直播帶貨成交話術(shù)培訓(xùn)

?直播帶貨如何說(shuō)服客戶成交？對(duì)于帶貨人員來(lái)說(shuō)，良好的說(shuō)服能力和溝通能力無(wú)疑是必備的技能。然而，市面上相關(guān)的課程大多空談理論、拼湊案例，學(xué)的時(shí)候覺得有點(diǎn)道理，但下課以后什么也沒學(xué)會(huì)，遇到具體問(wèn)題的時(shí)候仍然不知如何應(yīng)對(duì)。因此，將說(shuō)服與溝通的底層邏輯講清楚、讓直播帶貨人員**專項(xiàng)訓(xùn)練舉一反三、靈活應(yīng)對(duì)日常工作中的問(wèn)題正是本課程的核心價(jià)值。

第 一 章 打通直播帶貨銷售的底層邏輯

第 一節(jié) 促進(jìn)成交的核心：精準(zhǔn)界定問(wèn)題

思維訓(xùn)練：看似無(wú)解的兩難選擇

第二節(jié) 拓展思維的寬度：橫向思考路徑訓(xùn)練

拓展訓(xùn)練：應(yīng)急應(yīng)變

拓展訓(xùn)練：修補(bǔ)邏輯bug

拓展訓(xùn)練：分層描述

第三節(jié) 拓展思維的深度：縱向思考路徑訓(xùn)練

第二章 如何在直播帶貨過(guò)程中影響消費(fèi)者的決策

**節(jié) 情緒迎合

第二節(jié) 情緒影響

積極情緒的影響

消極情緒的影響

第三節(jié) 錨定效應(yīng)的運(yùn)用

第四節(jié) 承諾和一致性原理的運(yùn)用

直接承諾

間接承諾

標(biāo)簽暗示

工具：CPC模型

互動(dòng)訓(xùn)練

第五節(jié) 框架效應(yīng)的運(yùn)用

第六節(jié) 互惠動(dòng)力的運(yùn)用

惠在前

惠在后

互惠歸因

第七節(jié) 損失厭惡的運(yùn)用

第三章 如何破解直播帶貨銷售中的常見難題

**節(jié)  如何一開口就有影響力

強(qiáng)調(diào)得失

制造懸念

語(yǔ)出驚人

課堂訓(xùn)練：模擬開場(chǎng)

第二節(jié)  表述的轉(zhuǎn)換

舉一反三訓(xùn)練

第三節(jié)  表述的場(chǎng)景化

激勵(lì)的場(chǎng)景化案例

購(gòu)物的場(chǎng)景化訓(xùn)練

第四節(jié)  強(qiáng)化說(shuō)服的手段

對(duì)比強(qiáng)化

分段強(qiáng)化

重復(fù)強(qiáng)化

數(shù)字強(qiáng)化

第五節(jié)  如何安撫客戶情緒

助力情緒宣泄

情有可原

比下有余

希望還在

第六節(jié)  如何激發(fā)客戶的需求

需求與需要的區(qū)別

思維訓(xùn)練：不同平臺(tái)購(gòu)物的區(qū)別

制造需求的常見路徑

第七節(jié)  如何促進(jìn)客戶的決策

二選一

反問(wèn)

緊迫感

預(yù)先設(shè)定

轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)

從眾心理

第八節(jié)  如何制造專屬感

第九節(jié)  如何提升客戶的感知價(jià)值

第十節(jié)  如何降低客戶的感知風(fēng)險(xiǎn)

感知風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)

如何打消疑慮

第十一節(jié)  如何減少客戶的心理阻抗

預(yù)防接種理論

主動(dòng)提及缺點(diǎn)

主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

第四章  直播帶貨的口語(yǔ)化訓(xùn)練

**節(jié)  書面語(yǔ)與口語(yǔ)的轉(zhuǎn)換

拓展訓(xùn)練：文案修改

第二節(jié) 口語(yǔ)化表述的交流感

拓展訓(xùn)練：交流感訓(xùn)練

第五章  直播帶貨的鏡頭感訓(xùn)練

**節(jié) 固定聚焦能力

拓展訓(xùn)練：固定聚焦能力訓(xùn)練

第二節(jié) 移動(dòng)聚焦能力

拓展訓(xùn)練：移動(dòng)聚焦能力訓(xùn)練