目標(biāo)績(jī)效管理培訓(xùn)

作為管理者，你是否常常遇到以下問(wèn)題：你收到了上司下發(fā)的年度目標(biāo)，但卻不知道如何將其轉(zhuǎn)化為部門(mén)目標(biāo)，并讓團(tuán)隊(duì)順利承接；或者上司直接制定了部門(mén)目標(biāo)，你又不知道如何將其分解下去，讓下屬團(tuán)隊(duì)能夠順利承接？在執(zhí)行過(guò)程中，你和上司、下屬已經(jīng)共識(shí)了各自的目標(biāo)，但偏差和脫節(jié)出現(xiàn)了，無(wú)法閉環(huán)？你渴望完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，但低績(jī)效員工讓你束手無(wú)策，不知道如何激勵(lì)他們有意愿、有能力實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)來(lái)支持部門(mén)目標(biāo)？你的團(tuán)隊(duì)成員普遍缺乏目標(biāo)感，你也不知道如何讓他們建立目標(biāo)感，圍繞目標(biāo)開(kāi)展工作？

如果你回答是肯定的，那么本課程正是為了解決以上問(wèn)題而生。我們將幫助你從理論到實(shí)踐，掌握如何將年度目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(mén)目標(biāo)并順利承接；如何將部門(mén)目標(biāo)分解下去，讓下屬團(tuán)隊(duì)能夠順利承接；如何在執(zhí)行過(guò)程中讓目標(biāo)閉環(huán)；如何激勵(lì)低績(jī)效員工實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)來(lái)支持部門(mén)目標(biāo)；如何讓團(tuán)隊(duì)成員建立目標(biāo)感，圍繞目標(biāo)開(kāi)展工作。

我們相信，**本課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，你將成為一名更加出色的管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更加輝煌的成績(jī)。

目標(biāo)本質(zhì)

(90min)

視頻欣賞：夫妻結(jié)婚五周年的對(duì)話

講解：目標(biāo)的 “一體三面”

工具一：目標(biāo)就是VGA

練習(xí)：改進(jìn)目標(biāo)的VGA

綜合練習(xí)：自己的VGA制定

實(shí)踐案例：三大類(lèi)目標(biāo)的制定要求；

理解目標(biāo)的本質(zhì)

認(rèn)識(shí)到目標(biāo)VGA一體三面的重要性

初步練習(xí)符合VGA要求的目標(biāo)

**箭

獲得共識(shí)

贏得承諾

（240min）

案例討論：沒(méi)有共識(shí)的吉平與程浩

反思：自己的“吉平與程浩”

活動(dòng)：9張目標(biāo)卡片的排列

實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)承接練習(xí)

案例討論：?jiǎn)T工為什么不承諾

講解：?jiǎn)T工對(duì)目標(biāo)不承諾的原因

總結(jié)：用“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)員工自我驅(qū)動(dòng)

講解：管理者贏得員工承諾的六個(gè)步驟

工具二：目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話

練習(xí)：用目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話推動(dòng)

澄清什么樣的目標(biāo)才是對(duì)組織目標(biāo)有支持功能；

能建立清晰的目標(biāo)承接意識(shí)；

體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)制定的過(guò)程與關(guān)鍵事項(xiàng),引發(fā)思考;

懂得贏得員工承諾必須遵循的注意事項(xiàng),確保目標(biāo)具備吸引力;

學(xué)會(huì)用目標(biāo)對(duì)話這個(gè)核心工具去贏得員工的承諾；

第二箭

跟進(jìn)過(guò)程

推動(dòng)勝任

（270min）

員工承諾案例分析：?jiǎn)T工的新任務(wù)

工具三：任務(wù)管理的“三兩兩”

i. 任務(wù)分析： 目標(biāo)、挑戰(zhàn)、能力

ii. 人員分析： 3Q導(dǎo)向的人員勝任力分析

iii. 績(jī)效跟進(jìn)兩原則：因事不同、因人而異

二 工具四：?jiǎn)T工在完成目標(biāo)上的四種狀態(tài)—4L

三 練習(xí)：判斷員工在任務(wù)上處于哪種狀態(tài)

四 活動(dòng)：匹配各個(gè)狀態(tài)的特點(diǎn)

五 練習(xí)：促進(jìn)目標(biāo)完成及因人而異的員工績(jī)效輔導(dǎo)策略

理解用科學(xué)的任務(wù)分配與合理的人員輔導(dǎo)管理績(jī)效的必要性;

**關(guān)鍵任務(wù)的分析,讓學(xué)員能夠合理分配任務(wù),支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

學(xué)會(huì)診斷員工在完成目標(biāo)任務(wù)上所處的狀態(tài)特點(diǎn)

讓學(xué)員清晰認(rèn)知為了提升員工的勝任力,必須因人而異的滿足員工的需求,根據(jù)員工的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo),從而提升績(jī)效;

第三箭

澄清成果

持續(xù)提升

(90min)

三個(gè)討論：人們?yōu)槭裁床幌矚g績(jī)效評(píng)估？績(jī)效回顧的目的是什么？進(jìn)行績(jī)效回顧時(shí)管理者和員工應(yīng)該分別做好哪些準(zhǔn)備工作

視頻欣賞：管理者和員工的績(jī)效評(píng)估面談

工具五：績(jī)效回顧的BEST法則

回顧總結(jié)：現(xiàn)在我們?nèi)绾慰创行У哪繕?biāo)管理的價(jià)值，我們應(yīng)用扮演的角色和我們關(guān)鍵的行動(dòng)

懂得績(jī)效評(píng)估的注意事項(xiàng)，學(xué)會(huì)**賦能的方式與員工溝通，提升員工的動(dòng)力；

掌握能夠澄清問(wèn)題，激發(fā)員工動(dòng)力績(jī)效回顧流程及工具手段

提升制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的能力，能夠讓目標(biāo)執(zhí)行一直處于正確的方向