在管理中如何增強團隊的凝聚力

團隊凝聚力是一個團隊融洽、和諧的基本要素，是維持團隊存在的必要條件，也是激發(fā)團隊潛能的重要因素，沒有了凝聚力的團隊必然難以長久。有句古話，“千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用”。所以，如何建設(shè)團隊，提升企業(yè)凝聚力，是目前眾多企業(yè)關(guān)注的問題。

1.掌握職業(yè)與企業(yè)發(fā)展周期

2.了解團隊凝聚力的核心

3.學習團隊執(zhí)行力的終極檢驗標準

第一單元：什么是團隊凝聚力

1.小組討論：團隊的特性

2.小組討論：什么是團隊凝聚力？

3.打造高效凝聚力對團隊的重要性

4.團隊凝聚力的三大特征

5.團隊凝聚力的本質(zhì)：整體配合效能×歸屬心理=凝聚力

第二單元：打造高效團隊凝聚力：提升配合效能

1.團隊成員的分工：執(zhí)行者、管理者、領(lǐng)導者

2.團隊中的角色與職責分工

3.協(xié)作流程的銜接

4.工作標準的統(tǒng)一

5.過程管理的控制

6.溝通反饋的機制

第三單元：打造高效團隊凝聚力：提升心理歸屬感

1.什么是心理歸屬感？

2.共同價值觀是心理歸屬的前提

3.信任是心理歸屬的基礎(chǔ)

4.情感是心理歸屬的關(guān)鍵

5.文化是心理歸屬的保障

第四單元：團隊關(guān)系處理與凝聚力提升

1.團隊成員的關(guān)系

2.團隊沖突的處理

3.團隊凝聚力提升的四大要訣

第五單元：團隊溝通與協(xié)作

1.管理溝通VS人際溝通

2.團隊溝通與協(xié)作

3.對上溝通容易出現(xiàn)的三大誤區(qū)

4.對上溝通思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?

5.案例演練：承接來自領(lǐng)導的工作任務(wù)（對上溝通）

6.管理上級的RMCS模型

7.對下溝通的誤區(qū)

8.案例演練：來自于資深員工的工作推脫

9.權(quán)力的定義：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力

10.實戰(zhàn)討論：使用三項權(quán)力的分析

11.來自橫向管理中障礙

12.在跨部門協(xié)作中，“應(yīng)該“和道理失去了作用，

13.只有以目的導向地看清事實；

14.當你無法命令他人時，只能靠激發(fā)他人的積極性來合作；

15.你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。

16.案例演練：大客戶訂單丟失誰之過？（上）

17.做了什么或負了什么責任不一定等于對他人的價值。

18.對他人的貢獻就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。

19.完成工作和貢獻價值的區(qū)別

20.價值貢獻的定義：貢獻=價值*能力

21.案例演練：大客戶訂單丟失誰之過？（下）

22.如何做好橫向管理：橫向管理3C原理

第六單元：團隊激勵與執(zhí)行力提升

1.激勵的神奇作用

2.團隊激勵與激活技術(shù)的應(yīng)用

3.團隊激勵的基礎(chǔ)：雙因素理論

4.構(gòu)建員工活力的管理環(huán)境

5.構(gòu)建員工責任的管理環(huán)境

6.構(gòu)建員工共同利益與目標的管理環(huán)境

7.構(gòu)建全員參與的管理環(huán)境

8.構(gòu)建員工榮譽感價值感的管理環(huán)境

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1、統(tǒng)一的目標。目標是把員工凝聚在一起的重要基礎(chǔ)，對目標的認同和共同才會形成堅強的組織和團隊，才能鼓舞員工團結(jié)奮進的斗志。

2、管理者自身的影響力。管理者是組織的核心，一個富有魅力和威望的管理者，自然會把全體員工緊緊團結(jié)在自己的周圍；反之，就會人心渙散，更談不上團隊精神了。

3、系統(tǒng)科學的管理制度。建立與人員管理相適應(yīng)的一套科學制度，管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是團隊管理協(xié)調(diào)、有序運行的重要保證。沒有有效的制度和規(guī)范，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明、凝聚力很強的團隊。

4、良好的溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過思想上的交流達到認識上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動的一致，二者是形成團隊的必要條件。

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