供應(yīng)鏈培訓(xùn)課程

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正在步入全球化供應(yīng)鏈集成管理的整合時(shí)代，有效的整合、吸納全球資源，以全球供應(yīng)鏈資源應(yīng)對(duì)并服務(wù)于供應(yīng)鏈需求是企業(yè)追求的目標(biāo)。隨著中國的供應(yīng)鏈與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈集成管理模式已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)，特別是大型的供應(yīng)鏈管理制造企業(yè)，更需要了解當(dāng)代企業(yè)的制造供應(yīng)鏈管理要求，了解當(dāng)代企業(yè)的供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)，了解供應(yīng)鏈管理前沿理念與成熟的案例，以及大型重工制造型卓越供應(yīng)鏈如何打造，如何實(shí)現(xiàn)各部門在供應(yīng)鏈中的均衡和協(xié)同作用，如何做好供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及供應(yīng)商管理的提升，根據(jù)企業(yè)自身的情況，制定出合適的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，以及供應(yīng)鏈的管理策略，快 速響應(yīng)客戶，滿足用戶要求來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第 一篇：供應(yīng)鏈/供應(yīng)商管理前沿理論、成熟實(shí)踐案例分析（制造業(yè)）

一、新形勢(shì)下的大型制造企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略模式

（一）新形式下競(jìng)爭(zhēng)觀念的產(chǎn)生

1、大型制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)

2、運(yùn)作模式的再造——供應(yīng)鏈集成管理；

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化——供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)；

4、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)——集中性全球資源利用

5、案例分析：供應(yīng)鏈集成運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析與轉(zhuǎn)型策略

（二）大型制造企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)因素變化

1、拚產(chǎn)量

2、拚質(zhì)量

3、拚交期

4、拚響應(yīng)周期和柔性

（四）市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝

1、反應(yīng)與先機(jī)對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)的作用

2、采用供應(yīng)鏈模式

（五）戰(zhàn)略眼光的轉(zhuǎn)移

1、供應(yīng)鏈集成管理四個(gè)核心

2、核心環(huán)節(jié)管理——供應(yīng)商和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的管理

3、案例分析：世界500強(qiáng)公司的戰(zhàn)略供應(yīng)商管理績(jī)效評(píng)價(jià)

二、了解一些供應(yīng)鏈管理

（一）戰(zhàn)略供應(yīng)鏈集成管理

1、供應(yīng)鏈?zhǔn)疽饬鞒?

2、供應(yīng)鏈的主要特征

（二）供應(yīng)鏈管理對(duì)大型制造型企業(yè)帶來的的績(jī)效

1、降低物流費(fèi)用

2、降低交易費(fèi)用

3、提高經(jīng)營(yíng)效率

4、案例分析：豐田汽車集團(tuán)公司實(shí)施供應(yīng)鏈管理取得的效果

（三）供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和競(jìng)爭(zhēng)要素

1、供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容

2、供應(yīng)鏈管理的模式與實(shí)施原則

3、綜合沙盤演練（分組討論，分析點(diǎn)評(píng)）：如果實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的六大原則，你的思路是什么？

4、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作方式——以制大型重工造業(yè)為中心的供應(yīng)鏈模式介紹

5、綜合沙盤演練（分組討論，分析點(diǎn)評(píng)）：如果應(yīng)對(duì)牛鞭效應(yīng)的問題？

6、供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素

（1）供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)打造與集成

（2）配件物流配送和倉儲(chǔ)系統(tǒng)

（3）分供方加工管理系統(tǒng)

（4）銷售市場(chǎng)信息溝通和反饋系統(tǒng)

（5）供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)

（6）國際貿(mào)易平臺(tái)打造

7、角色扮演分組討論：如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的6個(gè)核心要素，列舉你的策略重點(diǎn)

（四）集成供應(yīng)鏈管理要解決的問題

1、供應(yīng)鏈管理難點(diǎn)在哪里

2、供應(yīng)鏈管理要解決的關(guān)鍵問題

3、供應(yīng)鏈管理的精髓

（1）對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分解

（2）增值服務(wù)的策略和管理

4、供應(yīng)鏈管理的整合

（1）內(nèi)部整合

（2）外部整合

5、角色扮演分組討論：在供應(yīng)鏈管理過程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？談?wù)勀愕膶?duì)應(yīng)策略

三、供應(yīng)商是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略砝碼——加強(qiáng)評(píng)審的核心因素

（一）“縱向一體化”經(jīng)營(yíng)思想的形成

1、縱向一體化的優(yōu)勢(shì)

2、縱向一體化的弊端

（二）未來的制勝策略——供應(yīng)鏈管理模式

（三）超越競(jìng)爭(zhēng)的虛擬經(jīng)營(yíng)

1、敏捷化管理模式

2、采用快 速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成扁平組織機(jī)構(gòu)已求“雙贏”

案例分析:供應(yīng)商虛擬的供應(yīng)鏈管理形式案例研究

（四）供應(yīng)商成為戰(zhàn)略砝瑪

實(shí)戰(zhàn)案例:中外企業(yè)的成功案例研究分析

四、如何有效進(jìn)行供應(yīng)商管理

（一）供應(yīng)商管理行為

（二）供應(yīng)商管理的目標(biāo)——產(chǎn)供銷一體化

（三）供應(yīng)商管理的意義

（四）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：1、你認(rèn)為企業(yè)與供應(yīng)商是個(gè)什么關(guān)系？2、你以為企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理應(yīng)采用什么樣管理模式？為什么？談?wù)勀愕南敕?，并在?shí)際工作中如何落地？

第二篇：供應(yīng)鏈集成管理系統(tǒng)建立

第 一模塊、建立供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì),明確部門的職責(zé)要求與跨部門協(xié)同

一、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就是協(xié)同與步調(diào)一致

1、解讀企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的四大重要作用

2、排除對(duì)供應(yīng)鏈工作的4大誤區(qū)，為部門正身

3、案例分析：廣州豐田汽車供應(yīng)鏈管理協(xié)同成功的關(guān)鍵案例研究

二、供應(yīng)鏈組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化

1、組織的基本類型

2、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：供應(yīng)鏈組織如何設(shè)計(jì)

3、互動(dòng)：作為供應(yīng)鏈經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心價(jià)值

4、建立先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的要素和要求

5、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：供應(yīng)鏈管理流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化應(yīng)注意什么問題？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握？

6、案例分析：西門子高效的流程優(yōu)化的作法——針對(duì)這個(gè)案例理解流程的重要，如何建立標(biāo)準(zhǔn)和提高效率？

三、供應(yīng)鏈管理人員應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求

1、五大能力建設(shè)

2、專業(yè)知識(shí)要求

3、職業(yè)素養(yǎng)的要求

四、現(xiàn)場(chǎng)討論與模擬演練：

1、如何提高供應(yīng)鏈人員的工作績(jī)效，你是如何做好供應(yīng)鏈人員的績(jī)效考核的？（分析考核的要素和指標(biāo)）

第二模塊、以訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的管理集成，快 速響應(yīng)客戶要求

一、客戶訂單的評(píng)價(jià)和分析

1、客戶訂單的評(píng)價(jià)

2、外部對(duì)客溝通

3、內(nèi)部溝通

二、傳統(tǒng)計(jì)劃的特點(diǎn)和局限性

1、傳統(tǒng)的企業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)模式

2、傳統(tǒng)的企業(yè)計(jì)劃的局限性

三、現(xiàn)代供產(chǎn)銷一體化管理體系聯(lián)動(dòng)

1、SCM的實(shí)施條件和背景

2、SCM環(huán)境下的加工計(jì)劃新特點(diǎn)

3、供應(yīng)鏈下的集成生產(chǎn)計(jì)劃與控制模型

四、SCM下銷售、采購、計(jì)劃、加工、貯運(yùn)、銷售服務(wù)等跨部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)

1、分組討論：如何做好銷售工作來適應(yīng)柔性用戶的需要

2、綜合案例分析：從傳統(tǒng)企業(yè)向供應(yīng)鏈管理服務(wù)商的轉(zhuǎn)變

3、大型案例分析：讓客戶指揮公司服務(wù)——分析用戶需求，加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)

五、協(xié)同規(guī)劃和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR）技術(shù)和應(yīng)用

第三模塊、供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制的有效集成

一、如何面對(duì)生產(chǎn)管理的問題

1、何謂生產(chǎn)異常

2、生產(chǎn)異常的掌握途徑

3、生產(chǎn)異常的如何反應(yīng)

4、案例研究——例會(huì)的組織

5、案例分析——會(huì)議紀(jì)要——生產(chǎn)異常會(huì)議跟進(jìn)

6、案例案例——生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)內(nèi)容匯總

二、生產(chǎn)進(jìn)度的控制

1、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)技巧——事前/事中和事后

2、生產(chǎn)進(jìn)度異常的原因分析及解決——工具圖

3、生產(chǎn)進(jìn)度異常因應(yīng)對(duì)策——工具表

4、生產(chǎn)進(jìn)度落后的措施——對(duì)策

5、進(jìn)度控制中主導(dǎo)作用——使跟催及時(shí)有力

6、急單/插單產(chǎn)生的原因分析

三、生產(chǎn)制造的平衡技巧與改善

1、案例分析——制造企業(yè)平衡生產(chǎn)線范例分析

2、拉動(dòng)（柔性）生產(chǎn)方式下的生產(chǎn)運(yùn)作

3、平衡生產(chǎn)的節(jié)拍時(shí)間計(jì)算

4、車間均衡化生產(chǎn)——產(chǎn)品數(shù)量均衡及產(chǎn)品品種均衡

5、混合裝配的策略——均衡取料，使上游工序負(fù)荷平穩(wěn)及交錯(cuò)排程

6、均衡化生產(chǎn)的順序排程

四、生產(chǎn)制造平衡技巧與生產(chǎn)布局案例分析

1、案例分析——縮小加工批量——設(shè)備的快 速換型

2、案例分析——快 速反應(yīng)信號(hào) – Andon看板管理

3、案例分析——機(jī)臺(tái)與包裝工序的布局和設(shè)計(jì)——生產(chǎn)制造、物流、品控及包裝等產(chǎn)品工序流程圖（改善前和改善后的分析研究）

五、供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制

1、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能的原因

2、降低或更小化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的措施

3、全面質(zhì)量管理（TQM）

4、時(shí)間、成本與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的三維控制

5、質(zhì)量體系、過程、產(chǎn)品一體化控控制

六、對(duì)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的控制并持續(xù)改進(jìn)

1、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的驗(yàn)證

2、產(chǎn)品驗(yàn)證的程序

3產(chǎn)品驗(yàn)證的多種方法介紹

七、不合格品的判定與處理——診斷結(jié)果的數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

案例分析：某公司不合格處理制度

第四模塊、供應(yīng)鏈管理對(duì)倉庫物流系統(tǒng)的有效集成

一、如何加快庫存的周轉(zhuǎn)

1、衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)好不好的四個(gè)指標(biāo)

2、庫存的周轉(zhuǎn)的兩個(gè)指標(biāo)及其計(jì)算

3、加速庫存周轉(zhuǎn)的意義

二、庫存管理的基本思想

1、庫存管理的核心思想

2、庫存成本的構(gòu)成

3、提高庫存準(zhǔn)確度

三、如何降低原材料庫存

1、供應(yīng)商管理庫存

2、與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展

3、共享的信息平臺(tái)

四、如何進(jìn)行庫存量的設(shè)定和供應(yīng)商管理庫存

1. 安全庫存量的設(shè)定

2. 經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型

3. 如何應(yīng)對(duì)預(yù)測(cè)的不確定性

4. 如何看待JIT、VMI等工具與方法

五、倉庫物流運(yùn)營(yíng)中的信息技術(shù)

1、BC/條碼技術(shù)及應(yīng)用

2、RFID/無線射頻識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用

3、EDI/電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及應(yīng)用

4、GIS、GPS/地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)及其應(yīng)用

六、物流信息化的平臺(tái)的建立

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)

七、案例分析：

1、中國航天集團(tuán)工程設(shè)備XX公司的從VMI到JMT到JIT的的實(shí)施策略

2、世界500強(qiáng)公司供應(yīng)鏈管理帶來的業(yè)績(jī)——重點(diǎn)快 速高效的物流中心降低成本

第三篇：供應(yīng)商管理提升

第 一模塊、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、選擇、準(zhǔn)入（供應(yīng)商資質(zhì)管理與評(píng)價(jià)準(zhǔn)入）

一、供應(yīng)商管理的前期準(zhǔn)備工作

1、企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類

2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置

3、供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求

4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別

5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里

6、案例分析——高效的供應(yīng)商開發(fā)流程介紹

二、進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查

1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑

2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性

3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求

4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊(duì)

5、如何對(duì)供應(yīng)商調(diào)查進(jìn)行分析

6、現(xiàn)場(chǎng)討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？

三、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證

1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備

2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3、方法1——如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測(cè)試認(rèn)證？

4、方法2——如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？

5、方法3——如何進(jìn)行批試認(rèn)證？

6、方法4——如何與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問題？

7、案例分析——供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析

8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——表單設(shè)計(jì)：請(qǐng)每個(gè)小組進(jìn)行討論，然后由組長(zhǎng)綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)易的供應(yīng)商調(diào)查表（主要強(qiáng)調(diào)要調(diào)查的項(xiàng)目和重要方面）

四、供應(yīng)商的選擇準(zhǔn)入和評(píng)估

1、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)內(nèi)容

2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的操作步驟

3、方法1——供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要方法

4、方法2——供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)

5、案例分析：

案例工具1：公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）

案例工具2：公司供應(yīng)商考核評(píng)分表

案例工具3：公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法

第二模塊、培育供應(yīng)商績(jī)效的提升和持續(xù)改進(jìn)

一、如何培育和改善供應(yīng)商績(jī)效

1、策略1——建立供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)

2、策略2——鼓勵(lì)供應(yīng)商早期參與

3、策略3——加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和反饋

4、策略4——實(shí)施供應(yīng)商改善項(xiàng)目

5、案例分析

案例分析1：公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)

案例分析2：供應(yīng)商評(píng)價(jià)權(quán)重分析

二、供應(yīng)商水平的提升

（一）時(shí)間交付控制的更佳實(shí)踐

1、進(jìn)度上造成延遲的可能原因

2、阻止延期的措施

3、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)控制的工具

（二）成本控制

1、成本風(fēng)險(xiǎn)形成的原因

2、阻止或更小化成本風(fēng)險(xiǎn)的措施

3、成本控制工具和方法

（三）質(zhì)量控制

1、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能的原因

2、降低或更小化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的措施

3、全面質(zhì)量管理（TQM）

4、時(shí)間、成本與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的三維控制

（四）服務(wù)水平的提升

（五）綜合案例分析——大眾成功供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的戰(zhàn)略供應(yīng)商

1、方法1——如何看待我們的供應(yīng)商

2、方法2——如何選擇合適的供應(yīng)商

3、策略3——對(duì)待供應(yīng)商有什么策略

4、方法4——在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏

四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系

1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)

2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作

五、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的策略

1、策略1——如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商

2、策略2——如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源

六、有效地供應(yīng)商整合

1、工具1——供應(yīng)商數(shù)量整合

2、工具2——減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)

七、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

1、實(shí)戰(zhàn)案例：美國GE.電氣日本三洋電機(jī)、和韓國三星的供應(yīng)商控制模式

2、實(shí)戰(zhàn)案例：美的集團(tuán)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試

第四篇：供應(yīng)鏈集成績(jī)效評(píng)價(jià)管理及內(nèi)部交流

一、供應(yīng)鏈集成績(jī)效評(píng)價(jià)管理的過程

1、建立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

2、將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到供應(yīng)鏈各部門

3、進(jìn)行支出和資源分析

4、制定計(jì)劃

5、實(shí)施計(jì)劃

6、對(duì)實(shí)施績(jī)效效果進(jìn)行監(jiān)控，并持續(xù)改進(jìn)

二、供應(yīng)鏈績(jī)效管理應(yīng)用不當(dāng)?shù)那闆r

（1）片面追求采購人員績(jī)效低的根源，不考慮目標(biāo)的不合理和市場(chǎng)環(huán)境的變化；

（2）只注重績(jī)效考核的結(jié)果，忽略對(duì)采購過程的控制的督導(dǎo)；

（3）績(jī)效的結(jié)果只用來對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，而不是幫助員工解決工作中問題；

（4）表面公平的績(jī)效管理制度，而實(shí)際上是排隊(duì)輪流的方式；

（5）主管根據(jù)自己喜好來進(jìn)行員工績(jī)效考核；

（6）過于強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的獎(jiǎng)懲作用，但許多人不一定因獎(jiǎng)懲而行為會(huì)發(fā)生改變。

三、整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)績(jī)效測(cè)量的步驟

（一）準(zhǔn)備階段：（策劃階段）

1、確定需要評(píng)估的績(jī)效類型

（1）職能部門績(jī)效評(píng)估；

（2）人員績(jī)效評(píng)估；

2、設(shè)定具體的評(píng)估指標(biāo)

3、建立績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

4、選定績(jī)效評(píng)估人員

5、確定績(jī)效考核評(píng)估時(shí)間和頻率

（二）實(shí)施階段：（運(yùn)行階段）

6、實(shí)施績(jī)效評(píng)估并將結(jié)果反饋

（三）反饋階段

7、將結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門

（1）反應(yīng)所取得的成績(jī)；

（2）提示存在的諸多問題。

（四）輔導(dǎo)和改進(jìn)階段

8、對(duì)出現(xiàn)問題的部門或個(gè)人進(jìn)行輔導(dǎo)并及時(shí)改進(jìn)，為下一輪績(jī)效考核評(píng)估打下基礎(chǔ)。

四、供應(yīng)鏈各績(jī)效考核指標(biāo)

1、績(jī)效考核指標(biāo)的分類

2、績(jī)效測(cè)量實(shí)際操作注意問題

3、綜合案例分析

五、供應(yīng)鏈績(jī)效報(bào)告設(shè)計(jì)與編制

六、供應(yīng)鏈集成績(jī)效激勵(lì)機(jī)制的模式

七、企業(yè)面對(duì)未來必須思考的問題

1、規(guī)?；荒艿韧瑸楝F(xiàn)代化

2、經(jīng)營(yíng)與管理必須相互相存

3、企業(yè)對(duì)資源依賴性

4、職能的定位問題

5、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是滿足和創(chuàng)造顧客的需求