長沙管理者培訓(xùn)計劃

優(yōu)秀的企業(yè)就像是一個健康的人一樣，不僅大腦要發(fā)達(dá)，還要腰身結(jié)實、有力，再加上靈巧的四肢。大腦代表了企業(yè)的高層有遠(yuǎn)見卓識，高瞻遠(yuǎn)矚，領(lǐng)導(dǎo)有方；靈巧的四肢代表了企業(yè)的員工，反應(yīng)迅速，執(zhí)行力強；而這一切，還要源于結(jié)實有力的腰身，也就是企業(yè)中基層管理人員，能夠做好上傳下達(dá)，將高層的戰(zhàn)略意圖，轉(zhuǎn)化為員工的切實行動。

系統(tǒng)化的提高企業(yè)中基層管理人員的管理技能，才能幫助企業(yè)更好實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。本課程就是幫助企業(yè)更好的系統(tǒng)化提升中基層管理者的課程。

1.明確主管角色職責(zé)，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能

2.培養(yǎng)管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務(wù)

3.發(fā)揮組織效能，分工合作以團(tuán)隊力量完成企業(yè)目標(biāo)

4.能夠以科學(xué)化的思維方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理

5.了解培育人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練

6.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)

7.掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣

8.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者

9.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，求新、求好、求變持續(xù)改善

第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)

一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知

1. 中層管理者常見的思想與管理誤區(qū)

2. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

3. 中層管理者是經(jīng)營者的替身

4. 作為經(jīng)營者替身的三項準(zhǔn)則

5. 作為下屬的任務(wù)

6. 作為同事的任務(wù)——完成跨部門目標(biāo)

7. 作為上級的任務(wù)

二、現(xiàn)代經(jīng)理人素養(yǎng)認(rèn)知

1. 中層管理者之德

2. 中層管理者之才

第二講：管理者的溝通——畢生的修行

一、正本清源——你可以做好溝通

1. 溝通的定義

2. 溝通的意義與好處

二、溝通之道

1. 尊重與欣賞

2. 換位思考

三、溝通之術(shù)

1. 通過“聆聽”了解對方

2. 通過“提問”澄清問題

3. 通過“表達(dá)”讓對方理解

4. 通過“信任”建立關(guān)系——如何共情

5. 漏斗原理及5W1H定律

第三講：經(jīng)理人之情境領(lǐng)導(dǎo)力

一、員工是誰？他處在哪個階段？

1. 從人性講起——馬斯洛層次需求理論

2. 即時激勵的重要性——獎懲在當(dāng)下

3. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義與管理者的方向

4. 決定員工完成任務(wù)的條件

5. 衡量員工發(fā)展的兩把尺子

6. 根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)-如何劃分員工的階段

二、我應(yīng)該是誰？作出何種領(lǐng)導(dǎo)力

1. 教練技術(shù)——選擇你的風(fēng)格

2. 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)

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