服裝公司銷售口才課程

【課程大綱】

一天

一模塊：當銷售精英成為管理者——重新定義自己

• 銷售能手轉化為管理人員的背景。
• 銷售能手與管理人員的特質區(qū)別。
• 管理人員的工作和角色。
• 銷售管理者的主要工作任務及目標

第二模塊：從銷售精英到管理的角色轉換

1、自我管理——團隊管理

心態(tài)的轉變

2、事物管理——人員管理

做事方法的轉變

3、銷售能力——管理能力

做事風格的轉變

4、以客戶為中心——以銷售人員為中心

工作對象的轉變

5、從事銷售——從事經營

工作績效的轉變

6、銷售人員與銷售管理的工作流程解析

第三模塊：管理高手要養(yǎng)成一些好習慣

1、習慣的培養(yǎng)。

2、習慣與原則。

3、專注成果

第四模塊：銷售人員需要什么樣的管理者

1、銷售人員不喜歡的管理者

2、銷售人員理想的管理者

• 業(yè)務精英（能讓自己佩服）
• 公正嚴明的法官（一視同仁沒有親疏遠近，獎罰公正公開）
• 懂得關心愛護下屬的家長
• 良師益友（即是專業(yè)上的老師又是可以傾心溝通的朋友）
• 規(guī)劃者（規(guī)劃好團隊各成員的工作）
• 能承擔責任的精神型領袖（在市場面臨動蕩、內部團隊困境）時能站成旗幟
• 伯樂（懂得欣賞員工并為員工進行職業(yè)生涯管理）

第二天

管理高手需具備的業(yè)務以外的技能，正面思維的習慣、時間管理的能力、分析提煉能力、平衡各種關系的能力

第五模塊：專注目標和發(fā)展優(yōu)勢

• 管理者忙碌而成效的原因。
• 管理者如何緊扣要事。
• 何謂優(yōu)勢
• 發(fā)展團隊優(yōu)勢對我們的要求

第六模塊：集思廣益和創(chuàng)造信任

• 怎樣才能使團隊績效**大化。
• 團隊合作的五種方式。
• 珍惜“差異”的層次。
• 集思廣益的方式。
• 不信任和懷疑是真正的管理成本之源。
• 信任的基礎

第七模塊：計劃與決策

• 計劃的種類、特點和三要素
• 好目標的四個原則
• 目標分解的方法
• 現狀分析的幾種工具
• 決策的過程

第八模塊：領導與激勵

• 領導的**力
• 領導的基礎
• 如何發(fā)展領導者的個人魅力
• 情境領導

第九模塊：控制與權限授予

• 何謂控制
• 工作追蹤的步驟
• 有效控制的法則
• 什么是權限授予
• 工作權限授予的原則和步驟
• 工作權限授予中的潛在問題

培訓期間結合多次自測題和案例分析和分享