深圳諾達名師

1.新時代的領導：全人思維

? 歐洲關于新時代員工的調研：3個典型特征

? 知識經(jīng)濟時代與智能社會時代與工業(yè)社會的顯著區(qū)分

? 全人思維模式

? 智能時代領導力的關鍵：四商并進

2.領導與管理，權利與影響力

? “管理”與“領導”

? 領導者特征

? 權利與領導力

? 如何建立信任并塑造影響力

3.領導方式探索：領導風格與員工矩陣

? 領導方式自測

? 四種領導風格

? 員工的分類矩陣

? 領導風格的權變

4.下屬積極性的激發(fā)：授權與激勵

? 下屬缺乏積極性的原因：激勵的模型

? 滿意感與需求：激勵的幾個理論模型

? 激勵因素及其調查：激勵的菜單

? 授權與激勵

5.團隊建設與團隊精神營造

? 群體與團隊

? 群體發(fā)展階段

? 團隊基本要素

? 團隊角色測試

? 高效團隊特征

6. 同理心溝通與情商提升

? 溝通不暢的原因：溝通的漏斗

? 表達的藝術：總印象原理

? 情商的要素

? 同理心傾聽與情商提升

? 360度溝通技巧

7. 文化塑造與執(zhí)行力提升

? 塑造核心價值觀

? 責任心態(tài)與結果意識

? 目標意識與高效執(zhí)行力

? 客戶意識與服務

? 信任的速度

? 從消極被動到自主管理

8. 變革管理與學習型組織

? WUCA時代的選擇

? 快魚吃慢魚

? 變革的八個步驟

? 學習型組織的塑造

9. 沖突管理與人際協(xié)調

? 建設性沖突與破壞性沖突的區(qū)分

? 沖突管理三角模型

? 行為風格測試

? 四種典型的行為風格分析

? 提升交際彈性

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