東莞員工禮儀禮貌培訓(xùn)

終于有了新的工作，可是突然發(fā)現(xiàn)對(duì)新的環(huán)境“水土不服”，難以快速融入新的工作環(huán)境，從而無法更好地發(fā)揮自己的潛力，在面對(duì)新環(huán)境時(shí)如何才能不膽怯并快速成為其中一員呢？

目前社會(huì)正處在一個(gè)急劇變革和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好的禮儀修養(yǎng)，新員工更是如此。新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。

新入職的員工即將與新公司接軌，在以后的同事相處和上下級(jí)相處的時(shí)候，好的禮儀可以令你更有素養(yǎng)，更有魅力，對(duì)于新工作的順利進(jìn)行也非常有益。 諾達(dá)**新員工入職禮儀培訓(xùn)為您提供東莞員工禮儀禮貌培訓(xùn)

經(jīng)過培訓(xùn)使新入職員工充分認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)以后工作的重要性；

經(jīng)過培訓(xùn)使新入職員工認(rèn)識(shí)到自己的差距，提高禮儀規(guī)范意識(shí)；

經(jīng)過培訓(xùn)使新入職員工更快的融入到企業(yè)大集體中；

經(jīng)過培訓(xùn)使新入職員工以職業(yè)的形象和態(tài)度參與到工作中；

經(jīng)過培訓(xùn)使新入職員工在新的工作環(huán)境溝通暢通無阻；

經(jīng)過培訓(xùn)使新入職員工樹立自身標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

第 一部分：禮儀概念

禮儀的內(nèi)容和作用

新員工入職禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人的影響

第二部分：新員工職業(yè)道德

職業(yè)道德概述

職業(yè)道德的基本規(guī)范

職業(yè)道德的要求和養(yǎng)成

第三部分：新員工儀容禮儀

一、儀表規(guī)范     二、服飾禮儀

第四部分：新員工對(duì)外交往禮儀

一、見面禮儀    二、工作接待      三、工作拜訪

第五部分：新員工辦公室常用禮儀

一、電話禮儀       二、郵件禮儀

三、會(huì)議組織與管理禮儀

四、與同事相處禮儀

第六部分：新員工禮儀禮姿訓(xùn)練

訓(xùn)練一：目光接觸    訓(xùn)練二：微笑    訓(xùn)練三：談吐

訓(xùn)練四、問候    訓(xùn)練五、交談時(shí)的姿勢(shì)    訓(xùn)練六、站姿

訓(xùn)練七、坐姿    訓(xùn)練八、走姿    訓(xùn)練九、微笑

第七部分：新員工工作態(tài)度培訓(xùn)

心態(tài)決定狀態(tài)、職業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)、陽(yáng)光心態(tài)、新人心態(tài)

第八部分：新員工壓力管理方法

調(diào)整情緒——排壓法；　問對(duì)問題——排壓法；

改變生理狀態(tài)——排壓法；　有氧運(yùn)動(dòng)——排壓法；

音樂——排壓法；　呼吸——排壓法；

大自然——排壓法；案例：一碗水的故事

第九部分：新員工溝通技巧

一、溝通的過程　　二、語(yǔ)言溝通

三、非語(yǔ)言溝通　　四、傾聽

五、人際關(guān)系溝通

第十部分：團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)提升

善于交流、平等友善、積極樂觀、創(chuàng)造能力、接收批評(píng)

第十一部分：新員工入職禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)

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1、注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀是對(duì)客人的尊重。同時(shí)也展示了我方的知識(shí)修養(yǎng)、文明文化，企業(yè)實(shí)力，企業(yè)素質(zhì)等等優(yōu)良形象。

2、工作場(chǎng)所是一個(gè)講想要效率的地方，因此，簡(jiǎn)單、端莊、潔凈是上班一族的服裝和儀容準(zhǔn)則。員工良好的商務(wù)禮儀，既反映了個(gè)人的良好職業(yè)素質(zhì)，更體現(xiàn)了一個(gè)公司的企業(yè)文化和氛圍。

“案例豐富、生動(dòng)，觀察入微，非常實(shí)用”

“聽過很多禮儀課，這樣的深度、細(xì)膩和風(fēng)格還是第一次…”

“結(jié)合美學(xué)、心理學(xué)、歷史文化與民俗，生動(dòng)、形象、優(yōu)雅、凝練……”

“陳老師的課有厚度，有廣度！同時(shí)居然還這么形象生動(dòng)……”

“陳老師在課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié)都告訴我什么叫教養(yǎng)…… ”

“剛聽完陳馨嫻老師講的課，真的很精彩，很生動(dòng)，通過親身經(jīng)歷，讓我看到了一個(gè)講究禮儀，注重細(xì)節(jié)的，精致優(yōu)雅的女性”

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供新員工入職禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。