貴陽溝通技巧培訓(xùn)班
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時(shí)間：2023-01-07
我們將50%—80%的工作時(shí)間用在了溝通上面。我們開會、會見、拜訪、談判、座談、面試、打電話、發(fā)傳真、通知、文件、批評、表揚(yáng)、輔導(dǎo)等等，都是在溝通。本課程針對企業(yè)員工特別是管理人員在溝通中存在的問題，深入淺出地從心理學(xué)角度分析了溝通的基本內(nèi)涵與技巧，并**大量的課堂練習(xí)，讓學(xué)員從心理的角度人重新建構(gòu)溝通的模式，以提升學(xué)員在工作和生活中的溝通效能。
我們將50%—80%的工作時(shí)間用在了溝通上面。我們開會、會見、拜訪、談判、座談、面試、打電話、發(fā)傳真、通知、文件、批評、表揚(yáng)、輔導(dǎo)等等，都是在溝通。本課程針對企業(yè)員工特別是管理人員在溝通中存在的問題，深入淺出地從心理學(xué)角度分析了溝通的基本內(nèi)涵與技巧，并**大量的課堂練習(xí)，讓學(xué)員從心理的角度人重新建構(gòu)溝通的模式，以提升學(xué)員在工作和生活中的溝通效能。
溝通技巧培訓(xùn)課程介紹
溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 部分：有效溝通的基本模式及可能的障礙
互動體驗(yàn)：九宮格
什么是有效溝通？
溝通的兩個(gè)要素
案例故事分享
互動體驗(yàn)：這里的陽光同樣燦爛
第二部分：基于心理學(xué)的溝通技能訓(xùn)練
1、基于心理學(xué)的表達(dá)技巧—應(yīng)用表達(dá)技巧完成一次溝通訓(xùn)練
案例：她到底錯(cuò)在哪里？
語言表達(dá)的七大技巧
實(shí)戰(zhàn)演練：開場白設(shè)計(jì)及練習(xí)，小組觀摩，講師點(diǎn)評
2、基于心理學(xué)的提問技巧—應(yīng)用提問策略完成一次溝通訓(xùn)練
提問的重要性
互動體驗(yàn)---“我心中的圖畫”
提問的策略與步驟
小組練習(xí)---講師點(diǎn)評
3、基于心理學(xué)的傾聽技巧---應(yīng)用傾聽技巧完成一次溝通訓(xùn)練
故事分享：哪個(gè)小金人的價(jià)值**？
傾聽的三個(gè)層次
小組練習(xí)：三層次傾聽能力訓(xùn)練
視頻分析：你傾聽出了什么？分別是屬于哪個(gè)傾聽層次？
第三部分：職場溝通的原則與策略
與上司溝通的四類障礙
視頻分析：與上司溝通需要考慮的因素有哪些？
與上司溝通的四大原則
與上司溝通必備的8個(gè)黃金句型
平行溝通的五個(gè)原則
培訓(xùn)形式及時(shí)間分配
知識講授（20%）、案例研討及其他形式（20%）、溝通技能訓(xùn)練（60%）
職場語言力賦能教練
李泉峰
演講兵法俱樂部創(chuàng)始人
曾任多家大中型企業(yè)培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理
李老師銷售出身，憑借卓越的客戶溝通及銷售演講能力，業(yè)績常居公司榜首，連續(xù)兩年以銷售尖兵的榮譽(yù)代表分公司參加集團(tuán)年會。任銷售經(jīng)理后，自行萃取個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)賦能，團(tuán)隊(duì)業(yè)績及穩(wěn)定性均位列公司前茅，遂應(yīng)邀加入公司內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍。2019年正式轉(zhuǎn)型職業(yè)培訓(xùn)師，專注職場溝通、演說口才及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等語言賦能領(lǐng)域...
演講與高效表達(dá)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
李瑞光
演講與思維實(shí)戰(zhàn)教練
企業(yè)家“領(lǐng)袖演講”1v1私教輔導(dǎo)高級教練
李老師擁有十年以上演講和培訓(xùn)授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，語言表達(dá)功底扎實(shí)，曾在58同城、藍(lán)月亮等大型企業(yè)擔(dān)任高級培訓(xùn)經(jīng)理。負(fù)責(zé)培訓(xùn)和人才發(fā)展等工作。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、演講溝通力等方面經(jīng)驗(yàn)豐富。10年來600余場實(shí)戰(zhàn)演講培訓(xùn)，總受訓(xùn)人數(shù)超過28000人次...
