西安流程架構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)班
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2022-06-06
要想擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,就要提升企業(yè)管理模式,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程管理。從企業(yè)流程中可以看出滲透企業(yè)的戰(zhàn)略、理念、策略。在研究解決企業(yè)內(nèi)部控制的問題時(shí),應(yīng)該優(yōu)先處理流程管理問題。處理流程的問題,就是要規(guī)范流程,優(yōu)化流程,提升企業(yè)的內(nèi)部控制的效果及可控度。
要想擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,就要提升企業(yè)管理模式,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程管理。從企業(yè)流程中可以看出滲透企業(yè)的戰(zhàn)略、理念、策略。在研究解決企業(yè)內(nèi)部控制的問題時(shí),應(yīng)該優(yōu)先處理流程管理問題。處理流程的問題,就是要規(guī)范流程,優(yōu)化流程,提升企業(yè)的內(nèi)部控制的效果及可控度。
流程管理培訓(xùn)課程介紹
流程管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
1、認(rèn)識流程及流程管理價(jià)值
您所在的組織不同部門之間會相互扯皮、遇事推諉嗎?組織是強(qiáng)調(diào)部門垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化?跨部門協(xié)同的理念在組織的管理實(shí)踐中得到體現(xiàn)了嗎?什么樣的流程才是好流程……
2、傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較
您的企業(yè)有哪幾大流程需要管理?對其定期開會反思、改進(jìn)了嗎?組織管理者關(guān)心的是宏觀的流程,而具體操作的人關(guān)心的是微觀的流程,那么如何從宏觀分解細(xì)化到微觀?您組織的流程都能人性化使用嗎?還是很多都只是能看看的流程?如果要推進(jìn)流程管理和實(shí)現(xiàn)流程的持續(xù)改進(jìn),怎么做……
3、流程管理實(shí)施的普遍問題
為什么中國很多組織實(shí)施了多輪流程管理項(xiàng)目都不理想,甚至是失???長期無效的項(xiàng)目實(shí)施會給員工帶來什么惡劣影響?我們應(yīng)該吸取哪些教訓(xùn)?
4、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
您組織現(xiàn)有的流程都能真正指導(dǎo)員工作業(yè)嗎?流程的每個崗位到底該如何干?崗位工作都怎么標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)化?老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識怎么傳承給新員工?如何設(shè)計(jì)真正能使用的流程?
5、流程指標(biāo)設(shè)計(jì)
您組織的流程與指標(biāo)建立關(guān)聯(lián)了嗎?考核指標(biāo)是否還只是針對員工個體?如何建立指標(biāo)與流程的關(guān)聯(lián)呢?
6、流程架構(gòu)體系設(shè)計(jì)
您組織的價(jià)值鏈能清晰的給大家描述出來嗎?是否每個部門都有自己流程?與其他部門之間的銜接都很清晰嗎?影響客戶滿意度的是否常常是組織內(nèi)部的責(zé)權(quán)利不清晰導(dǎo)致?組織有很多很多流程,是否都是散裝的?如何搭建系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系架構(gòu)來提升組織整體績效……
7、流程管理體系規(guī)劃與實(shí)施
您組織的流程都真正執(zhí)行了嗎?不能執(zhí)行的原因都是什么?我們掌握了持續(xù)改進(jìn)的方法了嗎?老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識怎么傳承給新員工?如何打造不依賴于個人精英的企業(yè)級執(zhí)行力?...
8、流程管理體系的組織模式設(shè)計(jì)和監(jiān)控
您組織的流程實(shí)現(xiàn)集中的管理了嗎?制度、標(biāo)準(zhǔn)、模板、指標(biāo)、崗位等都與流程建立關(guān)聯(lián)了嗎?什么部門在監(jiān)控流程的有效執(zhí)行?什么部門又在負(fù)責(zé)流程體系的持續(xù)改進(jìn)?流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等都是分散在各部門嗎?
9、流程型組織建設(shè)
您的企業(yè)在職能管理模式下都遇到什么問題?管理層級是否較多?管理效率是否較低?是否需要變革來尋求組織業(yè)績的突破?如何建設(shè)流程型組織……
10、流程管理項(xiàng)目實(shí)施注意事項(xiàng)
經(jīng)驗(yàn)豐富、詳實(shí)的經(jīng)典案例,從不同角度闡述流程管理實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使您從完美的流程管理實(shí)施項(xiàng)目中學(xué)到知識和經(jīng)驗(yàn),并能使您所遇到的諸多困惑、曲折煙消云散!