新任經(jīng)理管理技能課程

很多剛剛走上管理崗位的骨干員工，角色不能有效轉換，仍然如過去般過度關注技術細節(jié)；希望認真幫助下屬可是下屬并不買賬；凡事親力親為不遺余力，雖然忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；真誠希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知如何進行人員管理；不知道如何分派工作，不知道如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……導致疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。本課程以“全面、易懂、實用”為原則，講授管理者應掌握的基本管理理念和方法，為學員提供關于如何處理實際工作的操作性建議，就管理者的角色定位、基本職責進行探討和分析，引導您迅速踏上從骨干員工到管理精英的轉變之路！

1.作為新上任的管理者，應該怎樣做人做事，角色轉換

2.掌握領導的基本管理技能

3.掌握怎樣與上司、同事和下屬進行有效的溝通

4.建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力

5.全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

6.管理越來越難了，員工太現(xiàn)實，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。

7.掌握時間管理的基本方法和技巧

第一單元 新任經(jīng)理挑戰(zhàn)與角色轉換

●新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)

●優(yōu)秀的員工是否等于優(yōu)秀的管理者？

●優(yōu)秀管理的四個基本職能

●管理者的心態(tài)轉變-承擔組織責任

●管理者的角色轉換-從救火隊員轉換成均衡管理

●思維模式的轉變-員工利益出發(fā)到組織目標第一

●角色轉變-管理者的六大角色

●技能轉變-管理者應該具備五大技能

●職責改變-管理的核心崗位職責

●管理者的行為轉變-管理者合理的時間分配

新任管理者第一項修煉：有效的管理溝通

●新任銷售經(jīng)理常見的溝通誤區(qū)

●管理溝通與信任的重要性

●職場雙贏溝通的原則

●有效處理主屬緊張關系

●建立良好的常規(guī)管理流程與秩序

●不要急于推行新的管理規(guī)定

●逐漸提升自己的**性與影響力

●溝通的障礙與鼓勵溝通的方法

新任管理者第二項修練:  高效業(yè)務輔導與團隊激勵

●發(fā)現(xiàn)每個員工的優(yōu)點和長處

●認同下屬優(yōu)點-發(fā)揮下屬長處

●發(fā)現(xiàn)每個員工的工作瓶頸

●實戰(zhàn)培訓-員工業(yè)務技能達標

●做教練的四種方法

●四種不同的協(xié)訪方式

●高效輔導溝通-讓員工認識到自己的問題

●設定不同的團建項目增進團隊之間的凝聚力

●與員工一起工作協(xié)訪提升業(yè)務技能

●關鍵時刻-挺身而出-解決關鍵業(yè)務難題

新任管理者的第三項修煉：基于結果的過程管理推進業(yè)務增長

●基于目標確定業(yè)務核心關鍵環(huán)節(jié)

●設定關鍵管理行為標準

●動態(tài)強化團隊執(zhí)行力

●落實月-周工作目標與規(guī)劃

●切實提升工作例會的管理效果

●有效的微信群日常溝通跟進

●重點下屬實地工作崗位的解決實際問題

●進行有影響力的績效面談

●獎罰分明鍛造高執(zhí)行力的銷售團隊

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為期一天的新任經(jīng)理及主任培訓已然落下帷幕，在這一天里我們緊張又充實。培訓課程貼近工作實際，實用性很強。結合自己兩個月的主任成長歷程，受益頗多。經(jīng)過這次培訓，我對自己工作崗位及公司主管管理要求有了全面的認識。

這次培訓我的體會與收獲很多，想起自己在做業(yè)代的時候，我的想法很簡單，做好自己的事，管好自己的客戶，操心好自己的指標。不用主任追我，我的指標已經(jīng)遙遙**。我知道自己想要什么，我也知道自己該干什么。沒有什么能難住我。心中只有一個決心，今天做的多，明天事就少。做工作要做減法，干就對了！當我升主任后，發(fā)現(xiàn)不一樣了，之前是單打獨斗單挑王，現(xiàn)在是團隊作戰(zhàn)，必須讓團隊每一個人同一個目標，一起用勁，才能辦成一個事。業(yè)代是自己管理過程和結果，主任是管理他人促成結果達成，難度增大了很多。我感覺到光靠自己努力工作不是把工作做到**的**途徑，一定要講究方式方法。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結構化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。