人力資源工作具體是做什么的呢?
從人力資源整體來(lái)講,一般都是分為六大模塊,招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪資福利、員工關(guān)系和人力資源規(guī)劃。每個(gè)公司由于對(duì)人力資源部的定位不同,因此涉及到的工作內(nèi)容也不同,但基本上招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系這3個(gè)方面的內(nèi)容一般都是由人力資源部來(lái)完成的。
一、招聘,招聘工作是人力資源部最基礎(chǔ)的工作,也是最繁重的一部分工作。招聘工作是為公司選拔人才的,因此,招聘工作的質(zhì)量直接關(guān)系到公司整體人員素質(zhì),所以招聘工作的含金量是比較高的,這一模塊的工資水平也想對(duì)高一些。大部分公司的招聘工作都是簡(jiǎn)歷篩選、電話邀約、面試,此外還有招聘渠道的選擇,招聘報(bào)告的撰寫(xiě)等多項(xiàng)內(nèi)容。
有的公司的招聘需求是由人力資源部負(fù)責(zé),有些公司則是由公司總裁辦或是戰(zhàn)略發(fā)展部等相關(guān)部門(mén)來(lái)做,一般人力資源規(guī)劃放在人力資源部做,人力需求也會(huì)放在人力資源部,如果人力資源規(guī)劃被劃入戰(zhàn)略發(fā)展或管理部,或是總裁辦,或是運(yùn)營(yíng)管理部的話,這部分內(nèi)容就不在人力資源部了。
二、培訓(xùn),如果公司沒(méi)有設(shè)立企業(yè)大學(xué)或是培訓(xùn)部一般也放在人力資源部來(lái)做。培訓(xùn)的概念非常廣泛,不僅僅只涉及到新員工培訓(xùn)或是技能培訓(xùn),企業(yè)文化相關(guān)培訓(xùn)也是培訓(xùn)的重要內(nèi)容。培訓(xùn)工作除了日常的組織和監(jiān)督工作之外,更有價(jià)值的是培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì),以及培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā),真正通過(guò)培訓(xùn)提供員工整體素質(zhì),進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。
三、績(jī)效考核,是人力資源工作的重點(diǎn),有些大公司會(huì)把這部分的職責(zé)放到運(yùn)營(yíng)管理部,因?yàn)榭?jī)效考核一定是圍繞目標(biāo)和執(zhí)行結(jié)果來(lái)進(jìn)行的,特別是對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有特別要求的公司,一般不會(huì)把考核,特別是業(yè)務(wù)部門(mén)和高級(jí)管理人員的考核放在人力資源部。
四、薪酬福利,也是人力資源部的工作,但有的公司會(huì)將此部分的職能放到財(cái)務(wù)部,不過(guò)薪酬福利的政策還是要由人力資源部來(lái)制定的,發(fā)放工作可以調(diào)整到財(cái)務(wù)部去做。
五、員工關(guān)系,是人力資源的基礎(chǔ)工作,很多人認(rèn)為員工關(guān)系就是簡(jiǎn)單的入離調(diào)轉(zhuǎn),其實(shí)不然。員工關(guān)系應(yīng)該是人力資源工作的重點(diǎn),與員工溝通,可以從中發(fā)現(xiàn)很多的管理問(wèn)題,同時(shí)也可以更好地建立與員工之間的信任關(guān)系,從而影響員工的價(jià)值觀。
六、再有就是人力資源規(guī)劃,人力資源規(guī)劃一般都與戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān),涉及到組織架構(gòu)、人員增減,這些都是人力資源管理的基礎(chǔ)和方向。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)靠的是人,沒(méi)有人也就不可能有完成的任務(wù),所以人力資源是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重中之重。
剛開(kāi)始去做人力資源的話,通常都會(huì)做一些操作性的工作,而且很多企業(yè)里邊將人力資源只能和行政管理智能合并在一起的。
一般的人力資源專員或人事助理的工作大致包括:制作員工檔案、辦理員工入離職手續(xù)、每月到社保局更新社保資料、網(wǎng)上搜簡(jiǎn)歷、打電話約人面試、記錄員工考勤、記錄獎(jiǎng)懲、應(yīng)對(duì)員工投訴(簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì))、協(xié)助上級(jí)處理日常工作(打印資料、分發(fā)資料、文件校閱之類)、召集員工培訓(xùn)。
說(shuō)白了,剛開(kāi)始去就是打雜,學(xué)習(xí)基本工作。待一兩年后,根據(jù)各人在不同領(lǐng)域內(nèi)的成就,可以往各個(gè)模塊發(fā)展,也可以綜合發(fā)展各模塊。
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