深圳諾達(dá)名師

1.新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)：全人思維

? 歐洲關(guān)于新時(shí)代員工的調(diào)研：3個(gè)典型特征

? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與智能社會(huì)時(shí)代與工業(yè)社會(huì)的顯著區(qū)分

? 全人思維模式

? 智能時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：四商并進(jìn)

2.領(lǐng)導(dǎo)與管理，權(quán)利與影響力

? “管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”

? 領(lǐng)導(dǎo)者特征

? 權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)力

? 如何建立信任并塑造影響力

3.領(lǐng)導(dǎo)方式探索：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工矩陣

? 領(lǐng)導(dǎo)方式自測

? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 員工的分類矩陣

? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變

4.下屬積極性的激發(fā)：授權(quán)與激勵(lì)

? 下屬缺乏積極性的原因：激勵(lì)的模型

? 滿意感與需求：激勵(lì)的幾個(gè)理論模型

? 激勵(lì)因素及其調(diào)查：激勵(lì)的菜單

? 授權(quán)與激勵(lì)

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神營造

? 群體與團(tuán)隊(duì)

? 群體發(fā)展階段

? 團(tuán)隊(duì)基本要素

? 團(tuán)隊(duì)角色測試

? 高效團(tuán)隊(duì)特征

6. 同理心溝通與情商提升

? 溝通不暢的原因：溝通的漏斗

? 表達(dá)的藝術(shù)：總印象原理

? 情商的要素

? 同理心傾聽與情商提升

? 360度溝通技巧

7. 文化塑造與執(zhí)行力提升

? 塑造核心價(jià)值觀

? 責(zé)任心態(tài)與結(jié)果意識(shí)

? 目標(biāo)意識(shí)與高效執(zhí)行力

? 客戶意識(shí)與服務(wù)

? 信任的速度

? 從消極被動(dòng)到自主管理

8. 變革管理與學(xué)習(xí)型組織

? WUCA時(shí)代的選擇

? 快魚吃慢魚

? 變革的八個(gè)步驟

? 學(xué)習(xí)型組織的塑造

9. 沖突管理與人際協(xié)調(diào)

? 建設(shè)性沖突與破壞性沖突的區(qū)分

? 沖突管理三角模型

? 行為風(fēng)格測試

? 四種典型的行為風(fēng)格分析

? 提升交際彈性

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