直營談判培訓(xùn)課程

直營談判培訓(xùn)課程帶您進(jìn)入神秘的談判世界，探索直營談判的奧秘、追尋談判對(duì)象的蹤跡和成功談判的關(guān)鍵。我們旨在為學(xué)員提供一個(gè)全新的視角，讓您深入了解談判的本質(zhì)，并掌握在談判執(zhí)行的三個(gè)關(guān)鍵階段中扮演重要角色所需的關(guān)鍵要素和注意事項(xiàng)。

不僅如此，我們還將向您傳授實(shí)用的談判技巧，助您在工作中實(shí)現(xiàn)績效的飛躍。讓您**這些技巧的靈活運(yùn)用，成為談判場上的一匹黑馬，贏得每一次交鋒。

為了使您能夠更好地應(yīng)對(duì)各種談判情景，我們采用課堂角色演練的方式，讓您親自體驗(yàn)談判的過程，并熟悉談判流程。**不斷練習(xí)和磨礪，您將能夠熟練掌握談判技巧并堅(jiān)固記憶。

現(xiàn)在就加入我們的直營談判培訓(xùn)課程，開啟談判技能的全新征程！讓我們一同揭開談判的神秘面紗，提升您的談判能力，成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物！

1.直營談判概述

直營談判主要內(nèi)容

●新品議入

●促銷執(zhí)行

●退傭返點(diǎn)

●價(jià)格管控

●陳列位選擇

●年節(jié)店慶

●年度合約等

直營談判主要對(duì)手

●門店：促銷談判

●采購：年度合約談判談判

概念2—1直營客戶定義

●量販/超市/便利

●國際/區(qū)域/地方

概念2—2直營客戶形態(tài)

●NKA/RKA/LKA/SC

●總部或區(qū)域集權(quán)制/門店自主權(quán)的直營客戶

談判成功關(guān)鍵要素

●公司目標(biāo)與客戶需求

●成功談判的關(guān)鍵要素

2.談判前的計(jì)劃準(zhǔn)備

準(zhǔn)備談判秘籍

●客戶資料收集

●成長機(jī)會(huì)分析

●促銷執(zhí)行匯總

●競爭態(tài)勢(shì)分析

談判目標(biāo)設(shè)定

●理想目標(biāo)

●滿意目標(biāo)

●底限目標(biāo)

談判項(xiàng)目確認(rèn)

●原則性項(xiàng)目—不可變因素：堅(jiān)持

●非原則性項(xiàng)目—可變因素：妥協(xié)、交換

小組討論：促銷陳列和年度合約談判準(zhǔn)備

談判工具使用

●談判目標(biāo)及具體項(xiàng)目初稿

●談判備忘錄使用

案例3—1直營客戶基本資料

案例3—2直營陳列促銷申請(qǐng)表

案例3—3直營年度合約試算表

3.談判五階段及技巧運(yùn)用

行前準(zhǔn)備

談判五階段流程圖

開場的技巧

●營造良好氛圍

●把握開場進(jìn)度

探詢的技巧

●傾聽的技巧

●詢問的技巧

案例2—1有效傾聽

案例2—2有效詢問

提議的技巧

案例—提議的技巧

討價(jià)還價(jià)的技巧

●讓步而非妥協(xié)

●應(yīng)對(duì)威脅的技巧

案例—討價(jià)還價(jià)的技巧

達(dá)成共識(shí)

●利用產(chǎn)品特性滿足客戶需求，達(dá)到利益優(yōu)先

●提出共同的愿景

4.談判后的執(zhí)行追蹤

記錄整個(gè)談判過程

再次確認(rèn)談判結(jié)果

書面形式達(dá)成協(xié)議

比照目標(biāo)落實(shí)改善

談判技巧的課堂演練●角色扮演

5.總結(jié)