長沙產(chǎn)品經(jīng)理培訓課程

當今時代,供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài),在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一,只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個以單一管線、產(chǎn)品的 “迷你”CEO,是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物,負責該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程,因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力

產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場,售后部門,測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關職能部門,外部的供應商、認證機構等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔負產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責任,但是對于能幫他完成目標的相關單位(如:企業(yè)內(nèi)同仁、供應商)卻沒有直接的管理職責。

產(chǎn)品經(jīng)理究竟應該如何定位?究竟應該具有什么樣的素質(zhì)模型?誰來承擔比較合適?如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作?如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財務管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述,利用講師的著名企業(yè)實踐,結合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經(jīng)驗,針對以上難題進行深入的講解,著重培訓學員產(chǎn)品管理能力。

一、產(chǎn)品管理的基本概念和框架:

1、產(chǎn)品的定義

1.1、產(chǎn)品的判別

1.2、產(chǎn)品的三環(huán)板

1.3、產(chǎn)品要素FAB模型

2、產(chǎn)品管理的基本概念

3、業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題

4、產(chǎn)品和項目的關系

5、產(chǎn)品管理的發(fā)展階段

6、產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系

7、產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動

8、產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架

9、缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設產(chǎn)品平臺的好處

10、產(chǎn)品平臺如何規(guī)劃、管理

11、管線業(yè)務計劃

12、管線規(guī)劃的方法和輸出

13、產(chǎn)品管理的常用組織結構

14、產(chǎn)品的常見團隊介紹:IPMT/PMT/PDT/LMT

15、產(chǎn)品的全生命周期管理

15.1、產(chǎn)品生命周期理論簡介

15.2、產(chǎn)品生命周期曲線

15.3、產(chǎn)品生命周期各階段特征

15.4、影響產(chǎn)品生命周期的因素

案例分析:老太太賣水果的故事

演練:關于產(chǎn)品的思考

二、產(chǎn)品經(jīng)理定位及培養(yǎng)

1、企業(yè)擴張的途徑

2、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)生

   2.1、產(chǎn)品經(jīng)理的角色

   2.2、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別

3、產(chǎn)品經(jīng)理的全貌(右圖模型)

4、產(chǎn)品經(jīng)理如何獲得有效的支持?

5、產(chǎn)品經(jīng)理的誤區(qū)

6、產(chǎn)品經(jīng)理如何貫穿全流程

7、理想產(chǎn)品經(jīng)理的衡量標準

8、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑

9、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法:崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習

10、正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

研討:在今后的工作中,我們?nèi)绾蔚亩ㄎ蛔约旱慕巧?需要培養(yǎng)那些能力?

三、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃

1、 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題

2、 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關系

3、 市場管理流程的幾個階段

3.1、 階段一:正確的理解市場(如何尋找潛在的機會和目標)

3.2、 階段二:進行市場細分(定義初步的細分目標市場)

3.3、 階段三:產(chǎn)品組合分析(競爭環(huán)境、投資機會等的分析)

3.4、 階段四:制定業(yè)務計劃(整個管線或產(chǎn)品系列的業(yè)務計劃)

3.5、 階段五:管道管理及資源平衡(排定項目優(yōu)先級)

3.6、 階段六:管理業(yè)務計劃并評估績效(確保項目執(zhí)行的績效)

4、 市場管理流程的輸出――管線、產(chǎn)品包的業(yè)務計劃

5、 為什么要進行市場細分

6、市場細分的方法

演練:市場細分

6、 組合分析方法:SPAN/ANSOFF工具簡介

7、 如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃

8、 產(chǎn)品規(guī)劃的實施方法及常用工具

8.1、市場分析的內(nèi)容及輸出(工具:PESTLE、波特五力模型、SWOT分析法、競品分析)

8.2、市場細分階段——某公司市場細分階段工作邏輯

    8.2.1、產(chǎn)品原型三要素

    8.2.2、如何進行市場細分(流程)

    8.2.3、八種細分市場的類型

    8.2.4、產(chǎn)品的價值曲線示例

    8.2.5、案例:細分市場簡介模板

8.3、如何選定目標市場?(三重重要因素)

8.4、產(chǎn)品與市場的組合(SPAN)

8.5、不同組合相應的投資策略

8.6、產(chǎn)品與市場的組合定位策略(ANSOFF矩陣)

9、 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹

案例:產(chǎn)品的定位和定義方法

案例:某公司產(chǎn)品規(guī)劃實踐

   10、章節(jié)總結

   研討:產(chǎn)品市場戰(zhàn)略案例討論

四、產(chǎn)品的需求管理

1、 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題

2、 需求的不同概念和含義

3、 需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析

4、 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹

5、 運用$APPEALS收集需求的過程和步驟

6、 演練:$APPEALS需求分析

7、 常用的需求搜集方法和特點

7.1、需求搜集常用的技術活動

7.2、需求搜集常用的市場活動

7.3、需求搜集常用的售后活動

8、 需求的分配、驗證

8.1、KANO模型

8.2、KANO模型應用案例

8.3、需求重要性定義(BSA)

9、 市場需求和產(chǎn)品需求的關系(QFD質(zhì)量功能展開)

10、需求管理流程

五、 產(chǎn)品的開發(fā)管理

1、 產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成

1.1、貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成

1.2、產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責

1.3、產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作

2、產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程

2.1、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點

2.2、產(chǎn)品經(jīng)理在結構化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作

2.3、產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程的每個階段的工作重點

實例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程中的重點活動

3、產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制

3.1、產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色

3.2、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

實例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告

4、產(chǎn)品開發(fā)過程的項目管理

4.1、產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展

4.2、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關系

4.3、產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

實例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點

演練與問題討論

六、產(chǎn)品的上市管理

1、為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏

2、 新產(chǎn)品上市的主要流程

? 發(fā)布策略

? 發(fā)布準備

? 正式發(fā)布

? 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

3、 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動

? 實例講解:產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容

4、 新產(chǎn)品上市的支撐流程

5、 產(chǎn)品的命名管理

6、 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售

7、 產(chǎn)品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)

8、 演練:制定產(chǎn)品發(fā)布策略

9、 產(chǎn)品生命周期管理要點

10、新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理

11、產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法

七、課程總結