廣州金牌面試官培訓(xùn)課程

面試，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中常用并且關(guān)鍵的招聘方式，面試官的選拔方式科學(xué)與否直接決定選人成敗。做為各層級(jí)面試官，你是否在招聘面試過(guò)程中，存在以下困惑？

1.如何根據(jù)崗位需求，建立“人選畫(huà)像”（任職標(biāo)準(zhǔn)）？

2.如何建立通用的“人才選拔框架”？

3.如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題目？

4.如何根據(jù)應(yīng)聘者的回答，透過(guò)答案看本質(zhì)？

5.如何在面試中“逐步深入”，科學(xué)提問(wèn)？… …

本課程將幫助你全面深入探尋招聘的“面試之道”。通過(guò)對(duì)面試的認(rèn)識(shí)、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)、面試問(wèn)題的追問(wèn)技巧、建立崗位任職標(biāo)準(zhǔn)、明細(xì)人才選拔框架等角度，幫助學(xué)員提升面試實(shí)操技能，并且，建立結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)與標(biāo)準(zhǔn)，提升面試的科學(xué)性，圓滿(mǎn)完成企業(yè)招聘任務(wù)。

第 一 部分  招聘面試的歷史意義

一、我們的價(jià)值

1、成也是人，敗也是人！

2、優(yōu)秀的企業(yè)始于“識(shí)人”！

3、正確識(shí)人，才能更好“育人”和“用人”！

4、招聘甄選，改變候選人和企業(yè)命運(yùn)！

二、幾個(gè)觀點(diǎn)

1、非專(zhuān)業(yè)，不是做不好面試官的理由。

2、識(shí)人，是可以學(xué)的。

3、識(shí)人術(shù)，應(yīng)用廣泛。

4、歷史決定未來(lái)。

5、沒(méi)有無(wú)果之因，沒(méi)有無(wú)因之果。

第二部分    如何進(jìn)行“招聘甄選人物畫(huà)像”

一、人才招聘的“四大基本邏輯”（整體框架）

1、四大基本邏輯。

2、權(quán)重分配。

3、把握要點(diǎn)

4、案例分析。

二、用人部門(mén)崗位需求的深入分析

（一）基本框架

1、文化認(rèn)知

2、專(zhuān)業(yè)技能

3、職業(yè)素養(yǎng)

4、學(xué)習(xí)能力

課堂演練：你所在公司某1-2個(gè)招聘崗位的基本框架列舉。

（二）個(gè)性匹配

1、部門(mén)文化

2、特殊技能

3、特殊素養(yǎng)

4、階段要求

課堂演練：你所在公司某1-2個(gè)招聘崗位的“人物畫(huà)像”列舉。

第三部分    如何進(jìn)行“簡(jiǎn)歷分析與科學(xué)面試”

一、簡(jiǎn)歷分析

1、基本資料

2、履歷分析

3、歷史決定未來(lái)

4、勝任度初判

課堂演練：你所在公司某1-2個(gè)招聘崗位的候選人簡(jiǎn)歷解析。

二、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

1、三大基本規(guī)律。

2、必問(wèn)問(wèn)題。

3、不可問(wèn)問(wèn)題。

4、透過(guò)問(wèn)題看本質(zhì)。

5、勝任度預(yù)估

6、用人建議

課堂演練：你所在公司某1-2個(gè)招聘崗位的面試模擬與解析。

三、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)思路框架

1、基本邏輯

2、試題設(shè)計(jì)

3、答案標(biāo)準(zhǔn)

4、注意事項(xiàng)

（二）成果輸出

課堂演練：你所在公司招聘崗位的《結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)》設(shè)計(jì)解析。

第四部分    如何提升面試技能？

一、如何望其態(tài)？

1、神態(tài)，決定一切。

2、態(tài)，由心生。

3、“態(tài)”的背后邏輯。

二、 如何觀其相？

1、觀整體

2、觀服飾

3、觀打扮

4、觀面相

5、觀眼神。

三、如何聞其聲？

1、 聲音，信號(hào)輸出的規(guī)律

2、 怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要

3、 語(yǔ)言運(yùn)用的邏輯

4、 咬字的背后邏輯

四、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)

（一）結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

1、學(xué)習(xí)情況

2、家庭環(huán)境

3、行業(yè)認(rèn)知

4、企業(yè)認(rèn)識(shí)

5、職業(yè)規(guī)劃

（二）其它

1、必須要問(wèn)的

2、必須回答的

3、必須注意的

（三）問(wèn)題追問(wèn)與判斷背后的邏輯

1、順序式

2、倒敘式

3、重點(diǎn)追問(wèn)

五、評(píng)估維度與結(jié)構(gòu)化選拔

1、人格健康

2、形象合適

3、求職動(dòng)機(jī)

4、尊重意識(shí)

5、期望值匹配

6、專(zhuān)業(yè)及成績(jī)

第五部分    項(xiàng)目復(fù)盤(pán)與成果輸出（1天）

一、任職標(biāo)準(zhǔn)輸出（3h）

1、《崗位說(shuō)明書(shū)》梳理

2、任職標(biāo)準(zhǔn)匹配

3、產(chǎn)出成果《XX崗位招聘選拔任職標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明文件》

二、結(jié)構(gòu)面試題庫(kù)（3h）

1、根據(jù)選拔任職標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題

2、面試問(wèn)題權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

3、產(chǎn)出成果《XX崗位結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)文件》

（課程內(nèi)容可以根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行微調(diào)）