杭州電話銷售技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

電話銷售作為一種營(yíng)銷工具被越來越多的公司所采用，它方便，快捷，經(jīng)濟(jì)，不僅節(jié)省了大量時(shí)間，提高了工作的效率，同時(shí)還節(jié)約了銷售的成本！但電話銷售是一種技能，并不是每個(gè)人都可以運(yùn)用得很好，只有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練才能成為電話營(yíng)銷高手，更好的為公司和自己服務(wù)，賺取更多的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)！如何才能提高電話營(yíng)銷的成功率？如何才能成為電話營(yíng)銷的高手呢！敬請(qǐng)期待精彩課程！

1、幫助企業(yè)全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來更多利潤(rùn)的銷售模式，同時(shí)，也將幫助企業(yè)中的電話銷售人員提高銷售技能和溝通技巧，從而提高整體銷售業(yè)績(jī)；

2、深度分析客戶，掌控客戶心理懂得銷售技巧，解決銷售難題化解成交困惑，快速成交客戶建立銷售體系完善銷售流程；

3、通過6種工具提高銷售技能和溝通技巧，從而提高企業(yè)整體銷售業(yè)績(jī)，并創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶。

第一章、電話營(yíng)銷概述

一、何謂電話營(yíng)銷

二、電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

三、電話營(yíng)銷的作用

四、影響電話營(yíng)銷效果的因素

第二章、電話營(yíng)銷準(zhǔn)備工作

一、樹立售前服務(wù)觀念。

二、感染力

三、制定電話營(yíng)銷的目標(biāo)

四、重視電話營(yíng)銷禮儀

五、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)與 行業(yè)知識(shí)

六、客戶資料的收集與信息管理

七、輔助材料工具的準(zhǔn)備

第三章、電話營(yíng)銷的銷售流程與技巧

一、繞過前臺(tái)秘書關(guān)技巧

二、開場(chǎng)白技巧

三、收集信息與挖掘顧客的潛在需求

四、成功的產(chǎn)品推介

五、處理異議技巧

六、成功成交技巧

七、結(jié)束通話技巧

第四章、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理

一、售后服務(wù)作用、法則、內(nèi)容、方法

二、客戶關(guān)系管理

三、重復(fù)銷售、與轉(zhuǎn)介紹銷售技巧

第五章、 實(shí)戰(zhàn)電話營(yíng)銷的成功法則

一、大數(shù)法則

二、ABC法則

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1、老師講到的電話銷售技巧，讓我感覺真的有用，我回去后用老師的傳授的技巧邀約客戶成功率上升了一倍，下次有機(jī)會(huì)還要聽一下老師的其他課程。

2、很榮幸能作為第一批人員跟著老板參加這個(gè)培訓(xùn)，我資質(zhì)最淺，所以作為一個(gè)新人，可以說是收獲最大的，老師講的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是那么的有用，一場(chǎng)培訓(xùn)下來感覺整個(gè)人都脫胎換骨了。

3、十分有幸參加公司組織的電話銷售培訓(xùn)，短短的二天時(shí)間，收獲滿滿的，對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步了，希望公司多多組織這樣的培訓(xùn)。

4、第一次聽老師講課，感覺不算是講課，是老師拿自己的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對(duì)我們電銷人員現(xiàn)在的狀況，所面臨的選擇，所困惑的難題分享老師自己的感悟，真的很受用。

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