專業(yè)采購管理和供應(yīng)商培訓(xùn)

當(dāng)代企業(yè)面臨能源原材料價(jià)格上漲、客戶需求個(gè)性化強(qiáng)、技術(shù)更新加快、采購成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開發(fā)供應(yīng)商難度加大等嚴(yán)峻形勢，迫切需要用戰(zhàn)略思維構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略采購體系，更新采購觀念和創(chuàng)新采購模式。如果進(jìn)行采購戰(zhàn)略定位、如何認(rèn)識(shí)采購及供應(yīng)鏈的本質(zhì)、如何建立供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)等工作變得更加重要。

1、了解并掌握供應(yīng)商選擇與管理策略。

2、了解并掌握供應(yīng)商如何考核與管理。

3、了解并掌握供應(yīng)商關(guān)系識(shí)別、維護(hù)與管理的方法、流程與工具，能熟練運(yùn)用。

（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）

第 一幕：前期準(zhǔn)備階段——大策劃大準(zhǔn)備

一、課前準(zhǔn)備和沙盤活動(dòng)說明

1、道具：大白紙，大頭筆，A4紙，不干膠紙，有必要準(zhǔn)備直尺；

2、學(xué)員分組：根據(jù)人數(shù)分為5個(gè)小組，選出小組長（姓名），用標(biāo)牌制作小組名稱，編寫小組口號(hào)；

3、沙盤模擬，講師提出專題，由一小組進(jìn)行討論分析，獲得對策和方案，現(xiàn)場制作文本筐，由小組長或代表回答問題，工作人員記錄；

4、組織評估小組，評估流程和方法設(shè)計(jì)：講師任組長，各小組長任評委，分別針對每小組方案（策略、方法、工具、對策等）文本筐進(jìn)行評估，講師做總評，評價(jià)其優(yōu)缺點(diǎn)，記分，總分，排次；

5、講師主導(dǎo)課中小游戲的準(zhǔn)備（二個(gè)沙盤游戲）；

6、課后考試，講師提供試題和參考答案的準(zhǔn)備。

二、講師需要說明的內(nèi)容（預(yù)備知識(shí)）

第二幕：中期階段——現(xiàn)場角色扮演，沙盤大演練

第01部分：供應(yīng)商開發(fā)管理篇——供應(yīng)商開發(fā)、認(rèn)證、選擇、評估和激勵(lì)

一.供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作

1、如何時(shí)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類

2、企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置

2、供應(yīng)商開發(fā)管理有什么好的方法和工具

3、掌握供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求

4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別

5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程是什么，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里

6、案例分析：某公司高效的供應(yīng)商開發(fā)流程圖分享

二、如何進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)

1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑

2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)，如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性

3、如何對供應(yīng)商進(jìn)行分析

4、討論：如何確保供應(yīng)商資料真實(shí)性？如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？

三、如何對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證

1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備

2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3、如何對供應(yīng)商樣品進(jìn)行測試認(rèn)證？

4、如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？

5、如何進(jìn)行批試認(rèn)證？

6、如何與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問題？

7、案例分析：某集團(tuán)公司供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析

四、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的戰(zhàn)略供應(yīng)商

1、如何看待我們的供應(yīng)商？

2、如何選擇合適的供應(yīng)商

3、對待供應(yīng)商有什么策略

4、在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏？

5、如何對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估

6、評估供應(yīng)商怎么評？評的依據(jù)是什么？關(guān)鍵點(diǎn)是什么，權(quán)重如何界定？

7、如何利用供應(yīng)商的評估結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行管理？

8、“恩威相濟(jì)”管理供應(yīng)商的具體策略是什么？

9、如何對供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)？

10、激勵(lì)有哪些方法對供應(yīng)商行之有效？是處罰還是獎(jiǎng)勵(lì)，如何把握度？

11、案例分析：（1）某公司全面考核戰(zhàn)略供應(yīng)商的體系分享（2）某供應(yīng)商業(yè)績評估案例（3）某公司供應(yīng)商評估制度（4）某公司供應(yīng)商的改善小組是如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商改善工作的

第02部分：供應(yīng)商質(zhì)量控制篇——改進(jìn)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，提高質(zhì)量合格率

一、擁有良好的品質(zhì)文化是品質(zhì)得到保證的基本前提

1、問題的思考：

（1）一個(gè)企業(yè)的生存主要靠什么

（2）誰給企業(yè)發(fā)工資？企業(yè)的老板真正是誰

（3）品質(zhì)真的很重要嗎

2、識(shí)別品質(zhì)的本質(zhì)

3、全員品管識(shí)

4、呼喚供應(yīng)商高層對品質(zhì)重視意

5、加強(qiáng)與供應(yīng)商中高層管理對問題管理的溝通

（1）如何實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商中高層的溝通

（2）溝通的重要性

（3）取得溝通成功的要素和環(huán)節(jié)

（4）五大溝通技巧

（5）溝通渠道的建立

（6）溝通的手段和策略

（7）影響溝通的六大問題規(guī)避

6、案例分析與討論：這樣與供應(yīng)商高層溝通可以嗎？

二、樹立供應(yīng)商正確的品質(zhì)觀念和意識(shí)

1、樹立正確的質(zhì)量理念

2、有關(guān)品質(zhì)的6個(gè)新價(jià)值理念

3、供應(yīng)商品質(zhì)觀念的演進(jìn)階段

4、供應(yīng)商品質(zhì)的五大要素和五個(gè)想法

5、正確判別品質(zhì)的5個(gè)誤區(qū)與真相

6、供應(yīng)商高層對全面的質(zhì)量承諾和重視程度

7、供應(yīng)商品質(zhì)觀念的轉(zhuǎn)變

8、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生存的根本

9、案例分析與思考：

（1）案例：質(zhì)量興國

（2）案例：MOTORALA--質(zhì)量生存之道

（3）案例：GE-6西格瑪質(zhì)量成功之路

（4）案例：視頻教學(xué)——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品

（5）案例：企業(yè)的衰敗----質(zhì)量之禍