企業(yè)流程管理變革培訓(xùn)課程
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2022-12-08
企業(yè)流程管理變革培訓(xùn)目的在于與學(xué)員就什么是流程管理體系、為什么需要以及如何在建立企業(yè)流程管理體系的問題達(dá)成高度共識(shí)，**分析造成公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率存在問題的深層原因，理解公司需要提升流程管理能力的必要性和緊迫性，同時(shí)對(duì)開展這項(xiàng)工作的變革性質(zhì)以及開展變革管理的方法做一般性介紹。
流程管理培訓(xùn)課程導(dǎo)讀
企業(yè)流程管理變革培訓(xùn)目的在于與學(xué)員就什么是流程管理體系、為什么需要以及如何在建立企業(yè)流程管理體系的問題達(dá)成高度共識(shí)，**分析造成公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率存在問題的深層原因，理解公司需要提升流程管理能力的必要性和緊迫性，同時(shí)對(duì)開展這項(xiàng)工作的變革性質(zhì)以及開展變革管理的方法做一般性介紹。
流程管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解流程管理培訓(xùn)內(nèi)容
一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)問題與流程管理變革的必要性
●企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問題
●企業(yè)制度管理問題
●企業(yè)體系管理問題
二、流程管理之變革發(fā)動(dòng)與實(shí)施
●企業(yè)的痛點(diǎn)
●變革之難
●【案例】大連實(shí)德的流程變革
●變革需要管理和方法
●A公司流程管理變革實(shí)踐
●變革松土：現(xiàn)狀調(diào)查、培訓(xùn)、變革宣傳
●試點(diǎn)，速贏（quick win）
●實(shí)踐要點(diǎn)
三、流程管理
●流程管理的概念
●流程管理目的
●流程成熟度
●流程管理在企業(yè)管理體系中的位置
●流程管理的長(zhǎng)效機(jī)制
四、流程管理之流程－用流程的方式來管理流程
●流程管理的流程架構(gòu)
●流程擬制與發(fā)布流程
●流程宣貫與執(zhí)行引導(dǎo)流程
●流程執(zhí)行問題投訴與確認(rèn)流程
●流程審視與優(yōu)化流程
●流程審計(jì)流程
●流程管理月報(bào)編制與發(fā)布流程
●流程管理常見問題Q&A
●實(shí)踐要點(diǎn)
五、流程管理之組織與績(jī)效管理
●推行流程責(zé)任人制度(GPO)
●流程建設(shè)責(zé)任主體的原則
●建立流程管理的組織
●流程管理專業(yè)任職資格體系與能力建設(shè)
●流程管理工作的績(jī)效管理
●實(shí)踐要點(diǎn)
六、企業(yè)流程規(guī)劃
●流程架構(gòu)及其作用
●流程架構(gòu)開發(fā)與維護(hù)
●流程建設(shè)與管理工作規(guī)劃
●烽火通信跨部門流程開發(fā)與管理實(shí)踐
●實(shí)踐要點(diǎn)
七、企業(yè)流程建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)作與管理
●以項(xiàng)目方式開展企業(yè)流程建設(shè)工作的必要性
●流程與體系建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)流程
●流程建設(shè)項(xiàng)目例會(huì)管理流程
●流程與體系建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)控流程
●流程建設(shè)項(xiàng)目變更管理流程
●流程與體系建設(shè)項(xiàng)目收尾流程
●流程建設(shè)項(xiàng)目關(guān)鍵角色
七、流程管理IT平臺(tái)的建立與實(shí)施
●工欲善其事，必先利其器（建立規(guī)范化的流程管理的平臺(tái)）
●流程管理IT平臺(tái)主要功能
●流程管理IT平臺(tái)實(shí)施推廣過程
八、流程管理與制度、體系管理融合管理
●ISO9001等管理體系的本質(zhì)與方法
●企業(yè)制度管理的本質(zhì)
●流程管理與ISO9001等體系的關(guān)系
●流程管理與體系管理融合的必要性
●流程管理與體系管理融合的可能性性
●流程與體系融合的策略與方法
●制度管理與流程管理為什么應(yīng)該同時(shí)存在
九、流程管理與其它管理主題的關(guān)系
●流程管理與運(yùn)營(yíng)管理關(guān)系
●流程管理與項(xiàng)目管理關(guān)系
●流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)系
●流程管理與知識(shí)管理關(guān)系
●流程管理與卓越績(jī)效管理模式關(guān)系
流程管理與項(xiàng)目管理講師
胡云峰
烽火通信運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理、流程總監(jiān)
原華為五級(jí)流程管理專 家、華為大學(xué)項(xiàng)目管理金牌講師
《流程管理變革實(shí)踐》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)》作者
胡云峰老師畢業(yè)于清華大學(xué)，擁有二十多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、流程與項(xiàng)目管理、變革管理咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾供職深圳華為公司，受聘五級(jí)流程管理專 家，領(lǐng)導(dǎo)并參與華為公司大量流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目，并參與華為流程IT變革的全球推進(jìn)落地。2009年加入武漢烽火，直接領(lǐng)導(dǎo)該公司以流程型組織建設(shè)為目標(biāo)的流程管理業(yè)務(wù)變革與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)...
胡云峰老師講課怎么樣？
胡云峰老師長(zhǎng)期致力于流程管理在企業(yè)的變革與推進(jìn)落地，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、問題診斷經(jīng)驗(yàn)與案例積累，是流程管理從業(yè)者的良師益友。
在企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)、多項(xiàng)目、單項(xiàng)目管理方面有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究和總結(jié)，形成了自己獨(dú)特且新穎的見解。
擁有多年在不同行業(yè)的流程管理、項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不僅有豐富方法論和技巧，而且案例豐富、實(shí)戰(zhàn)、真實(shí)，接地氣，有說服力。
授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，講解生動(dòng)，幽默風(fēng)趣，課堂上案例演練，讓學(xué)員參與其中，增強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)。
客戶評(píng)價(jià)
The customer evaluation-
做了多年的項(xiàng)目管理，都是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，聽了胡老師的課程，我可以非常自主地運(yùn)用很多項(xiàng)目管理的技巧和方法了，有一種如虎添翼的感覺?！鹈瘓F(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理
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我喜歡聽胡老師的課程，信息量大，強(qiáng)調(diào)方法和技巧，而且實(shí)用性很強(qiáng)。——西門子安徽公司項(xiàng)目經(jīng)理
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胡老師在流程管理領(lǐng)域深厚的專業(yè)知識(shí)沉淀和前瞻性的管理理念總會(huì)讓你有所收獲?！镀髽I(yè)管理》雜志記者
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胡老師的培訓(xùn)，能夠有效指導(dǎo)企業(yè)檢討已經(jīng)發(fā)生的問題，解決正在發(fā)生的問題，預(yù)防尚未發(fā)生的問題，是企業(yè)的良師益友?！F州省電力公司培訓(xùn)經(jīng)理
胡云峰老師內(nèi)訓(xùn) 
| 精品課程 | 課程簡(jiǎn)介 | 在線咨詢 |
|---|---|---|
| 通用項(xiàng)目管理 | 本課程側(cè)重于開發(fā)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的掌控能力，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法論與管理技術(shù)的可操作性。培訓(xùn)通 過對(duì)有關(guān)項(xiàng)目或案例的分析與研究，學(xué)員將學(xué)習(xí)并掌握標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理方法，掌握項(xiàng)目管理各個(gè)階段所需要的關(guān)鍵技術(shù)和工具，提高企業(yè)項(xiàng)目的管理水平。 | |
| 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè) | 本課程就什么是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系、為什么需要以及如何在建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的問題達(dá)成高度共識(shí)，通 過分析造成公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率存在問題的深層原因，理解公司需要提升運(yùn)營(yíng)管理能力的必要性和緊迫性，同時(shí)對(duì)開展這項(xiàng)工作的變革性質(zhì)以及開展變革管理的方法做一般性介紹。 | |
| 企業(yè)流程架構(gòu)建設(shè) | 本課程通 過理論、實(shí)踐以及具體案例相結(jié)合的展示方法，讓學(xué)員掌握什么是企業(yè)流程架構(gòu)、流程架構(gòu)的作用、流程架構(gòu)的開發(fā)與維護(hù)方法、流程架構(gòu)開發(fā)的責(zé)任體系等等方面的知識(shí)，讓學(xué)員通 過適當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作就可以逐步掌握開發(fā)與利用企業(yè)流程架構(gòu)的方法。 | |
| 企業(yè)流程管理變革實(shí)踐 | 本課程旨在幫助學(xué)習(xí)掌握流程變革的策略、方法和技巧，有效控制變革的風(fēng)險(xiǎn)，提升變革的成功率，強(qiáng)化高層管理人員流程管理變革的能力。 |
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