行政文秘培訓(xùn)班與商務(wù)禮儀培訓(xùn)

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團(tuán)隊精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強信任和了解。因此，個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，商務(wù)人員在工作及社交往來中，不僅反映出商務(wù)人員自身的素質(zhì)，而且直接反映出企業(yè)的對外形象。

1.由內(nèi)而外掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，建立專業(yè)得體的商務(wù)形象，賦能企業(yè)品牌

2.掌握商務(wù)場合禮儀運用技巧，加強交流、減少摩擦，提高企業(yè)品牌影響力

3.深植現(xiàn)代禮儀中核心的“和、敬、謙、雅”理念，以及對自身、企業(yè)的重要意義

4.通過針對性的行為儀態(tài)糾正提升，提升學(xué)員塑造商務(wù)往來過程的精英舉止風(fēng)范

5.學(xué)習(xí)不同商務(wù)場景禮儀細(xì)節(jié)的把控，懂得拿捏分寸、創(chuàng)造雙方圓融的商務(wù)關(guān)系

6.通過學(xué)習(xí)與課程實踐，內(nèi)外兼修、提升個人修養(yǎng)、成就知行合一的職業(yè)人生。

第一篇    商務(wù)禮儀 --- 為您加分，助您成功！

一、讓禮儀為我們加分，而并非成為我們的枷鎖

二、商務(wù)人士為什么要格外重視禮儀

第二篇    商務(wù)人士形象禮儀 --- 您的形象價值百萬！

一、商務(wù)人士儀容禮儀

二、商務(wù)人士儀表配飾禮儀

第三篇    商務(wù)人士儀態(tài)禮儀 --- 此時無聲勝有聲！

一、挺拔站姿：“站”出自信，“站”出風(fēng)采

二、端莊坐姿：“坐”得優(yōu)雅，“坐”得得體

三、灑脫走姿：“走”出美感，“走”出成功

四、優(yōu)雅蹲姿：“蹲”得自然，“蹲”得含蓄

五、得體手勢：指示、請坐、遞物、接物、奉茶、奉煙

第四篇    商務(wù)接待/拜訪禮儀 --- 您事業(yè)發(fā)展的助推器！

一、商務(wù)迎客禮儀

二、商務(wù)拜訪禮儀

三、商務(wù)會面禮儀

四、商務(wù)待客禮儀

五、商務(wù)送別/拜別禮儀

第五篇   商務(wù)位次禮儀 --- 精準(zhǔn)定位方顯得體！

一、會議位次

二、宴會位次

三、乘車位次

四、電梯位次

五、引領(lǐng)位次

第六篇    商務(wù)會議禮儀 --- 細(xì)節(jié)決定成敗！

一、組織會議禮儀

二、參加會議禮儀

第七篇    商務(wù)通訊禮儀 --- 禮儀無處不在！

一、撥打、接聽電話禮儀

二、短信/微信禮儀

三、電子郵件禮儀

第八篇    商務(wù)溝通禮儀 --- 信息對稱的秘訣！

一、商務(wù)溝通六步訓(xùn)練術(shù)

二、讓語言更有吸引力

三、與客戶交談的禁忌

第九篇    商務(wù)應(yīng)酬禮儀 --- 您在品食物，別人在品您！

一、宴請禮儀

二、赴宴禮儀

三、中、西餐用餐禮儀、敬酒禮儀

第十篇    商務(wù)辦公職場禮儀 --- 人際關(guān)系的潤滑劑！

一、 舒適的辦公環(huán)境

二、辦公室里應(yīng)遵循的禮儀

三、下級向上級匯報工作的禮儀

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1，經(jīng)過這次培訓(xùn)課，大家都學(xué)到了很多，其實還有很多細(xì)節(jié)需要注意，禮儀是一門非常繁雜的課程，生活中也要多注意學(xué)習(xí)。希望大家能重視商務(wù)禮儀，生活禮貌，要對身邊的親人朋友以禮相待，不要覺得客氣、迂腐，一個有禮貌的人走到哪里都會受人歡迎的哦。

2，課程學(xué)習(xí)非常好，老師特別美又特別有耐心，比較幽默可愛可親，重要的是很專業(yè) 。

3，老師講的不錯，在商務(wù)交流方面其實禮儀真的很重要，我們每個人都要重視起來。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。