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平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖培訓

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課程介紹

平衡計分卡簡介:

? 平衡計分卡產(chǎn)生背景及演進

? 新定位—全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系

? 戰(zhàn)略執(zhí)行=戰(zhàn)略地圖+平衡計分卡+戰(zhàn)略中心型組織

? 國內(nèi)外應用情況


平衡計分卡的重要術語理解及運用:

? BSC四個層面及其因果關系

(1)財務維度

(2)客戶維度

(3)流程維度

(4)學習與成長維度

? BSC五個核心要素及其關系

? BSC指標體系平衡關系


衡量無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準備度:

? 人力資本準備度

? 信息資本準備度

? 組織資本準備度


繪制戰(zhàn)略地圖-描述價值創(chuàng)造過程

? 可視化的戰(zhàn)略地圖模版

? 利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)役

- 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟

? 戰(zhàn)略地圖的分解

- 從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖


建立平衡計分卡指標體系

? BSC指標開發(fā)模板

? 診斷性指標與戰(zhàn)略性指標

? 領先指標與滯后指標


平衡計分卡指標分解技術

? 從公司到部門

? 從部門到崗位


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