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課程介紹Course Introduction
傳統(tǒng)零售如何應(yīng)對電商沖擊?
作為傳統(tǒng)零售經(jīng)營者,您是否想知道如下答案?
1、 如何面對電商沖擊,客戶流失利潤下降的困局?
2、 如何讓你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員越干越 ?
3、 怎么樣讓你的客戶成為你的業(yè)務(wù)員?
4、 怎么樣讓你的產(chǎn)品成為你的業(yè)務(wù)員?
5、 怎么樣讓你的移動網(wǎng)絡(luò)成為你的業(yè)務(wù)員?
6、 如何讓你的營銷成本越來越低,實(shí)現(xiàn)利潤倍增?
【課程對象】
傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營者、門店老板、店長
【課程大綱】
第 一章 傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析與電商沖擊正視
一、 傳統(tǒng)零售商業(yè)的經(jīng)營困局
討論:您的客戶去哪兒了?
案例:陳總的感嘆!
案例:我就某品牌門店經(jīng)營的調(diào)研分析
1、 五種賺不到錢的傳統(tǒng)零售經(jīng)營者
2、 移動互聯(lián)時代的傳統(tǒng)零售經(jīng)營環(huán)境
案例:到處都是低頭族
二、 電商對傳統(tǒng)零售的沖擊分析與正視
1、 電商如狼似虎!
案例:雙11的瘋狂
案例:大象安全套和三只松鼠的奇跡
案例:傳統(tǒng)服裝零售店成了電商的試衣間、掃碼間
2、 電商真的如狼似虎?
數(shù)據(jù)分享:電商與傳統(tǒng)零售銷售額占全國總零售額比例分析
互動討論:電商的劣勢與傳統(tǒng)零售的優(yōu)劣
案例分析:日本7-11“對抗”電商之道
第二章 移動互聯(lián)時代傳統(tǒng)零售商業(yè)的思維與策略創(chuàng)新
一、 互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營思維創(chuàng)新
1、 知識科普:什么是互聯(lián)思維
2、 互聯(lián)網(wǎng)思維為何打亂了傳統(tǒng)零售的陣腳
案例:小米手機(jī)為何這么成功
二、 傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營策略創(chuàng)新
1. 田忌賽馬差異定位
2. 以增值突破價格
3. 以體驗(yàn)突破便利
4. 以關(guān)系鎖定顧客
案例:沃爾瑪如何應(yīng)對電商
利潤產(chǎn)品---生鮮產(chǎn)品優(yōu)勢
體驗(yàn)為王---即看即所得
價格為王---供應(yīng)鏈管理
電商平臺---強(qiáng)化O2O模式
5. O2O時代互聯(lián)網(wǎng)可以為傳統(tǒng)零售業(yè)創(chuàng)造哪樣價值
1、發(fā)揮實(shí)體店體驗(yàn)優(yōu)勢,用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展整體體驗(yàn)
2、成為CRM工具,隨時隨地的和用戶溝通
3、工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費(fèi)后
4、方便消費(fèi)者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子
5、用戶消費(fèi)行為從可追蹤到可衡量再到可預(yù)測,形成消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫。
第三章 傳統(tǒng)零售商業(yè)利潤歸來內(nèi)功系統(tǒng)與武器系統(tǒng)
一、 決定零售商業(yè)利潤歸來與倍增的兩大系統(tǒng)
1、 內(nèi)功系統(tǒng)
2、 武器系統(tǒng)
討論:決定當(dāng)今商戰(zhàn)勝負(fù)的關(guān)鍵因素是什么?
二、 如何讓你的品牌和產(chǎn)品被瘋狂傳播
1、 什么是移動互聯(lián)時代的營銷本質(zhì)
2、 為什么你的客戶不愿轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品
3、 如何讓你的客戶轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品
三、 如何讓你的微營銷系統(tǒng)更具殺傷力
1. 你的微營銷為何效果不好?
2. 如何利用微信讓你的客戶快速倍增?
3. 具殺傷力的客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)
4. 如何讓你的產(chǎn)品瘋傳
5. O2O微營銷應(yīng)用成功案例解密
6. 現(xiàn)場答疑,解決你所有微營銷困惑
7. 現(xiàn)場創(chuàng)建你的移動互聯(lián)商業(yè)模式
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