深圳輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2021-02-04
危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)導(dǎo)讀如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用越來越頻繁,網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)的輿論導(dǎo)向,對(duì)公共事件的評(píng)價(jià)都有巨大的影響力,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)某一品牌或商品影響、評(píng)價(jià)的
危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)導(dǎo)讀
如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用越來越頻繁,網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)的輿論導(dǎo)向,對(duì)公共事件的評(píng)價(jià)都有巨大的影響力,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)某一品牌或商品影響、評(píng)價(jià)的第一來源,而且網(wǎng)絡(luò)上信息傳播迅速,短時(shí)間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力,網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)日常公關(guān)活動(dòng)的主陣地。網(wǎng)絡(luò)可以擴(kuò)大企業(yè)品牌宣傳,也可以對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生負(fù)面影響,如果企業(yè)不重視網(wǎng)絡(luò)的傳播作用,對(duì)網(wǎng)上關(guān)于本企業(yè)的一些負(fù)面消息不及時(shí)作出解釋說明,就有可能釀成嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī),損害企業(yè)的對(duì)外形象。網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速,任何細(xì)小問題都有可能在短時(shí)間內(nèi)變成輿論熱點(diǎn),企業(yè)在日常管理經(jīng)營(yíng)過程中要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)口碑的變化,防止企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一些細(xì)小問題或負(fù)面報(bào)道擴(kuò)展為大新聞,及時(shí)消除負(fù)面報(bào)道,建立企業(yè)正面口碑。
危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)課程目標(biāo)
1.了解企業(yè)輿情危機(jī)的起源、類型、傳播渠道和對(duì)企業(yè)的危害
2.掌握輿情危機(jī)公關(guān)管理的原理、技巧和策略,以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中企業(yè)輿情危機(jī)的管理和應(yīng)對(duì)。
3.建立企業(yè)輿情危機(jī)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)預(yù)案,提高企業(yè)輿情危機(jī)的處置能力。
危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)課程介紹
課程對(duì)象
?企業(yè)PR總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān),總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、公關(guān)部經(jīng)理、風(fēng)控、法務(wù)等相關(guān)人員。
咨詢了解危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)課程大綱
1、什么是危機(jī)公關(guān)
2、危機(jī)發(fā)生的一般規(guī)律
3、什么樣的企業(yè)容易遭遇危機(jī)
4、為什么會(huì)發(fā)生危機(jī)
6、受眾接受信息途徑的變化
7、 危機(jī)公關(guān)三重點(diǎn)
8、 危機(jī)的類型與處理應(yīng)對(duì)
9、 如何應(yīng)對(duì)新聞媒體
10、新聞發(fā)言人制度
10、危機(jī)管理的原則
11、 如何解決危機(jī)
12、 企業(yè)解決危機(jī)策略
13、 企業(yè)處理危機(jī)公關(guān)七層次
更多課程詳情請(qǐng)點(diǎn)擊咨詢專屬客服
-
-
知名媒體公關(guān)與輿情管理專家-劉煒
知名媒體公關(guān)與輿情管理專家,華為大學(xué)數(shù)字營(yíng)銷講師,海爾企業(yè)大學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)講師,知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營(yíng)銷和品牌專家,國(guó)內(nèi)多家高等院??妥图媛毥淌?,中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練,曾獲安徽省新聞十佳個(gè)人、安徽省勞動(dòng)模范和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎(jiǎng),擅長(zhǎng)危機(jī)公關(guān)、品牌、營(yíng)銷、媒體運(yùn)營(yíng)...
-
危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理專家-殷俊
資深危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理專家,中國(guó)管理科學(xué)研究院社會(huì)信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會(huì)副主任,國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家,危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理“培訓(xùn)-咨詢”論壇秘書長(zhǎng),清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家,北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座專家,上海復(fù)旦、上海交大MBA培訓(xùn)班講師,浙江大學(xué)總裁班特聘教授...
學(xué)員感想
危機(jī)公關(guān)能力是房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者的基礎(chǔ)能力之一。本次公關(guān)能力培訓(xùn),有效增強(qiáng)了全員公關(guān)責(zé)任意識(shí),提升了員工的公關(guān)理論素養(yǎng),強(qiáng)化了員工公關(guān)技巧知識(shí)儲(chǔ)備。為不斷提升員工的知識(shí)和能力水平,增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,我們將持之以恒向員工提供專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和鍛煉機(jī)會(huì),更好地為企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展服務(wù)。
危機(jī)公關(guān)相關(guān)線上課程推薦
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce企贏培訓(xùn)學(xué)院是國(guó)內(nèi)**影響力的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺(tái)。一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案、最實(shí)戰(zhàn)的管理課程和最實(shí)效的管理咨詢服務(wù)。公司師資力量雄厚,匯集了各個(gè)領(lǐng)域的資深專家、企業(yè)高管、標(biāo)桿領(lǐng)袖、商界精英,儲(chǔ)備師資達(dá)6000多位,簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位,涵蓋了各行各業(yè)的主流講師大咖,以頂尖的專家團(tuán)隊(duì),成熟的服務(wù)體系,科學(xué)的授課方式,為企業(yè)快速成長(zhǎng)保駕護(hù)航!咨詢熱線:18820199226(微信同號(hào))
我們的使命
幫助企業(yè)成長(zhǎng),助力共贏!
留言咨詢
To make an appointment visit