北京輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便，中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了“全民自媒體時(shí)代”。公眾獲得信息、表達(dá)意見的方式都發(fā)生了根本變化，每個(gè)人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來幾乎所有重大社會(huì)事件都始發(fā)于媒體，企業(yè)、政府任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過各種媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)難。媒體是危機(jī)爆發(fā)的引爆點(diǎn)，同時(shí)也是危機(jī)控制的關(guān)鍵點(diǎn)。如何提高應(yīng)對(duì)媒體的能力？如何即時(shí)有效的進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，把問題和矛盾點(diǎn)控制在可控范圍內(nèi)？是所有企業(yè)管理者面臨的重要課題。

1.掌握危機(jī)處理的基本原則、流程與方法

2.學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)媒體以及提高與媒體交往和溝通的能力

3.掌握危機(jī)預(yù)警機(jī)制、危機(jī)處理小組及危機(jī)管理的系列方法

1、什么是危機(jī)公關(guān)

2、危機(jī)發(fā)生的一般規(guī)律

3、什么樣的企業(yè)容易遭遇危機(jī)

4、為什么會(huì)發(fā)生危機(jī)

6、受眾接受信息途徑的變化

7、 危機(jī)公關(guān)三重點(diǎn)

8、 危機(jī)的類型與處理應(yīng)對(duì)

9、 如何應(yīng)對(duì)新聞媒體

10、新聞發(fā)言人制度

10、危機(jī)管理的原則

11、 如何解決危機(jī)

12、 企業(yè)解決危機(jī)策略

13、 企業(yè)處理危機(jī)公關(guān)七層次

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培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師結(jié)合基層工作實(shí)際，系統(tǒng)講解了當(dāng)前媒體輿論總體態(tài)勢(shì)、新聞?shì)浨橐装l(fā)領(lǐng)域及熱點(diǎn)成因、媒體應(yīng)對(duì)策略等內(nèi)容，深入淺出、旁征博引，融學(xué)術(shù)性、實(shí)用性、指導(dǎo)性于一體，授課內(nèi)容豐富、生動(dòng)精彩，具有較強(qiáng)的可操作性。參加培訓(xùn)的人員紛紛表示，老師的精彩授課為大家理清了思路，接下來將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)做好輿情危機(jī)處理和媒體應(yīng)對(duì)工作，進(jìn)一步提高科學(xué)處置輿情的能力。