西安職場商務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些

員工是企業(yè)的名片，員工的形象及行為代表著企業(yè)的品牌。良好的職業(yè)形象不僅能為個人加分，更能在商務(wù)活動中樹立良好的第一印象。但有著五千年文明的我們，在對傳統(tǒng)禮儀的傳承上卻不盡人意。學(xué)習(xí)禮儀，提升個人修養(yǎng)。不僅是個人需要，更是企業(yè)需要，社會需要。

1.了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響

2.學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題

3.提出調(diào)整改善的**方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競爭力的目的

第一講   商務(wù)禮儀共識篇

1. 禮儀的內(nèi)涵

第二講   商務(wù)交往禮儀

一、稱呼禮儀－文雅得體聞?wù)咝膼?

1. 稱呼的類別

2. 稱呼禮儀注意細(xì)節(jié)

二、舉止禮儀---擁有優(yōu)雅的秘訣

1、基本肢體語言訓(xùn)練

2、遞物、接物、交談、目光交流肢體語言訓(xùn)練

3、舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑

三、致意禮儀－溝通從行禮開始

1. 致意的形式（點頭、鞠躬、拱手）

2. 致意的場合

四、介紹禮儀－有先有后清晰簡明

1. 介紹自己大方得體

2. 介紹他人尊者居后

3. 介紹集體主賓有別

五、握手禮儀一握對方手，永遠(yuǎn)是朋友

1. 握手的來歷

2. 握手判斷人的性格

3. 握手禮儀注意要點

六、名片禮儀－揚(yáng)名你我雙手接遞

1. 名片接送六要素（大家來找茬）

2. 名片放置整潔且有序

七、接待禮儀－灑掃庭院熱誠相待

1. 商務(wù)接待中的引領(lǐng)陪同

2. 接待三聲，熱情三到

3. 上下樓梯禮儀

4. 商務(wù)接待座次禮儀

5. 商務(wù)簽約禮儀

6. 端茶倒水禮儀

7. 電梯禮儀

8. 乘車禮儀

八、拜訪禮儀－有約在前彬彬有禮

1. 預(yù)約－行前有約禮貌之賓

2. 登門－如約前往守時重諾

3. 做客－客隨主便主客雙悅

4. 告辭－適可而止恰到好處

5. 拜訪會談座次有講究

第三講   商務(wù)宴請禮儀－你在品嘗食物別人在品味食物

1. 在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)

2. 宴請的5M規(guī)則

3. 宴請禮儀中點菜需要注意的細(xì)節(jié)

4. 座次的禮儀

5. 喝酒的講究——架起雙方溝通的渠道

6. 敬酒的講究

7. 宴請禮儀中的禁忌（談資、吃相、筷子的用法）

第四講   商務(wù)形象禮儀

一、形象的建立與成功到底有什么樣的關(guān)系？

二、職場人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)

三、女士職場形象——典雅、大方、贏得尊重

四、男士職場形象——尊貴、優(yōu)雅、值得信賴

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