長沙產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程

當(dāng)今時(shí)代,供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài),在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一,只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個(gè)以單一管線、產(chǎn)品的 “迷你”CEO,是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,負(fù)責(zé)該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力

產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場,售后部門,測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費(fèi)用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)產(chǎn)品這個(gè)虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任,但是對(duì)于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位(如:企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商)卻沒有直接的管理職責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位?究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型?誰來承擔(dān)比較合適?如何推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作?如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對(duì)產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述,利用講師的著名企業(yè)實(shí)踐,結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解,著重培訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)品管理能力。

一、產(chǎn)品管理的基本概念和框架:

1、產(chǎn)品的定義

1.1、產(chǎn)品的判別

1.2、產(chǎn)品的三環(huán)板

1.3、產(chǎn)品要素FAB模型

2、產(chǎn)品管理的基本概念

3、業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題

4、產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系

5、產(chǎn)品管理的發(fā)展階段

6、產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系

7、產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動(dòng)

8、產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架

9、缺乏產(chǎn)品平臺(tái)的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺(tái)的好處

10、產(chǎn)品平臺(tái)如何規(guī)劃、管理

11、管線業(yè)務(wù)計(jì)劃

12、管線規(guī)劃的方法和輸出

13、產(chǎn)品管理的常用組織結(jié)構(gòu)

14、產(chǎn)品的常見團(tuán)隊(duì)介紹:IPMT/PMT/PDT/LMT

15、產(chǎn)品的全生命周期管理

15.1、產(chǎn)品生命周期理論簡介

15.2、產(chǎn)品生命周期曲線

15.3、產(chǎn)品生命周期各階段特征

15.4、影響產(chǎn)品生命周期的因素

案例分析:老太太賣水果的故事

演練:關(guān)于產(chǎn)品的思考

二、產(chǎn)品經(jīng)理定位及培養(yǎng)

1、企業(yè)擴(kuò)張的途徑

2、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)生

   2.1、產(chǎn)品經(jīng)理的角色

   2.2、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別

3、產(chǎn)品經(jīng)理的全貌(右圖模型)

4、產(chǎn)品經(jīng)理如何獲得有效的支持?

5、產(chǎn)品經(jīng)理的誤區(qū)

6、產(chǎn)品經(jīng)理如何貫穿全流程

7、理想產(chǎn)品經(jīng)理的衡量標(biāo)準(zhǔn)

8、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑

9、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法:崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)

10、正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

研討:在今后的工作中,我們?nèi)绾蔚亩ㄎ蛔约旱慕巧?需要培養(yǎng)那些能力?

三、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃

1、 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題

2、 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系

3、 市場管理流程的幾個(gè)階段

3.1、 階段一:正確的理解市場(如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo))

3.2、 階段二:進(jìn)行市場細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場)

3.3、 階段三:產(chǎn)品組合分析(競爭環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析)

3.4、 階段四:制定業(yè)務(wù)計(jì)劃(整個(gè)管線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃)

3.5、 階段五:管道管理及資源平衡(排定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí))

3.6、 階段六:管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績效(確保項(xiàng)目執(zhí)行的績效)

4、 市場管理流程的輸出――管線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃

5、 為什么要進(jìn)行市場細(xì)分

6、市場細(xì)分的方法

演練:市場細(xì)分

6、 組合分析方法:SPAN/ANSOFF工具簡介

7、 如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃

8、 產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施方法及常用工具

8.1、市場分析的內(nèi)容及輸出(工具:PESTLE、波特五力模型、SWOT分析法、競品分析)

8.2、市場細(xì)分階段——某公司市場細(xì)分階段工作邏輯

    8.2.1、產(chǎn)品原型三要素

    8.2.2、如何進(jìn)行市場細(xì)分(流程)

    8.2.3、八種細(xì)分市場的類型

    8.2.4、產(chǎn)品的價(jià)值曲線示例

    8.2.5、案例:細(xì)分市場簡介模板

8.3、如何選定目標(biāo)市場?(三重重要因素)

8.4、產(chǎn)品與市場的組合(SPAN)

8.5、不同組合相應(yīng)的投資策略

8.6、產(chǎn)品與市場的組合定位策略(ANSOFF矩陣)

9、 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹

案例:產(chǎn)品的定位和定義方法

案例:某公司產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐

   10、章節(jié)總結(jié)

   研討:產(chǎn)品市場戰(zhàn)略案例討論

四、產(chǎn)品的需求管理

1、 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題

2、 需求的不同概念和含義

3、 需求搜集分析實(shí)現(xiàn)過程的信息失真分析

4、 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹

5、 運(yùn)用$APPEALS收集需求的過程和步驟

6、 演練:$APPEALS需求分析

7、 常用的需求搜集方法和特點(diǎn)

7.1、需求搜集常用的技術(shù)活動(dòng)

7.2、需求搜集常用的市場活動(dòng)

7.3、需求搜集常用的售后活動(dòng)

8、 需求的分配、驗(yàn)證

8.1、KANO模型

8.2、KANO模型應(yīng)用案例

8.3、需求重要性定義(BSA)

9、 市場需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系(QFD質(zhì)量功能展開)

10、需求管理流程

五、 產(chǎn)品的開發(fā)管理

1、 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1.1、貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1.2、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)

1.3、產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作

2、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

2.1、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)

2.2、產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作

2.3、產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)

實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)

3、產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制

3.1、產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色

3.2、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告

4、產(chǎn)品開發(fā)過程的項(xiàng)目管理

4.1、產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展

4.2、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系

4.3、產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)

演練與問題討論

六、產(chǎn)品的上市管理

1、為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏

2、 新產(chǎn)品上市的主要流程

? 發(fā)布策略

? 發(fā)布準(zhǔn)備

? 正式發(fā)布

? 發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控

3、 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)

? 實(shí)例講解:產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容

4、 新產(chǎn)品上市的支撐流程

5、 產(chǎn)品的命名管理

6、 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售

7、 產(chǎn)品的外部測試(投放市場測試的幾個(gè)階段)

8、 演練:制定產(chǎn)品發(fā)布策略

9、 產(chǎn)品生命周期管理要點(diǎn)

10、新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理

11、產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法

七、課程總結(jié)