無錫授權(quán)管理培訓(xùn)課程

一、了解授權(quán)

1.授權(quán)的含義

2.為什么要授權(quán)

3.授權(quán)應(yīng)遵循的原則

1)統(tǒng)一指揮

2)逐級授權(quán)

3)職權(quán)與職責(zé)對稱

4)視能授權(quán)

5)信任下屬  

二、授權(quán)的工作步驟

1.授權(quán)前

1)根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容

a)不可委派的工作  

b)改善措施： 每日授權(quán)工作記錄、每周授權(quán)工作表

2)選擇授權(quán)對象。

a)授權(quán)工作要看所授工作與被授權(quán)人工作的相關(guān)性。

b)被授權(quán)人對所授工作的熟悉程度。

c)根據(jù)員工的工作能力和工作積極性。

d)根據(jù)員工的性格特點。

e)測試：認知自我特點測試

2.授權(quán)中

1)根據(jù)員工特點確定授權(quán)形式

a)員工工作情況及授權(quán)方式分類  

.對態(tài)度好能力好員工的授權(quán)形式

.對態(tài)度好能力差員工的授權(quán)形式

.對態(tài)度差能力好員工的授形式式

.對態(tài)度差能力差員工的授權(quán)形式

.測試：自我授權(quán)形式測試

2.不同授權(quán)方式的特點  

a)命令式方式的特點

b)指導(dǎo)式方式的特點

c)扶持式方式的特點

d)委托式方式的特點

3.不同授權(quán)程度選擇  

a)讓下屬了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)者做出后的選擇

b)讓下屬提出詳細的行動方案,由領(lǐng)導(dǎo)者后選擇

c)讓下屬提出詳細的行動計劃,由領(lǐng)導(dǎo)者審批

d)讓下屬果斷采取行動前及時報告領(lǐng)導(dǎo)者

e)讓下屬采取行動后,將行動的結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)者

4.解釋工作任務(wù)

a)Who－工作的責(zé)任者是誰？

b)Why-為什么要做這項工作？

c)What-工作是什么？

d)Where-工作的地點在哪里？

e)When-工作的時間期限？

f)How-完成工作所使用的方法和程序？

5.明確工作目標(biāo)

a)制定目標(biāo)的SMART原則

b)目標(biāo)對話五步驟

6.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細的計劃

a)行動措施  

b)完成計劃中可能存在的問題  

c)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予的工作支持  

7.確定支持措施

a)為授權(quán)者提供資源支持

b)做一個讓授權(quán)者信賴的資源供應(yīng)者

8.改善措施：

A、解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表

3.授權(quán)后

1)追蹤工作進度

a)時間確定

b)檢查內(nèi)容確定

c)檢查評價標(biāo)準確定

2)支持授權(quán)者工作

d)做一個利益協(xié)調(diào)者

e)做下屬的權(quán)力維護者

3)評價工作結(jié)果，提出改進措施。

f)目標(biāo)完成情況評價  

g)存在問題及改進

4)改善措施：授權(quán)工作任務(wù)實施情況反饋表

三、防止逆向授權(quán)

1.倒立的“金字塔”  

2.讓管理者免遭猴子的侵擾  

1)訓(xùn)練猴子不要抬錯腳。

2)一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上。

3.案例分析：喬的問題

四、案例研討與實戰(zhàn)提升

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