溫州新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

終于有了新的工作，可是突然發(fā)現(xiàn)對(duì)新的環(huán)境“水土不服”，難以快速融入新的工作環(huán)境，從而無(wú)法更好地發(fā)揮自己的潛力，在面對(duì)新環(huán)境時(shí)如何才能不膽怯并快速成為其中一員呢？

目前社會(huì)正處在一個(gè)急劇變革和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好的禮儀修養(yǎng)，新員工更是如此。新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。

新入職的員工即將與新公司接軌，在以后的同事相處和上下級(jí)相處的時(shí)候，好的禮儀可以令你更有素養(yǎng)，更有魅力，對(duì)于新工作的順利進(jìn)行也非常有益。 諾達(dá)**新員工入職禮儀培訓(xùn)為您提供溫州新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

1、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；

2、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得在日常交際活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范；

3、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員提升與客戶溝通的技巧；

4、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第 一部分：禮儀概念

禮儀的內(nèi)容和作用

新員工入職禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人的影響

第二部分：新員工職業(yè)道德

職業(yè)道德概述

職業(yè)道德的基本規(guī)范

職業(yè)道德的要求和養(yǎng)成

第三部分：新員工儀容禮儀

一、儀表規(guī)范     二、服飾禮儀

第四部分：新員工對(duì)外交往禮儀

一、見面禮儀    二、工作接待      三、工作拜訪

第五部分：新員工辦公室常用禮儀

一、電話禮儀       二、郵件禮儀

三、會(huì)議組織與管理禮儀

四、與同事相處禮儀

第六部分：新員工禮儀禮姿訓(xùn)練

訓(xùn)練一：目光接觸    訓(xùn)練二：微笑    訓(xùn)練三：談吐

訓(xùn)練四、問(wèn)候    訓(xùn)練五、交談時(shí)的姿勢(shì)    訓(xùn)練六、站姿

訓(xùn)練七、坐姿    訓(xùn)練八、走姿    訓(xùn)練九、微笑

第七部分：新員工工作態(tài)度培訓(xùn)

心態(tài)決定狀態(tài)、職業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)、陽(yáng)光心態(tài)、新人心態(tài)

第八部分：新員工壓力管理方法

調(diào)整情緒——排壓法；　問(wèn)對(duì)問(wèn)題——排壓法；

改變生理狀態(tài)——排壓法；　有氧運(yùn)動(dòng)——排壓法；

音樂——排壓法；　呼吸——排壓法；

大自然——排壓法；案例：一碗水的故事

第九部分：新員工溝通技巧

一、溝通的過(guò)程　　二、語(yǔ)言溝通

三、非語(yǔ)言溝通　　四、傾聽

五、人際關(guān)系溝通

第十部分：團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)提升

善于交流、平等友善、積極樂觀、創(chuàng)造能力、接收批評(píng)

第十一部分：新員工入職禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)

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3、道歉禮儀

即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

陳馨嫻老師在培訓(xùn)中專注一線服務(wù)人員的禮儀技能提升；培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力；注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用，贏得企業(yè)與學(xué)員的好評(píng)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供新員工入職禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。