國(guó)際商務(wù)人士禮儀培訓(xùn)

灌輸國(guó)際商務(wù)人士的禮貌禮儀、行為規(guī)范、意識(shí)思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹(shù)立良好的儀容儀表形象，美化提升企業(yè)整體形象。掌握各種國(guó)際商務(wù)禮儀規(guī)范和技巧，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。全面提升個(gè)人品味、魅力和儀態(tài)，靈活運(yùn)用禮儀知識(shí)，增強(qiáng)修養(yǎng)風(fēng)度，建立自信心。

第 一篇  走進(jìn)禮儀的世界:禮儀心態(tài)培養(yǎng)

第 一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)

●案例：65億背后的思考

●客戶在期待著什么?

●何為禮儀？

  何為國(guó)際商務(wù)禮儀?

●自信心與國(guó)際商務(wù)榮譽(yù)感

●微笑禮儀是一種精神信仰

●培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)親和力

第二講：國(guó)際商務(wù)禮儀角色定位

●國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合：您就是品牌！

●國(guó)際商務(wù)禮儀角色定位：我是誰(shuí)？

●禮儀：把握不同場(chǎng)合的“度”

●7大尊重構(gòu)建和諧人際關(guān)系              

●國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合角色分析

第二篇  國(guó)際商務(wù)：魅力形象傳遞品牌價(jià)值

第一講：國(guó)際商務(wù)著裝與儀容規(guī)范

●形象決定成敗

●形象傳遞品質(zhì)與性格

●品牌形象定位

●3V法則

●形象提升策略

●儀容儀表的規(guī)范與禁忌

●魅力著裝TPO

●國(guó)際商務(wù)著裝“三一定律”

●國(guó)際商務(wù)著裝“三色原則”

●國(guó)際商務(wù)著裝細(xì)節(jié)禁忌

●襯衣禮儀細(xì)節(jié)與選擇

●西服禮儀細(xì)節(jié)與選擇

●飾物佩戴的禁忌

●國(guó)際商務(wù)皮鞋的要求

●國(guó)際商務(wù)著裝的搭配技巧

第二講：國(guó)際商務(wù)體態(tài)魅力

●國(guó)際商務(wù)人士精氣神

●國(guó)際商務(wù)人士微笑的力量

●國(guó)際商務(wù)人士站姿

●國(guó)際商務(wù)人士坐姿

●國(guó)際商務(wù)人士走姿

  國(guó)際商務(wù)人士走姿

●國(guó)際商務(wù)人士點(diǎn)頭致意

●國(guó)際商務(wù)人士指引手勢(shì)

●國(guó)際商務(wù)人士介紹手勢(shì)

●國(guó)際商務(wù)人士引領(lǐng)走姿

第三篇  國(guó)際商務(wù)活動(dòng)禮儀

第一講：國(guó)際商務(wù)禮儀通則

●案例說(shuō)明：都是秘書(shū)惹的禍

●國(guó)際商務(wù)禮儀通則

第二講：國(guó)際商務(wù)會(huì)面禮儀

●點(diǎn)頭致意禮

●介紹禮儀

●握手禮儀

●名片禮儀

●通訊禮儀

●互動(dòng)練習(xí)：模擬場(chǎng)景

第三講：國(guó)際商務(wù)接訪禮儀

●案例說(shuō)明

●日常迎賓

●隆重迎賓

●國(guó)際商務(wù)引領(lǐng)禮儀

●場(chǎng)合各種座次禮儀

●國(guó)際商務(wù)溝通禮儀

●國(guó)際商務(wù)語(yǔ)言原則

●國(guó)際商務(wù)溝通技巧

●國(guó)際商務(wù)會(huì)談禮儀

●中餐宴請(qǐng)禮儀

●國(guó)際商務(wù)禮品的六不送

●送行禮儀

●互動(dòng)練習(xí)：模擬場(chǎng)景