長沙管理干部培訓計劃

優(yōu)秀的企業(yè)就像是一個健康的人一樣，不僅大腦要發(fā)達，還要腰身結實、有力，再加上靈巧的四肢。大腦代表了企業(yè)的高層有遠見卓識，高瞻遠矚，領導有方；靈巧的四肢代表了企業(yè)的員工，反應迅速，執(zhí)行力強；而這一切，還要源于結實有力的腰身，也就是企業(yè)中基層管理人員，能夠做好上傳下達，將高層的戰(zhàn)略意圖，轉化為員工的切實行動。

系統(tǒng)化的提高企業(yè)中基層管理人員的管理技能，才能幫助企業(yè)更好實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。本課程就是幫助企業(yè)更好的系統(tǒng)化提升中基層管理者的課程。

1.幫助中基層管理人員清晰管理者角色認知、形成科學的管理思維

2.修煉心態(tài)，重塑心智模式，由內而外的提高自己的知識與技能

3.了解上級、平級、下級溝通的原則，能運用不同層級溝通協(xié)調的技巧

4.能運用教練模式與技巧去輔導下屬，并知道如何給予工作授權

5.能運用建立團隊文化、協(xié)作機制等建立起融洽高效的團隊協(xié)作

第一講：卓越管理者素質模型與角色定位

一、卓越管理者的素質能力模型

1.新時代管理：塑造授之以YU的文化

2.影響企業(yè)發(fā)展的十大主要矛盾

3.卓越管理者的素質模型

二、重新認知管理

1.區(qū)分經營與管理

2.管理：管人理事還是管事理人？

3.管理者的八大錯誤定位

4.卓越管理者的兩個角色：教練+顧問

5.不同層級管理者的管理側重點

第二講：管理者的自我管理

一、職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)

1.正向積極：ABC法則

2.什么是百分百責任

3.研討：負責與抱怨的得與失

二、情壓管理與疏解

1.把壓力轉化為危機感

2.情壓疏解：6秒鐘情商

3.非暴力溝通四步法

三、時間管理與習慣

1.時間是如何浪費的？

2.時間管理矩陣：重要性與緊急性

3. 時間管理的五個方法

第三講：管理者的團隊管理

一、團隊建設與管理

1.團隊與團伙的區(qū)別

2.團隊的七個要素

3. 團隊管理者必懂的管理法則：羊群效應，手表定律，刺猬法則，鯰魚效應

4.塑造四種團隊文化：商業(yè)人格、客戶價值、結果導向、開放分享

二、輔導培育與激勵

1.建設性批評與輔導的應用要點

2.建設性反饋輔導的步驟

3.四種員工的培養(yǎng)重點

4.OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發(fā)）

5.培養(yǎng)部署的機會與四項技能

6.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

7.激勵中的常見誤區(qū)

8.不同層次員工的不同需求

三、管理溝通與授權

1.什么是溝通

2. 高品質溝通四要素

3.如何與上下級進行溝通

4.面對沖突的五種溝通方式

5. 授權的四種類型---區(qū)分哪些工作需要授權

6.授權的五個要素

7.有效授權的七個層次

第四講：管理者的工作管理

一、績效目標與計劃

1.管理者的終極價值：實現(xiàn)目標

2. 全面績效管理

3. 目標管理的特點

4. 目標管理三步走

5.從目標到落地——高效計劃管理

二、目標落地與執(zhí)行

1.目標到執(zhí)行四步驟

2.執(zhí)行管控的6R法則

第五講：管理者的領導力提升

一、領導力修煉與提升

1.心性的修為

2.權變的方法

3.一致的習慣

4.有效的行動

二、情境領導模式

1.指揮（高任務低關系）：領導者界定角色，明確告訴下屬具體干什么。

2.教練（高任務高關系）：領導者同時提供指示性行為與支持性行為。

3.支持（低任務高關系）：共同決策，領導者提供便利條件與溝通渠道。

4.授權（低任務低關系）：領導者提供極少的指示性行為或支持性行為。

三、教練式領導力

1.深度傾聽

2.有力提問

3.有效反饋

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