隨著國(guó)家對(duì)金融行業(yè)的全面放開，許多銀行開始面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。加之國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起，使我國(guó)的商業(yè)銀行面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

《商務(wù)禮儀與服務(wù)》一天的課程主要幫助我們一線的銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理從最基本的禮儀，儀容儀表儀態(tài)談吐中先塑造良好的個(gè)人形象，讓他們不僅懂得如何打扮更好的自己，了解在溝通交流中禮的技巧，更加完善自己。從而提升自身的專業(yè)度，職業(yè)化帶給客戶不一樣的感覺。服務(wù)，一個(gè)企業(yè)是否能在競(jìng)爭(zhēng)中拿下更多的機(jī)會(huì)，恰恰在于有沒有給客戶給到優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)與服務(wù)，要想在這日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得更多客戶，我們就必須把握現(xiàn)今有的客戶帶給的高質(zhì)量服務(wù)。所以學(xué)習(xí)《商務(wù)禮儀和服務(wù)》從中可以全方面提升自身技巧，讓客戶仰慕而來(lái)，滿意而歸。廣州哪里有培訓(xùn)商務(wù)禮儀？

【商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程的目標(biāo)】

提高客戶交往質(zhì)量與效率，提升商務(wù)合同簽約率

掌握高品質(zhì)客戶交往技能，提升大客戶比率，提高商務(wù)合同的單份含金量

掌握客戶活動(dòng)的得當(dāng)安排，花小錢，辦得體的事

提升企業(yè)高、中、基層整體素質(zhì)，提升企業(yè)人文品牌識(shí)別度

掌握企業(yè)不同層級(jí)間交往的基本原則，維護(hù)企業(yè)秩序、和諧企業(yè)關(guān)系

【授課方式】：現(xiàn)場(chǎng)集中面授+概念形象講述+案例分析研討+操作方法傳授+小組交流互動(dòng)+實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)總結(jié)等。

【授課對(duì)象】：企業(yè)新員工、剛畢業(yè)的大學(xué)生、有志于提升職業(yè)化形象及素質(zhì)的商務(wù)人士

【授課時(shí)間】：1-2天，需要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)演練時(shí)間較長(zhǎng)達(dá)2天，一般觀念講授課程可縮短至半天。

【課程大綱】：

第 一單元：職業(yè)化認(rèn)識(shí)與自我定位

第二單元：優(yōu)秀員工的職業(yè)化形象

第三單元：優(yōu)秀員工的職業(yè)化技能

諾達(dá)**商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專家

【諾達(dá)**介紹】：胡蓉

商務(wù)禮儀、高端服務(wù)培訓(xùn)講師

胡蓉個(gè)人簡(jiǎn)介

美國(guó)ACIC形象禮儀培訓(xùn)師

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院空乘禮儀講師

曾海南航空公司乘務(wù)長(zhǎng)

國(guó)家注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師

中國(guó)水利水電集團(tuán)特邀商務(wù)禮儀培訓(xùn)師

中青旅集團(tuán)特邀商務(wù)禮儀培訓(xùn)師

山西建國(guó)飯店特邀服務(wù)禮儀培訓(xùn)師

胡蓉老師曾擔(dān)任中國(guó)海南航空公司乘務(wù)長(zhǎng)及內(nèi)訓(xùn)師

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院擔(dān)任空中乘務(wù)講師

現(xiàn)為多家禮儀和文化傳播公司常年顧問(wèn)，服務(wù)于政府、企業(yè)、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位

胡蓉老師新課程

[內(nèi)訓(xùn)課]《西餐禮儀》

[內(nèi)訓(xùn)課]《銷售與服務(wù)禮儀培訓(xùn)》

[內(nèi)訓(xùn)課]《駕駛員接待禮儀培訓(xùn)》

[內(nèi)訓(xùn)課]《駕駛員接待禮儀培訓(xùn)》

[內(nèi)訓(xùn)課]《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》

[內(nèi)訓(xùn)課]《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》

胡蓉服務(wù)客戶

中國(guó)核建集團(tuán)、中國(guó)水利水電集團(tuán)、中青旅集團(tuán)、華爾街英語(yǔ)、克麗緹娜公司、歌山建設(shè)集團(tuán)、江西農(nóng)商行、北汽集團(tuán)、雷克薩斯、美年大健康體檢中心等等

【諾達(dá)**合作流程】

【諾達(dá)**介紹】

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。 咨詢電話：18898361497

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