重點(diǎn)客戶開發(fā)管理培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時間：2024-03-12
重點(diǎn)客戶開發(fā)與管理 能夠正確選擇時間、人和方法，開拓和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)，達(dá)成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績結(jié)果。維護(hù)良好客戶關(guān)系和競爭地位，以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。
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客戶開發(fā)維護(hù)
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重點(diǎn)客戶開發(fā)與管理 能夠正確選擇時間、人和方法，開拓和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)，達(dá)成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績結(jié)果。維護(hù)良好客戶關(guān)系和競爭地位，以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。
客戶開發(fā)維護(hù)培訓(xùn)課程介紹
客戶開發(fā)維護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容
1 交易型和關(guān)系型策略
1.1 重點(diǎn)客戶管理的三要素
1.2 交易式和關(guān)系式銷售
1.3 客戶經(jīng)理的角色
2 剖析顧客本質(zhì)的五種方法
2.1 剖析顧客本質(zhì)的五種方法
2.2 四種個性類型
2.3 關(guān)注和期待變化
3 銷售顧問的兩項要務(wù)
3.1 顧問式銷售的職能
3.2 參與問題解決的要素
3.3 建立信任的方法
4 重點(diǎn)客戶開發(fā)四階段
4.1 開發(fā)重點(diǎn)客戶的四個階段
4.2 客戶維護(hù)
4.3 客戶經(jīng)理需要搜集的信息
4.4 客戶關(guān)系評估提問
5 信息的利用
5.1 客戶機(jī)會評估
6 三大重點(diǎn)客戶銷售戰(zhàn)略
6.1 實施方案銷售
6.2 建立長期顧客關(guān)系
6.3 高層次拜訪
6.4 銷售技巧與客戶管理的技能對比
能 力
客戶開發(fā)維護(hù)講師推薦
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祖武
祖武老師擁有近20年營銷一線管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗，銷售一線出身，從電話營銷專員到大客戶銷售經(jīng)理，從區(qū)域銷售經(jīng)理到營銷總監(jiān)。曾任美國江森自控公司（全球500強(qiáng)企業(yè)）總監(jiān)級渠道培訓(xùn)顧問，京瓷中國商貿(mào)有限公司（全球500強(qiáng)企業(yè)）培訓(xùn)部長，柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)中國有限公司（全球500強(qiáng)企業(yè)）大客戶經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理...
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秦超
秦超老師擁有通訊、保險、地產(chǎn)、服務(wù)、教育行業(yè)16年培訓(xùn)、營銷及管理經(jīng)驗，曾任中國移動重慶公司市場片區(qū)經(jīng)理、民生保險培訓(xùn)主任、重慶協(xié)信天驕愛生活集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、成都三千旅居商學(xué)院執(zhí)行院長、新業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)，從一線著力，從業(yè)務(wù)觸點(diǎn)入手，逐步總結(jié)出一套行之有效的經(jīng)營管理模式。之后經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)型成為一名培訓(xùn)人...
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曹大嘴
大嘴老師擁有10年的銷售和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，2005年進(jìn)入培訓(xùn)業(yè)，18年來為1000多家企業(yè)實施2000余場培訓(xùn)、陸續(xù)擔(dān)任50余家大中型企業(yè)的營銷管理顧問，培養(yǎng)出一百多位銷冠。出版書籍有：《享受拒絕》《誰懂客戶誰拿訂單》《銷售這樣說才對》《我的第一位銷售教練》《誰是力量型性格》《我適合做銷售嗎》《我的第一本銷售工具書》等12本...