社區(qū)新零售錄播課程

企贏培訓(xùn)線上課堂是針對企業(yè)人員設(shè)計的一個碎片化學(xué)習(xí)平臺，經(jīng)過多年的沉淀，擁有了一批資深的精英講師。平臺里涵蓋了企業(yè)十二大板塊：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、生產(chǎn)管理、人力資源、采購物流、銷售管理、市場營銷、財務(wù)管理、客戶服務(wù)、項目管理、戰(zhàn)略管理、國學(xué)智慧。每節(jié)課程實戰(zhàn)干貨，讓學(xué)員能夠更多吸收課上內(nèi)容，并結(jié)合社群輔導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)的更扎實，并能夠運用到實際的工作中，不斷的提升自己的綜合能力，平臺還為企業(yè)提供績效考核導(dǎo)入服務(wù)，真真切切的幫助個人/企業(yè)解決問題。

2019隨著互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，云計算，5G等新技術(shù)的急速發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)受到前所未有的沖擊，零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變！新零售，科技零售，智慧零售的概念不斷刺激著我們的神經(jīng)，阿里，京東，騰訊，小米們在高速發(fā)展之后遇到了天花板，他們開始不斷沖擊線下零售渠道，戰(zhàn)略上收購入股線下零售大佬，逼迫零售商們站隊；戰(zhàn)術(shù)上蘇寧易購，京東之家，小米之家，小米小店等線上線下一體化布局不斷在逼迫渠道變革！通訊行業(yè)的實體渠道未來發(fā)展到底何去何從？

2019年是通訊行業(yè)社會渠道中小連鎖和夫妻店的生死年，原因有三：

(一)：多年的盈利模式帶來的弊端：裝修靠廠家，利潤靠手機(jī)靠強(qiáng)推，銷量靠廠家促銷員，客戶靠坐等！直接讓他們失去自有品牌建設(shè)，自有銷售團(tuán)隊打造，資源整合等能力，只能跟著廠商玩，而今手機(jī)市場華為，OV，小米獨大，中小連鎖和夫妻店在貨源，價格失去了話語權(quán)，利潤直線下滑！

(二)：電商平臺和大型連鎖利用互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，云計算等新技術(shù)升級零售模式搶奪資源，搶奪客流，大批客戶流失，中小連鎖和夫妻店舉步維艱！

(三)：運營商隨著市場競爭的加劇，國家政策的引導(dǎo)，對渠道的補貼大幅下降。隨著與電商的深度合作，電子渠道產(chǎn)品銷售占比越來越高，實體渠道邊緣化，運營商作為中小連鎖和夫妻店的粗大腿也變細(xì)了！

大勢所趨，中小連鎖和夫妻店是坐以待斃還是順勢而上，順勢而上又該怎么上呢，如何降低風(fēng)險呢？

1、體驗式教學(xué)，風(fēng)格多樣，寓教于樂，零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實戰(zhàn)游戲，在互動和分享中吸收課程精髓；

2、幫助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人掌握以產(chǎn)能提升為目地的有效的管理抓手和方法技巧；

3、幫助行員樹立在客戶心中的專業(yè)形象，一勞永逸的從根源解決邀約難和營銷難的問題；

4、幫助負(fù)責(zé)人掌握客戶分類分層的實施精準(zhǔn)營銷的策略設(shè)計；

5、建立網(wǎng)點負(fù)責(zé)人學(xué)會經(jīng)過目標(biāo)制訂—過程管理—檢視反饋來實現(xiàn)管理目標(biāo)和管理動作。

第 一講：營銷價值鏈系統(tǒng)

一、認(rèn)識營銷價值鏈系統(tǒng)

二、行業(yè)傳統(tǒng)營銷模式

1.傳統(tǒng)零售企業(yè)的營銷模式弊端

2.新零售潮流和營銷模式創(chuàng)新結(jié)合

三、新零售的理解和應(yīng)用

1.新零售的核心：心智、渠道、供應(yīng)鏈

2.移動互聯(lián)，重構(gòu)零售新生態(tài)

3.個性消費催生零售新場景

4.社群助力，闖出零售新路子

5.精確制導(dǎo)，激活零售新模式

6.超級平臺思維，品牌細(xì)分與孵化策略

第二講：企業(yè)新零售營銷模式創(chuàng)新

一、挑戰(zhàn)現(xiàn)有的競爭邏輯

1.了解行業(yè)趨勢就能洞悉先機(jī)和獲得競爭優(yōu)勢么？

2.已獲得的優(yōu)勢為何不能長久保持？

3.一直以來的戰(zhàn)略邏輯：“差異化”和“低成本”兩者不可兼得，是這樣嗎？

4.什么是“客戶價值”？

5.什么是衡量“客戶價值”的關(guān)鍵？

6.營銷模式創(chuàng)新十型

二、創(chuàng)新企業(yè)營銷模式

1.模式創(chuàng)新架構(gòu)-創(chuàng)新十型工具

第 一型：產(chǎn)品創(chuàng)新（如何開發(fā)具有顯著特征和功能的產(chǎn)品）

第二型：產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新（如何創(chuàng)造互補產(chǎn)品和服務(wù)）

第三型：服務(wù)創(chuàng)新（如何支撐和提升產(chǎn)品的價值）

第四型：渠道創(chuàng)新（如何將產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶和用戶）

第五型：品牌創(chuàng)新（如何展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù)）

第六型：客戶交互創(chuàng)新（如何培育吸引人的互動）

第七型：流程創(chuàng)新（如何采用獨特或卓越的方法運營企業(yè)）

第八型：結(jié)構(gòu)創(chuàng)新（如何組織并匹配人才和資產(chǎn)）

第九型：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新（如何聯(lián)合他人創(chuàng)造價值）

第十型：盈利模式創(chuàng)新（如何賺錢）

2.三大創(chuàng)新轉(zhuǎn)變：商業(yè)模式、平臺或客戶體驗

3.營銷模式創(chuàng)新

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