建筑工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程

項(xiàng)目是企業(yè)生存的靈魂，工程項(xiàng)目管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗，所以對(duì)工程項(xiàng)目管理進(jìn)行培訓(xùn)是必不可少的。本課程可以讓你學(xué)會(huì)工程項(xiàng)目管理方法和經(jīng)營(yíng)策略，指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理，改進(jìn)企業(yè)工程項(xiàng)目管理中存在的各類問(wèn)題，探索管理改進(jìn)路徑，改善經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效。

●了解工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)、分析不同工程組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)

●熟悉工程項(xiàng)目生命周期及特點(diǎn)

●熟悉工程項(xiàng)目建設(shè)程序

●掌握工程項(xiàng)目管理工作過(guò)程，保證工程項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算及質(zhì)量控制

●幫助學(xué)員掌握方法，提高項(xiàng)目實(shí)操水平。

第一部分：工程項(xiàng)目管理思想和體系導(dǎo)入

1. 什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目和運(yùn)作

2. 什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目化管理的價(jià)值和收益

3. 什么是項(xiàng)目經(jīng)理？工程項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

4. 工程項(xiàng)目管理的三軸模型：知識(shí)、過(guò)程和界面

5. 工程項(xiàng)目的管理模式： PMC、EPC、BOT等模式

6. 何謂工程項(xiàng)目生命周期？工程項(xiàng)目生命周期的管理

7. 何謂工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)？工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的管理

8. 何謂工程項(xiàng)目干系人？工程項(xiàng)目干系人的識(shí)別管理

9. 何謂工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)？項(xiàng)目管理的五大過(guò)程和十大領(lǐng)域

第二部分：工程項(xiàng)目管理工具和方法的實(shí)戰(zhàn)

第一步：工程項(xiàng)目啟動(dòng)和啟動(dòng)管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新項(xiàng)目啟動(dòng)理論、方法和工具

2. 講解：如何進(jìn)行工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性評(píng)估？

3. 練習(xí)：依據(jù)案例測(cè)算工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo) （小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

5. 講解：工程項(xiàng)目章程草擬和發(fā)布的要點(diǎn)

6. 練習(xí)：依據(jù)案例草擬和發(fā)布工程項(xiàng)目章程（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

7. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的項(xiàng)目章程

第二步：工程項(xiàng)目范圍和范圍管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新范圍管理理論、方法和工具

2. 講解：起草工程項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的要點(diǎn)

3. 練習(xí)：依據(jù)案例編制工程項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)

5. 講解：工程項(xiàng)目WBS分解的步驟和和要點(diǎn)

6. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目的WBS分解（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

7. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的WBS

8. 總結(jié)：工程項(xiàng)目WBS分解的5個(gè)要訣

第三步：工程項(xiàng)目進(jìn)度和進(jìn)度管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新時(shí)間管理理論、方法和工具

2. 講解：什么是PERT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？

3. 練習(xí)：依據(jù)案例編制工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖

5. 講解：工程項(xiàng)目三種歷時(shí)估算的方法和要點(diǎn)

6. 練習(xí)：依據(jù)案例估算各任務(wù)的歷時(shí)

7. 講解：如何用關(guān)鍵路徑（CPM）法規(guī)劃進(jìn)度？

8. 練習(xí)：依據(jù)案例測(cè)算工程項(xiàng)目關(guān)鍵路徑（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

9. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目里程碑計(jì)劃、甘特圖計(jì)劃和網(wǎng)路圖計(jì)劃（CPM）

10. 講解：工程項(xiàng)目工期優(yōu)化和工期壓縮技巧：趕工和快速跟進(jìn)

11. 講解：工程項(xiàng)目工期延誤和進(jìn)度控制技巧：協(xié)同、人員以及風(fēng)險(xiǎn)因素等等

12. 研討： 依據(jù)案例研討工程項(xiàng)目工期壓縮和控制，體驗(yàn)QRT的三重制約關(guān)系？

第四步：工程項(xiàng)目成本和成本管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新成本管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目成本估算的4種方法和要點(diǎn)

3. 練習(xí)：依據(jù)案例編制工程項(xiàng)目成本預(yù)算表（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 講解：如何制作成本控制S曲線

5. 練習(xí)：依據(jù)案例繪制工程項(xiàng)目成本S曲線（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的資源和資金預(yù)算計(jì)劃

7. 研討：工程項(xiàng)目的成本超支原因分析和成本控制技巧總結(jié)

第五步：如何控制工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？

1. 導(dǎo)入：PMI最新風(fēng)險(xiǎn)管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類和識(shí)別技巧

3. 練習(xí)：依據(jù)案例用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單

5. 講解：工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具P-I矩陣

5. 練習(xí)：依據(jù)案例用P-I矩陣評(píng)估工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告

7. 講解：工程項(xiàng)目4種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法講解：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受

7. 練習(xí)：依據(jù)案例編制工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

8. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

9. 研討：工程項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)進(jìn)度和成本的影響研討

第六步：如何規(guī)劃工程項(xiàng)目的人力資源？

1. 導(dǎo)入：PMI最新人力資源管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和要點(diǎn)

3. 練習(xí)：依據(jù)案例定義工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位素質(zhì)模型（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 講解：工程項(xiàng)目管理責(zé)任矩陣設(shè)計(jì)方法和要領(lǐng)

5. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目的責(zé)任矩陣表（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 研討：工程項(xiàng)目的人員管理和資源沖突

第七步：工程項(xiàng)目的溝通和干系人管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新溝通和干系人管理理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目干系人識(shí)別、分析和管理矩陣

3. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目干系人管理矩陣（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 講解：工程項(xiàng)目干系人溝通需求分析和溝通計(jì)劃編制要領(lǐng)

5. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃書(shū)（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 研討：如何理解工程項(xiàng)目經(jīng)理80%工作時(shí)間在溝通和協(xié)調(diào)？

第八步：工程項(xiàng)目控制和變更管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新項(xiàng)目控制理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目控制原理和掙值分析工具使用

3. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目掙值分析和分析報(bào)告（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目階段掙值分析報(bào)告（進(jìn)度和成本偏差，預(yù)測(cè)值）

4. 研討：工程項(xiàng)目變更原因分析和變更管理策略分析

第九步：工程項(xiàng)目人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 導(dǎo)入：PMI最新團(tuán)隊(duì)管理理論、方法和工具

2. 講解：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征和團(tuán)隊(duì)角色分析

3. 測(cè)試：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試和角色分析

4. 講解：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期分析和不同階段管理策略

5. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期管理策略（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

6. 研討：工程項(xiàng)目高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造的途徑和方法

第十步：工程項(xiàng)目收尾和收尾管理

1. 導(dǎo)入：PMI最新項(xiàng)目收尾理論、方法和工具

2. 講解：工程項(xiàng)目收尾的工作和工作要點(diǎn)

3. 練習(xí)：依據(jù)案例完成工程項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃（小組呈現(xiàn)、老師點(diǎn)評(píng)）

4. 分享：一份真實(shí)的工程項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃

5. 研討：工程項(xiàng)目收尾中存在的問(wèn)題和規(guī)避措施

第三部分：工程項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)和案例演練

1. 案例：選擇正在進(jìn)行的真實(shí)工程建設(shè)案例

2. 問(wèn)題：調(diào)研和收集真實(shí)的工程項(xiàng)目管理問(wèn)題

3. 團(tuán)隊(duì)：**選擇工程項(xiàng)目管理原班人馬，混合分組，按照不同主體角色扮演

4. 過(guò)程：完整模擬工程項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾過(guò)程

5. 研討：模擬過(guò)程中插穿研討工程項(xiàng)目問(wèn)題研討

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工程項(xiàng)目質(zhì)量管理要求全過(guò)程覆蓋、全員參與、全方位實(shí)施，主要包括以下工作：

1.質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定——質(zhì)量方針應(yīng)與項(xiàng)目宗旨相適應(yīng)，承諾滿足產(chǎn)品、過(guò)程的要求和持續(xù)改進(jìn)，提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該可測(cè)量、可實(shí)現(xiàn)，與質(zhì)量方針相匹配。

2.質(zhì)量計(jì)劃的制定——具體質(zhì)量要求、資源的匹配、過(guò)程采用的程序、方法和指導(dǎo)書(shū)、試驗(yàn)、檢查、檢驗(yàn)和評(píng)審的大綱、測(cè)量方法、自我完善的程序、未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)所采用的的其他方法。項(xiàng)目經(jīng)理主持質(zhì)量計(jì)劃的編制工作。

3.質(zhì)量保證——質(zhì)量管理體系審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核、過(guò)程質(zhì)量審核、服務(wù)質(zhì)量審核、內(nèi)部質(zhì)量自我審核。通過(guò)成立質(zhì)量工作小組，對(duì)上述審核過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)內(nèi)部立項(xiàng)的持續(xù)改善課題，不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性，增加顧客的滿意度。

4.質(zhì)量控制——影響工程項(xiàng)目質(zhì)量主要有五大因素：人（Man）、機(jī)（Machine）、料（Material）、法（Method）、環(huán)（Environment）。事前對(duì)這五個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)加控制，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。在質(zhì)量控制過(guò)程中，事實(shí)和數(shù)據(jù)精神非常重要，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣、采集，通過(guò)QC工具和手法進(jìn)行分析和控制。

5.工程質(zhì)量驗(yàn)收——有關(guān)單位共同對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量進(jìn)行抽樣復(fù)檢，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面形式對(duì)工程質(zhì)量達(dá)到合格與否作出確認(rèn)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。