廣州商務(wù)禮儀社交培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:andy 發(fā)布時(shí)間:2018-07-12
【商務(wù)禮儀對(duì)于企業(yè)的意義】
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,中國有許多企業(yè)管理層沒有經(jīng)過商務(wù)禮儀培訓(xùn),或者是沒有專業(yè)培訓(xùn)過,許多商家也因?yàn)椴欢虅?wù)禮儀而丟失客戶。有些已經(jīng)走上中層管理崗位,高層管理者就讓下屬感覺到高冷,見到領(lǐng)導(dǎo)就有一種畏懼感,甚至一開口就欠修養(yǎng),為什么有的人擁有大量的財(cái)富或職位很高,卻沒法讓人喜歡或被評(píng)價(jià)為沒品位?真正純正的關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)之上,無論是對(duì)個(gè)人還是公司而言,到最后成為我們互相促進(jìn)的搭檔,再成為多次重復(fù)合作的伙伴,達(dá)成合作共贏,首先就要培養(yǎng)值得他人信任的能力。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越激烈,除了過硬的企業(yè)產(chǎn)品,服務(wù)之外還有什么可以競爭嗎?其實(shí)還是有一樣?xùn)|西已經(jīng)被企業(yè)個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用,這就是形象與禮儀,企業(yè)的成功還是離不開對(duì)對(duì)商務(wù)禮儀的修煉。廣州商務(wù)禮儀社交培訓(xùn)
【企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)員有哪些提升】
1. 掌握專業(yè)的禮儀規(guī)范
2. 提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象
3. 掌握魅力形象塑造技巧
4. 展示得體的言談舉止
5.提高獨(dú)立接待能力
6. 提高個(gè)人形象和企業(yè)形象
【課程對(duì)象】:大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理
【授課方式】:理論講解+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+示范演練
【課程時(shí)長】:1天,6小時(shí)/天
【課程大綱】:
一、客戶服務(wù)人員的職業(yè)形象
二、肢體語言與接待規(guī)范
三、接待禮儀在工作中的應(yīng)用
四、服務(wù)意識(shí)的建立
五、服務(wù)技巧
諾達(dá)**商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程講師
各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專家
【諾達(dá)**介紹】:胡蓉
商務(wù)禮儀、高端服務(wù)培訓(xùn)講師
胡蓉個(gè)人簡介
美國ACIC形象禮儀培訓(xùn)師
北京第二外國語學(xué)院空乘禮儀講師
曾海南航空公司乘務(wù)長
國家注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師
中國水利水電集團(tuán)特邀商務(wù)禮儀培訓(xùn)師
中青旅集團(tuán)特邀商務(wù)禮儀培訓(xùn)師
山西建國飯店特邀服務(wù)禮儀培訓(xùn)師
胡蓉老師曾擔(dān)任中國海南航空公司乘務(wù)長及內(nèi)訓(xùn)師
北京第二外國語學(xué)院擔(dān)任空中乘務(wù)講師
現(xiàn)為多家禮儀和文化傳播公司常年顧問,服務(wù)于政府、企業(yè)、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位
胡蓉老師新課程
[內(nèi)訓(xùn)課]《西餐禮儀》
[內(nèi)訓(xùn)課]《銷售與服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
[內(nèi)訓(xùn)課]《駕駛員接待禮儀培訓(xùn)》
[內(nèi)訓(xùn)課]《駕駛員接待禮儀培訓(xùn)》
[內(nèi)訓(xùn)課]《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
[內(nèi)訓(xùn)課]《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》
胡蓉服務(wù)客戶
中國核建集團(tuán)、中國水利水電集團(tuán)、中青旅集團(tuán)、華爾街英語、克麗緹娜公司、歌山建設(shè)集團(tuán)、江西農(nóng)商行、北汽集團(tuán)、雷克薩斯、美年大健康體檢中心等等
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