本方案是專門針對(duì)企業(yè)中層管理能力提升制定的一套系統(tǒng)解決方案。如果把管理人員的層級(jí)用人體來做比喻,高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部,基層管理者相當(dāng)于四肢,而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部,他們 是企業(yè)的脊梁。在組織運(yùn)作當(dāng)中,中層扮演著重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化落地的角色,如果這個(gè)層級(jí)的管理素質(zhì)和能力不足,就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門的工作任務(wù),**終會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)務(wù)必要 **各種手段和方法,提高和培養(yǎng)中層管理者的綜合勝任能力,讓他們能夠從思想上認(rèn)識(shí)自己的差距,觀念上朝著職業(yè)經(jīng)理人方向發(fā)展,方法上懂得培訓(xùn)人、發(fā)展人、激勵(lì)人、留住人。工作上能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) ,達(dá)成部門的目標(biāo)。本項(xiàng)目可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,從而提高企業(yè)的績(jī)效。
根據(jù)管理的發(fā)展方向和勝任素質(zhì)的要求,制定以下內(nèi)容:
管理 | **部分 | 第二部分 | 第三部分 | 第四部分 | 第五部分 |
維度 | 自我管理 | 工作管理 | 人員管理 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
核心 | 提升 | 確保 | 提高 | 凝聚 | 提升 |
目標(biāo) | 自我職業(yè)素養(yǎng) | 任務(wù)完成 | 管理效能 | 團(tuán)隊(duì)士氣 | 個(gè)人影響力 |
修煉自我 | 職業(yè)認(rèn)知 | 任務(wù)跟進(jìn) | 情商管理 | 以身作則 | 領(lǐng)袖魅力 |
職業(yè)形象 | 考評(píng)角色 | 人際敏感 | 營(yíng)造氛圍 | 承擔(dān)責(zé)任 | |
EQ 情緒管理 |
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達(dá)成績(jī)效 | 習(xí)慣養(yǎng)成 | 目標(biāo)管理 | 充分授權(quán) | 知人善任 | 整合資源 |
卓越呈現(xiàn) | 計(jì)劃管理 | 控制協(xié)調(diào) | 建設(shè)梯隊(duì) | 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 | |
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解決問題 |
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危機(jī)處理 | |
發(fā)展關(guān)系 | - | 共享資源 | 影響說服 | 信任溝通 | 引領(lǐng)文化 |
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部門協(xié)作 |
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共啟愿景 | ||
去除本位 | 培養(yǎng)下屬 | 管理沖突 | 服務(wù)下屬 | ||
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影響他人 | ||
輔助工具 | 時(shí)間管理 | 會(huì)議管理 |
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情境領(lǐng)導(dǎo) |
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群策群力 | 教練技術(shù) | 系統(tǒng)思考 |
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九型人格 | 結(jié)構(gòu)思維 |
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引領(lǐng)創(chuàng)新 | |
時(shí)間安排 | 6H | 12H | 16H | 8H | 6H |
1、強(qiáng)調(diào)課前調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,課中培訓(xùn)解決問題,課后落地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
2、項(xiàng)目實(shí)效=【課中培訓(xùn)】 【課后輔導(dǎo)】 【落地轉(zhuǎn)化】 【考核跟蹤】
管理者的三重角色認(rèn)知訓(xùn)
許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。
企業(yè)就像個(gè)舞臺(tái),在這里的每個(gè)人都是演員,都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功,關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣,其實(shí)并不是沒有能力,也不是不努力,而是缺乏角色意識(shí)。一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者,而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個(gè)使命則在很大程度上取決他對(duì)自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,人際關(guān)系日趨復(fù)雜,加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán),現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色,而是同時(shí)扮演著多種角色。
如果管理者對(duì)自己的角色缺乏認(rèn)知,管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評(píng)管理者太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評(píng)管理者沒有人情味,只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中,經(jīng)常會(huì)有很多埋怨,似乎干好了成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的,干不好要?dú)w罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色,要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo),能夠在這些關(guān)系之中尋求**的平衡。
對(duì)于管理者來說,要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先必須認(rèn)識(shí)自己,從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人,管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法,能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此,才能有效地實(shí)施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),自身也不斷成熟成長(zhǎng),成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。
一、做好下級(jí)的角色認(rèn)知
1.堅(jiān)決執(zhí)行
1)像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行
2)勇于承擔(dān)責(zé)任
2.承上啟下
1)承上啟下的“四分”
2)讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
3.結(jié)果至上
1)用行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果
2)用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果
二、做好上級(jí)的角色認(rèn)知
1.育人為先
1)管理者要當(dāng)教練,而不要去做警察
2)隨時(shí)隨地培育員工
2.聚焦目標(biāo)
1)抓住關(guān)鍵,精準(zhǔn)發(fā)力
2)重視什么,就得到什么
3.講明規(guī)則
1)規(guī)則的重要性
2)2類規(guī)則:行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則
三、做好同級(jí)的角色認(rèn)知
1.惜緣共生
1)角度不同,學(xué)會(huì)換位思考
2)擺脫本位主義,要有全局觀
2.尊重內(nèi)斂
1)保持尊重,面子**、道理第二
2)保持內(nèi)斂,高調(diào)做事、中調(diào)做人
3.克己助人
1)時(shí)常克己:讓于名利,無欲則剛
2)時(shí)常助人:予人玫瑰,手有余香
吳漫 中層管理MTP實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
中國(guó)人民大學(xué)MBA,美國(guó)西北理工大學(xué)訪問游學(xué)者
15年世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)、上市公司中高層,3年高校執(zhí)教
曾任:
-- 聯(lián)想、斯沃琪、偉創(chuàng)力,國(guó)信證券
人力資源經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)
-- 一本國(guó)際高校UIC學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練發(fā)展總監(jiān)
-- 東方企業(yè)家商學(xué)院副院長(zhǎng)
-- 金話筒口才品牌創(chuàng)始人兼CEO
日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)課程認(rèn)證講師
AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(ICT)
北京大學(xué)EMBA研修班特聘實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
西南大學(xué)、深圳大學(xué)、北京師范大學(xué)兼職教授
網(wǎng)易&中華講師網(wǎng) “中國(guó)百強(qiáng)講師”
顧問背景,實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
在10余年人力資源管理實(shí)踐的基礎(chǔ)之上,吳漫老師為多家業(yè)界知名企業(yè)擔(dān)任管理顧問,致力于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“核芯”--人心與人才工程建設(shè),以成就學(xué)員,幫助企業(yè),幸福自己。吳漫老師經(jīng)驗(yàn)與智慧兼?zhèn)洌芫珳?zhǔn)診斷、把握人力資源對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的著力點(diǎn), **為企業(yè)提供微咨詢及人才發(fā)展整體方案,著力于打造中層管理/后備管理人才素質(zhì)能力,進(jìn)而提升管理績(jī)效與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,支持組織戰(zhàn)略落地。
專業(yè)精進(jìn),破繭成蝶
吳漫老師曾擔(dān)綱知名企業(yè)大學(xué)講師,廣播電視大學(xué)工商管理講師,國(guó)際學(xué)院學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師,并在國(guó)內(nèi)外接受過系統(tǒng)的MTP、TTT、AACTP、BCT等專業(yè)講師訓(xùn)練,在職業(yè)講師的舞臺(tái)上,不斷實(shí)踐并專業(yè)精進(jìn),破繭成碟。
上萬學(xué)員,實(shí)效好評(píng)
吳漫老師授課見地獨(dú)到,深入淺出,分享經(jīng)驗(yàn)智慧;親和而開放,歡樂互動(dòng),強(qiáng)化學(xué)員成就。
尤其以“現(xiàn)場(chǎng)答疑問題解決、課后實(shí)戰(zhàn)工具落地”的結(jié)果輸出為導(dǎo)向,贏得機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)員的“三高”認(rèn)同度與“三高”滿意度。近年來,培訓(xùn)授課上百堂,培訓(xùn)學(xué)員逾10000人次。
領(lǐng)導(dǎo)力
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展訓(xùn)練》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
溝通力
《卓越領(lǐng)導(dǎo)溝通影響力
--- 管理者高效溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)演說能量特訓(xùn)營(yíng)》
《職場(chǎng)高效工作溝通與沖突管理》
執(zhí)行力
《MTP中高層管理技能實(shí)操訓(xùn)練》
金融服務(wù) 、制造、電力、軌道交通… …
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