杭州經(jīng)驗(yàn)萃取課程內(nèi)容

華為提出過一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)！

A公司一個(gè)老員工廖虎工作業(yè)績出眾，是部門里面的頂梁柱。

但是當(dāng)廖虎離職之后，他所有的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法就都帶走了，其他員工遇到不能解決的問題之后都束手無策，后面進(jìn)來的新員工也要從頭開始……

B公司銷售部的一個(gè)員工陳海睿推廣公司新出廠的手機(jī)產(chǎn)品，推廣得非常好，每月都是銷量第一。

銷售部主管讓他在晨會中分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，他也很自豪的分享了，但是其他員工照做卻達(dá)不到同樣的效果……

C公司的一個(gè)工作問題，重復(fù)培訓(xùn)過很多次，但就是沒有梳理出一套可復(fù)制的方法論，不能在過去的積累上成長。

下次遇到類似問題的時(shí)候，依然會導(dǎo)致項(xiàng)目延期……

無論是經(jīng)驗(yàn)流失、難以復(fù)制、還是培而無效，歸根結(jié)底是缺乏組織經(jīng)驗(yàn)的萃取。

本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)萃取、轉(zhuǎn)化、傳承的優(yōu)化方案。

第 一 講：經(jīng)驗(yàn)傳承那些事

一、為什么要做經(jīng)驗(yàn)傳承

二、經(jīng)驗(yàn)傳承是怎么回事

 

第二講：基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)

一、課程定位

選題分析

有沒有經(jīng)驗(yàn)

**經(jīng)驗(yàn)的特征 

值得萃取的經(jīng)驗(yàn)特征

相較之下

成果優(yōu)勢

應(yīng)用價(jià)值

成果1：確定課程開發(fā)的主題范圍

課程定位

確定主題

從授課對象出發(fā)

從核心內(nèi)容出發(fā)

從教學(xué)方式出發(fā)

分析背景

組織的期望是什么

當(dāng)下的問題是什么

明確學(xué)員

基本描述

前置條件

學(xué)習(xí)特征

擬定目標(biāo)

目標(biāo)要求

ABCD法

用詞建議

知識類教學(xué)目標(biāo)

技能類教學(xué)目標(biāo)

態(tài)度類教學(xué)目標(biāo)

成果2：完成《課程定位表》

二、內(nèi)容開發(fā)

經(jīng)驗(yàn)定位

描繪業(yè)務(wù)場景

對象

渠道

活動

鎖定萃取抓手

流程-標(biāo)準(zhǔn)

常規(guī)-績優(yōu)

新手-老手

經(jīng)驗(yàn)萃取

3W黃金思維圈

ASK學(xué)習(xí)成長目標(biāo)

Attitude態(tài)度類

Skill技能類

Knowledge知識類

分類萃取經(jīng)驗(yàn)

檢視經(jīng)驗(yàn)

起終點(diǎn)檢視

過程檢視

經(jīng)驗(yàn)建模

分析邏輯

設(shè)計(jì)呈現(xiàn)

素材整理

分類

思維導(dǎo)圖工具的運(yùn)用

分類歸納的基本原則

篩選

用不用：對照問題要點(diǎn)

何時(shí)用：依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)

用在哪：適應(yīng)培訓(xùn)行為

結(jié)構(gòu)梳理

1）通用課程結(jié)構(gòu)講解

2）按模板整理素材

3）查缺補(bǔ)漏

成果4：課程結(jié)構(gòu)圖

 

第三講：教材開發(fā)

學(xué)員根據(jù)工具、模板了解教材的制作方法和技巧，并完成教學(xué)課件的制作。

一、教學(xué)課件

二、講師手冊

三、學(xué)員手冊

四、其它材料

成果6：教學(xué)課件