HR人才招聘甄選技巧培訓(xùn)

【招聘規(guī)劃篇】：招聘需求分析和招聘信息發(fā)布

1.人力資源甄選的理論基礎(chǔ)

●人力資源素質(zhì)系統(tǒng)：勝任力模型、任職資格體系

●人力資源測評系統(tǒng)：冰山模型、冰山上的測評、冰山下的測評

2、人力資源招聘規(guī)劃和需求

●招聘數(shù)量

●招聘質(zhì)量

●招聘結(jié)構(gòu)

3、招聘渠道的選擇

●內(nèi)部招聘VS外部招聘

●內(nèi)部招聘：內(nèi)部推薦、內(nèi)部競聘、內(nèi)部輪崗、內(nèi)部返聘

●外部招聘：校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘、勞務(wù)外包

●招聘的發(fā)展趨勢：社交招聘、大數(shù)據(jù)招聘

4、招聘宣傳和廣告

●招聘廣告的基本要素：崗位職責(zé)、任職要求

●招聘廣告的創(chuàng)新和吸引力

●招聘廣告的法律風(fēng)險規(guī)避

【甄選方法篇·1】：簡歷審核和筆試考查

1、簡歷審核

●簡歷的重點關(guān)注信息

●簡歷審核的創(chuàng)新方式

●基于數(shù)字化應(yīng)用的簡歷審核：以京東為例

課堂討論：1、如何有效識別簡歷注水的情況？2、如何對求職者做背景調(diào)查？

2、筆試篩選

●筆試的形式和結(jié)構(gòu)

●筆試的組織和流程

案例：四大會計師事務(wù)所校園招聘的筆試結(jié)構(gòu)和邏輯

【甄選方法篇·2】：心理測評和篩選

1、心理測評的邏輯

●測評量表

●測評效度

●測評信度

●測評區(qū)分度

2、心理測評的方法

●智力測驗

●性格測驗

●價值觀測評

●認(rèn)知能力測評

●職業(yè)興趣測驗

●管理風(fēng)格測評

●管理技能測評

課堂討論：如何有效識心理測評中的“自我印象管理”？

3、心理測評的應(yīng)用

●心理測評的應(yīng)用范圍

●心理測評報告的解讀

●心理測評的適崗性分析：人和崗位匹配性、人和組織匹配性、人和領(lǐng)導(dǎo)匹配性

【甄選方法篇·3】：面試和評估

1、非結(jié)構(gòu)化面試

●非結(jié)構(gòu)化面試的特點

●非結(jié)構(gòu)化面試的效度

2、關(guān)鍵行為面試

●關(guān)鍵行為面試的邏輯

●關(guān)鍵行為面試法的結(jié)構(gòu)：STAR原則

●關(guān)鍵行為面試法的技巧和經(jīng)驗

課堂練習(xí)：如何基于簡歷進行關(guān)鍵行為面試提問？

3、基于勝任力的結(jié)構(gòu)化面試

●基于勝任力的結(jié)構(gòu)化面試的邏輯

●基于勝任力的結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計

●基于勝任力的結(jié)構(gòu)化面試的方法

課堂練習(xí)：針對“總經(jīng)理司機”崗位進行面試設(shè)計和提問？

案例：中糧集團戰(zhàn)略后備干部結(jié)構(gòu)化面試操作方案

4、非典型面試的方法和創(chuàng)新

●壓力面試

●情境面試

●游戲化面試

案例：萬豪酒店的游戲化招聘--My Marriott Hotel

5、面試經(jīng)典問題集錦和分析

●校園招聘經(jīng)典面試題目20問

●社會化招聘的面試題目設(shè)計

課堂討論：招聘面試中如何與面試者談薪酬？

6、面試評估和打分評價

●面試評估的維度

●面試評估表的設(shè)計和優(yōu)化

●面試官容易犯的評估偏差：首因效應(yīng)、刻板印象、暈輪效應(yīng)、對比效應(yīng)、相似效應(yīng)

課堂討論：如何提升面試評價的有效性？

【甄選方法篇·4】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測評、角色扮演

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

●無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評價維度

●無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型

●無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的角色評價

●無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的打分評估

課堂練習(xí)：如何基于招聘需求和企業(yè)背景設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目？

2、公文筐測評

●公文筐測評的適用情境

●公文筐測評的題目類型

●公文筐測評的打分評估

課堂練習(xí)：如何基于招聘需求和企業(yè)背景設(shè)計公文筐測評題目？

3、角色扮演

●角色扮演的適用情境和崗位類型

●角色扮演的測評流程

●角色扮演的評分要素

4、評價中心

●評價中心的工具庫

●評價中心的流程和適用情境

案例：普華永道的評價中心方案、騰訊學(xué)院的評價中心方案

【專題篇·1】校園招聘：發(fā)現(xiàn)高潛人才

●校園招聘的流程和優(yōu)化

●校園招聘的周期和優(yōu)化

●校園招聘前置：暑期實習(xí)生計劃

●校園招聘的經(jīng)驗之談

案例：雇主品牌塑造——京東

【專題篇·2】內(nèi)部招聘：競聘上崗的操作實務(wù)

●競聘上崗的流程設(shè)計

●競聘上崗的評估工具箱

●競聘上崗的注意事項和經(jīng)驗之談

案例：中糧集團XX事業(yè)部干部競聘操作化方案

課堂練習(xí)：基于課程的案例背景，設(shè)計一套干部競聘上崗方案

【專題篇·3】雇主品牌建設(shè)：人才吸引的利器

●什么是雇主品牌

●雇主品牌的內(nèi)涵

（1）經(jīng)濟性回報

（2）非經(jīng)濟性回報

（3）自我心理體驗

●雇主品牌建設(shè)的路徑

●雇主品牌建設(shè)的誤區(qū)和經(jīng)驗之談

●雇主品牌的升級：關(guān)注員工的全流程雇傭體驗

案例：雇主品牌塑造——京東

【專題篇·4】招聘中的風(fēng)險管理和風(fēng)險規(guī)避

●招聘中的法律風(fēng)險

●招聘中的經(jīng)濟風(fēng)險

●招聘中的管理風(fēng)險

●招聘風(fēng)險規(guī)避面面談

案例：A公司員工的試用期勞動糾紛

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