EAP團輔培訓

EAP對企業(yè)管理、對員工狀態(tài)、對社會都有很突出價值！

如果把企業(yè)管理比做一課樹，EAP心理輔導課程是樹根，是從根上解決問題

員工的活力、動力、愿力、心力、合力、潛力是管理能效的根本!

所有管理行為要有實效，必須分析人的心理需求、匹配人的心理狀態(tài)

凡事落地到動機和情緒、態(tài)度上，才能真正影響和帶動員工

只有解決了動機、情緒和態(tài)度，企業(yè)各項管理才會更有效！！

如何影響員工的動機，就要建立親善關系、增強管理者帶動員工能量和態(tài)度的能力

前言：1、EAP的起源、發(fā)展

積極心理學對新形勢下強化團隊凝聚力、激活團隊的重要性

中國EAP的發(fā)展現(xiàn)狀、國內(nèi)知名企業(yè)的EAP應用案例

2、找出自我情緒來源

生活、工作、情感的情緒來源

3、建立自我調(diào)解系統(tǒng)

建立生理的、心理的調(diào)解系統(tǒng)

**部分  心理學界對壓力、對精神成長的分析、樹立信心

1、心理學知名實驗-感覺剝奪試驗

“感覺剝奪試驗”分析

人生是需要有很多的刺激才能有意

2、神經(jīng)可塑性：心理學的驚人發(fā)現(xiàn)

樹立改變、成長的信心

案例討論

第二部分  強化員工思維能力：思維訓練提高團隊效能的基本功

1、心理學思維廣度、深度訓練

2、心理學注意力訓練

3、正念技術(shù)訓練、多角度看問題

第三部分  強化認知：培養(yǎng)出色的心理素質(zhì)和生活、工作態(tài)度

1、積極的生活態(tài)度需要重視認知、情緒和行為

強化自我認知、關注自己的情緒和行為

幸福的奧秘是什么？怎樣保持生命的*狀態(tài)？

2、關于焦慮、狂躁的認知

對自己心理狀態(tài)的認知、評估

測量量表

3、應該注重培養(yǎng)什么樣的積極的個人特質(zhì)

愛的能力、工作的能力、勇氣

人際交往技巧、對美的感受力

毅力、寬容、創(chuàng)造性

4、認知人生五大問題

我是誰、生從何來　　死往何去、何為幸?！　∪嘶钪鵀榱耸裁?

第四部分  強化調(diào)節(jié)技能：積極心理學提升員工情緒處理能力

1、 呼吸法訓練

腹式呼吸法

方格式呼吸法

2、冥想引導、放松訓練

心理學冥想技術(shù)訓練

3、學會表達情緒：四步法優(yōu)化表達

4、睡眠提升訓練：

強化睡眠的幾個方法分析、強化學員工作狀態(tài)

5、音樂的力量

音樂療法訓練

6、需要反復強調(diào)正面信息--建立正向的“心錨“

案例：負向心錨的對溝通、對建立關系的傷害

正向心錨的建立訓練

7、心理學重新框架法訓練

凡事正向思維、正向處理

第五部分  強化調(diào)節(jié)技能：掌握讀心術(shù)工具識人、并正確協(xié)調(diào)反饋

1、識別對方的“微語言”，更好的應對對方的行為、情緒

用手摸眉頭的表現(xiàn)\手觸碰嘴唇的表現(xiàn)

摸鼻子的表現(xiàn)\手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)

手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)\走路姿態(tài)分析--

識別、應對

2、識別對方的“微表情”、更好的應對對方的行為、情緒

眼耳口鼻手決定思維方式

如何識別笑容：笑容假不了

憤怒、仇恨表現(xiàn)、懷疑、輕視的表現(xiàn)

有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)----

第六部分  強化調(diào)節(jié)、協(xié)作、領導技能：“經(jīng)典條件反射”應用

1、“經(jīng)典條件反射”案例分析

2、“經(jīng)典條件反射”達成的二個關鍵點分析

3、“經(jīng)典條件反射”操作流程分析

4、“經(jīng)典條件反射”應用于激活團隊領導的實施重點

案例分析、學員啟發(fā)

第七部分  讀心術(shù)體系“思維方式”應用：更好的與團隊建立親善關系

1、識別四種不同的思維方式解析

不同思維方式的人的語言特點

2、不同思維方式的溝通、爭論常用語言分析、

3、訓練同時以四種方式說話、滿足四種不同思維方式的人的需求

第八部分  《冰鑒》《讀心術(shù)》綜合技術(shù)識人：差異化溝通、差異化協(xié)作

1、《讀心術(shù)》《冰鑒》識人：各類型人際風格的特征

各型人的特征

引導學員自我分析、認知自己的人格

引導學員分析、認知身邊同事、員工的人格

2、《冰鑒》與《讀心術(shù)》相結(jié)合：快速判斷對方的人格

6個識別讀心術(shù)技巧分析

3、對各類型風格人的表達溝通技巧訓練

與不同型人的溝通技巧解析

第九部分  員工心理能量訓練：接納、共情，把自己變成他人

1、匹配和照鏡子技術(shù)建立親善關系

匹配是什么＼照鏡子是什么

應用中要注意什么風險

如何在生活中訓練匹配和照鏡子

2、怎樣應用聲音更好的建立親善關系

聲音在讀心術(shù)中的重要性、不同聲音的解讀---“聽其聲、知其人”

怎樣應用聲音強化對對方的吸引力

3、注意對方的精力值、更好的建立親善關系

二種精力值的情況分析

遇到員工在不同的精力值情況下如何處理