員工禮貌禮儀培訓費用
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2019-09-10
新員工入職禮儀培訓導讀
員工禮儀培訓是對企業(yè)、事業(yè)單位、團體組織等其中個體的培訓從而達到整體形象和效益的提高。隨著競爭的日趨激烈,一個企業(yè)的員工如果無論從自身的職業(yè)道德素養(yǎng),還是待人接物的禮節(jié)禮儀來看,都無形之中代表著這個企業(yè)的信譽和形象,久而久之便是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)——企業(yè)文化。放眼國內(nèi)外,許多成功的大型企業(yè)之所以有如此傲人的成績,一方面是加強技術(shù)和硬件設(shè)施,另一方便便是加強企業(yè)文化的建設(shè),給企業(yè)員工進行培訓,以此給企業(yè)注入源源不斷的動力。對員工進行禮儀培訓,不僅能加強企業(yè)人員在企業(yè)中的態(tài)度、責任、觀點、忠誠度、及積極進取的精神,還能加強企業(yè)的團隊精神和凝聚力。 諾達**新員工入職禮儀培訓為您提供員工禮貌禮儀培訓費用
企業(yè)新員工入職禮儀培訓的特點
經(jīng)過培訓使新入職員工充分認識到禮儀對以后工作的重要性;
經(jīng)過培訓使新入職員工認識到自己的差距,提高禮儀規(guī)范意識;
經(jīng)過培訓使新入職員工更快的融入到企業(yè)大集體中;
經(jīng)過培訓使新入職員工以職業(yè)的形象和態(tài)度參與到工作中;
經(jīng)過培訓使新入職員工在新的工作環(huán)境溝通暢通無阻;
經(jīng)過培訓使新入職員工樹立自身標準化服務理念,提高競爭力。
新員工入職禮儀培訓
新入職員工禮儀培訓課程大綱
第 一部分:禮儀概念
禮儀的內(nèi)容和作用
新員工入職禮儀對企業(yè)和個人的影響
第二部分:新員工職業(yè)道德
職業(yè)道德概述
職業(yè)道德的基本規(guī)范
職業(yè)道德的要求和養(yǎng)成
第三部分:新員工儀容禮儀
一、儀表規(guī)范 二、服飾禮儀
第四部分:新員工對外交往禮儀
一、見面禮儀 二、工作接待 三、工作拜訪
第五部分:新員工辦公室常用禮儀
一、電話禮儀 二、郵件禮儀
三、會議組織與管理禮儀
四、與同事相處禮儀
第六部分:新員工禮儀禮姿訓練
訓練一:目光接觸 訓練二:微笑 訓練三:談吐
訓練四、問候 訓練五、交談時的姿勢 訓練六、站姿
訓練七、坐姿 訓練八、走姿 訓練九、微笑
第七部分:新員工工作態(tài)度培訓
心態(tài)決定狀態(tài)、職業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)、陽光心態(tài)、新人心態(tài)
第八部分:新員工壓力管理方法
調(diào)整情緒——排壓法; 問對問題——排壓法;
改變生理狀態(tài)——排壓法; 有氧運動——排壓法;
音樂——排壓法; 呼吸——排壓法;
大自然——排壓法;案例:一碗水的故事
第九部分:新員工溝通技巧
一、溝通的過程 二、語言溝通
三、非語言溝通 四、傾聽
五、人際關(guān)系溝通
第十部分:團隊合作意識提升
善于交流、平等友善、積極樂觀、創(chuàng)造能力、接收批評
第十一部分:新員工入職禮儀培訓課程總結(jié)
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新入職員工禮儀培訓小知識
3、道歉禮儀
即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
學員感言
陳馨嫻老師形象好,氣質(zhì)佳,自然大方、淡定從容。多年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,進入培訓行業(yè)多年,熟識各類培訓課程;
職業(yè)講師多年的歷練,并一直服務于一線各公司培訓負責人,可以結(jié)合各類行業(yè)企業(yè)問題;
專業(yè)到位的為客戶從自身需求出發(fā),讓企業(yè)員工的形象標準化,規(guī)范化,職業(yè)化,并具有專業(yè)的跟蹤輔導經(jīng)驗。
諾達**服務流程
諾達**介紹
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供新員工入職禮儀培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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