回答

   培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)是中國最近掀起來的一個產(chǎn)業(yè)，也是未來最有前途的一個產(chǎn)業(yè)。為什么呢？因為中國企業(yè)是在一個特殊背景下成長起來的企業(yè)。企業(yè)在發(fā)展的過程中經(jīng)過多次的演變，他們經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)，所以才有了今天的規(guī)模和成就。然而，雖然企業(yè)做大了，但是人的整體素質(zhì)和能力并沒有因為企業(yè)的發(fā)展而快速提升。因為中國在早期成長起來的企業(yè)，他們的成功機會往往大于能力，所以很多企業(yè)忽略了能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。   培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營中最重要的一項工作。做得好，企業(yè)就發(fā)展快，做不好，企業(yè)就面臨著危機。如果培訓(xùn)的目的都沒有弄清楚，那么培訓(xùn)工作就無法制定目標(biāo)和計劃，也無法達(dá)成預(yù)期的效果。企業(yè)為什么要對員工進(jìn)行培訓(xùn)？這是企業(yè)老板和人力資源負(fù)責(zé)人必須回答清楚的一個問題。   中國加入WTO以后，全球化的經(jīng)濟(jì)對中國產(chǎn)生了巨大的沖擊。中國市場由計劃經(jīng)濟(jì)完全走向了市場經(jīng)濟(jì)。對于這種外界環(huán)境的改變，企業(yè)的大多數(shù)員工無法適應(yīng)，他們沒有品質(zhì)意識、服務(wù)意識、競爭意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識。員工觀念和能力的落后嚴(yán)重地制約了企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)只有通過培訓(xùn)或?qū)W習(xí)加強員工的品質(zhì)意識，創(chuàng)新意識和危機意識。   另外，現(xiàn)代企業(yè)還面臨著一個很大的問題，就是新員工的招聘和培訓(xùn)問題。按我們正常的思維來說，應(yīng)該現(xiàn)在的新員工文化素質(zhì)高，好管理，根本用不著學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。因為現(xiàn)代企業(yè)的員工普遍都是大學(xué)生，比早期創(chuàng)業(yè)期的員工素質(zhì)高多了。但是事實上企業(yè)并不是我們所想象的那么輕松，大學(xué)生也許是現(xiàn)代企業(yè)管理中最難管理的一群員工。為什么呢？因為中國教育走入了一個誤區(qū)，多數(shù)大學(xué)生還是生活在計劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，學(xué)校還是像計劃經(jīng)濟(jì)一樣培養(yǎng)學(xué)生。他們根本沒有考慮企業(yè)的需求和市場的變化。所以培養(yǎng)了大批高分低能的人才。然而，企業(yè)對人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)完全與學(xué)校相反。企業(yè)需要真正能夠幫助企業(yè)解決問題的人才。學(xué)校里需要在考試得高分的好學(xué)生。因為追求目標(biāo)不一樣，所以人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)不一樣。往往在學(xué)校里成績好的學(xué)生并非在企業(yè)里有辦事能力。因為辦事能力更需要人的情商，而考試成績更多地考核人的智商。所以高智商的人才無法勝任高情商的工作。這就造成了企業(yè)與學(xué)校之間的矛盾。企業(yè)想招的人才招不到，人才想找的工作找不到。企業(yè)要想化解這個矛盾，只有通過有效地培訓(xùn)讓學(xué)校的好學(xué)生變成企業(yè)的好員工。雖然培訓(xùn)成本高，但是不培訓(xùn)損失更大。因為人用不好，企業(yè)一切工作都無法完成。所以企業(yè)不管花多大的力氣，也一定要把人才素質(zhì)提升起來。因為我們無法要求學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，企業(yè)也無法遷就學(xué)校招聘一些不合適企業(yè)發(fā)展的人才。所以企業(yè)要么培訓(xùn)人才，要么放棄人才。因為學(xué)校背后有千千萬萬家庭和政府支持，而企業(yè)沒有。學(xué)校的考核標(biāo)準(zhǔn)是成績，企業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)是利潤。所以企業(yè)絕對不可能象學(xué)校一樣選拔人才。它必須讓學(xué)生的學(xué)歷通過培訓(xùn)和實踐真成轉(zhuǎn)化成創(chuàng)造財富的能力。然而，我們通過多年的觀察發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生在學(xué)校呆得時間越長，那么他離市場就越遠(yuǎn)，對企業(yè)的了解就越少，因此，反而對企業(yè)的發(fā)展不利，不僅浪費學(xué)校的教學(xué)成本，而且增加了企業(yè)的培訓(xùn)成本。因為一個大學(xué)生比一個高中生更難適應(yīng)環(huán)境。所以許多企業(yè)寧可用普通的高中生，也不用優(yōu)秀的大學(xué)生。因為高中生心態(tài)好，務(wù)實、肯干、好學(xué)、上進(jìn)。然而，大學(xué)生恰恰相反，心高氣傲，不容易認(rèn)同企業(yè)的文化和管理，所以往往不利于企業(yè)的發(fā)展。   企業(yè)為什么要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了企業(yè)，更是為了員工自身的職業(yè)生涯。要知道，如果一個員工的能力不成長，那么他的工資是無法增長，他的職位是無法晉升。所以培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的需要，也是員工成長的需要。老員工需要學(xué)習(xí)理論知識，提升自己的成長高度，新員工需要學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，提高自己的辦事效益。不僅僅是老板和人力資源要認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，同時員工自身要認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，否則企業(yè)的培訓(xùn)會變得很被動。像父母讓小孩讀書一樣，強制的壓力是達(dá)不到良好的效果。企業(yè)的發(fā)展源于人才的成長，只有培訓(xùn)才能讓企業(yè)的人才成長得更快更好。更適應(yīng)企業(yè)的變化，提升企業(yè)的競爭力。