塊。
2、清晰了解團隊成員角色分工，提升團隊的執(zhí)行力，建立協(xié)作共贏的團隊精神。
3、掌握快 速提升團隊執(zhí)行力的五個關鍵要訣，同步提升組織和部門績效。
團隊管理培訓課程介紹
團隊管理學習培訓大綱
（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）
第 一節(jié)：團隊領導力分析：
1. 從領 導者的職責開始談起；
2. 領 導者的全腦思維修煉；
3. 管人與管事的不同思維路徑依賴；
4. 組織的本質(zhì)屬性決定了領 導者的使命；
5. 領 導者的思維路徑與系統(tǒng)化思考力；
6. 領導上下管人與流程橫向管事；
7. 差異：解決事情講道理，解決心情談感受；
8. 團隊領導力：團隊努力程度與領導行為有效性分析；
9. 情境領導與變速領導：橫向診斷匹配與縱向領導行為梯級分解；
10. 自我領導力：行為，思維，領 導者的自我修煉；
11. 直接領導力：人治，認同，情境領導的匹配度；
12. 間接領導力：法治，秩序，流程，規(guī)則與制度；
13. 項目領導力：運營，效率，客戶導向交付能力；
14. 組織領導力：影響力，變革，驅(qū)動管理系統(tǒng)；
15. 情境領導力：指揮型，教練型，支持型，授權(quán)型；
16. 微案例：<心情還是事情？>，<下屬犯錯主管如何定責？>
第二節(jié)：初創(chuàng)期團隊建設：
1. 明確團隊目標愿景和價值理念塑造；
2. 溝通視窗：擴大公開象限，獲得尊重和信任；
3. 建立團隊內(nèi)部有效溝通機制和各種例會和匯報；
4. 注重形式：儀式感會增加團隊凝聚力和歸屬感；
5. 關鍵領導行為：以身作則，用自己的行為引導周圍的少數(shù)；
6. 突破協(xié)作障礙：建立信任，增加溝通了解彼此熟悉認識；
7. 團隊管控行為：不該，文化滲透：用行為強化解讀文化；
8. 情境領導方式：指揮型，多指示少支持，集中統(tǒng)一；
9. 新員工團隊建設誤區(qū)：“不經(jīng)一事，不長一智”；
a) 上班第 一天：多溝通，私交流，深了解，建認同；
b) 上班第 一周：談工作，論能力，看現(xiàn)狀，分階段；
c) 上班第 一月：看未來，促發(fā)展，談規(guī)劃，做引導；
10. 目標設定與分解：展示信心并與團隊達成共識；
11. 梳理工作流程和團隊行為規(guī)范：無規(guī)矩不成方圓；
12. 約束出效率：統(tǒng)一是控制的前提，規(guī)定是控制的方式，計劃是控制的開始；
13. 決策方式：聽取骨干的想法，領 導者自己做決策；
14. 微視頻：<和光同塵>：新主管如何應對老員工下屬的刁難；
15. 微案例：<科學的管理做錯了嗎？>，<先執(zhí)行還是先溝通？>；
第三節(jié)：磨合期團隊領導：
1. 領 導者扮演的三種新角色：教練，伙伴，顧問；
2. 團隊領導的三元色策略：威信，威儀，威嚴；
3. 團隊成員性格類型分析：和平型，活潑型，完美型，力量型；
4. 沖突管理：正視不回避，先描述事實再陳述觀點；
5. 如何管理團隊中的另類“問題員工”：
a) 推三阻四，委派工作先擺困難說問題；
b) 閑混日子，打工心態(tài)磨蹭時間靠下班；
c) 消極抵制，發(fā)表消極言論想不勞而獲；
d) 執(zhí)行不力，做事拖延能力弱忙亂無序；
e) 桀驁不馴，狂妄自大犯渾耍橫不講理；
f) 倚老賣老，老油條痞氣重不服從管理；
6. 問題員工背后的管理問題：
a) 明爭暗斗：幫派問題內(nèi)部爭斗，小團體問題利益同盟；
b) 討好下屬：為測評結(jié)果不得不客客氣氣，不敢得罪人；
c) 骨干難留：態(tài)度好有能力主動出徒，不順心義氣辭職；
d) 不敢管理：一管就死不管就亂，管理太嚴怕出現(xiàn)離職；
e) 新老難容：老紅軍與新八路，俯視新人傳遞不良習氣；
f) 相互推諉：推卸責任找借口說理由，看客觀強調(diào)原因；
7. 調(diào)整領導角色定位，鼓勵團隊參與群策群力的討論；
8. 關鍵領導行為：激勵人心，正面強化，意圖心與專注力；
9. 突破協(xié)作障礙：掌控沖突，工作沖突和人際沖突的平衡；
10. 團隊管控行為：不敢，嚴厲懲罰：負面強化與商討改變；
11. 情境領導方式：教練型，多指示多支持，助力困惑期；
12. 決策方式：采納團隊成員的意見，重要決策領 導者制定；
13. 微案例：<晉升受阻的抱怨>，<違規(guī)簽售的處罰>；
第四節(jié)：穩(wěn)定期團隊管理：
1. 完善工作規(guī)劃和流程，實現(xiàn)以目標計劃驅(qū)動日常工作；
2. 深度工作法：知差距，知方向，知動力，知努力；
3. 萃取組織內(nèi)過往的管理事件，不二過，總結(jié)規(guī)律傳承經(jīng)驗；
4. 管理復盤的步驟：不等于總結(jié)，總結(jié)是靜止跳躍的，復盤是動態(tài)連續(xù)的。
a) 第 一步 回顧：是什么，談事實，情境重現(xiàn)法，先問事，再問人；
b) 第二步 分析：為什么，問問題，對論據(jù)復盤，層層遞進思維審查；
c) 第三步 提煉：做什么，理性決策技術(shù)，集體決策，個人負責；
d) 第四步 行動：怎么做，計劃復盤，慢思快行，稽核與反饋；